سكان "عريسة نجران" يعتلون الأسطح لالتقاط شبكة "الجوال"

برج الاتصالات قائم منذ 5 أشهر ومعطَّل لأسباب مجهولة

اشتكى عدد من المواطنين في حي العريسة بمنطقة نجران من ضَعْف شبكة الاتصالات السعودية "الجوال" وانعدامها في بعض الأحيان داخل منازلِهم في الحي، وقالوا ل"سبق" إن ذلك يسبّب لهم حرجاً كبيراً ومعاناة دائمة أثناء الاتصال؛ حيث يضطرون إلى اعتلاء أسطح منازلهم لالتقاط الشبكة، والبعض ينزلون إلى الشوارع لإجراء المكالمات.
وقال المواطن حسن عسيري: "منذ أن سكنت الحي وأنا أجد معاناة ومشقة كبيرة مع شبكة (الجوال) خلال وجودي في المنزل؛ حيث لا أستطيع إجراء أي مكالمة داخل المنزل نظراً لضَعْف الشبكة وانعدامها في بعض الأحيان؛ ما يجبرني على الصعود إلى سطح المنزل؛ لكي أجري مكالماتي؛ لأنه عند وجودي داخل المنزل يجد من يتصل على جوالي بأنه مغلق، وهذا كله من ضَعْف الشبكة".
من جهته قال المواطن عبداللطيف العتيبي: "أصبح القلق حليفنا في حال وجودنا خارج منازلنا، وذلك عند اتصالنا بعائلاتنا داخل منازلهم؛ حيث نفاجأ بهواتفهم مغلقة؛ وهذا يصيبنا بالقلق عليهم والخوف". وتساءل: "في حال وجود أمر ضروري - لا قدّر الله - كيف يستطيعون التواصل معنا؟!".
وقد لاحظت" سبق" أثناء جولة في الحي وجود برج اتصالات خاص بشبكة "الجوال"؛ فوجهت سؤالاً للمشتكين عن إمكانية الاستفادة من خدماته، وخصوصاً أنه مقابل للحي؛ فرد المواطن حسن عسيري بأن "الجميع استبشر خيراً عندما نُصب هذا البرج قبل نحو 5 أشهر أو أكثر، لكن المحير أن شركة الاتصالات لم تدخله مرحلة التشغيل الفعلي حتى الآن لأسباب لا نعرفها نحن المتضررين".
وأضاف: "المشكلة أننا نشعر بغبن كبير عند تسديد الفواتير الشهرية التي لا تقابلها خدمة، وأصبح جميع سكان الحي يشعرون بالخجل عندما يسألهم المتصلون من مناطق أخرى أو أحياء داخل المدينة عن سبب انقطاع الاتصال بهواتفهم بمجرد بدء المكالمة".
وقال مخاطباً الشركة: "أفيدونا - رحمكم الله - متى يتم تشغيل البرج؟".