إحالة قضية بتر قدم مواطنة بالدمام بسبب الإهمال إلى الهيئة الشرعية

"السعود" ل"سبق": الشكوى مقدمة ضد مستشفى قوى الأمن والبرج الطبي

كشفت الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية بحالة شكوى بتر قدم المواطنة "عفاف الدوسري" بسبب إهمال طبي ضد مستشفى قوى الأمن والبرج الطبي‎ بالدمام إلى الهيئة الشرعية لاتخاذ القرار المناسب بحق المخالفين في حال ثبوت الخطأ.

وأوضح المتحدث باسم صحة الشرقية "أسعد سعود" ل"سبق"؛ أن الشاكي تقدم بشكواه إلى مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية بتاريخ "19/10/1436ه".

واستقبله واطلع على مضمونها وأحيلت على الفور إلى إدارة المتابعة الفنية بالمديرية، وفي نفس اليوم (19 /10 / 1436ه) تمت تعبئة نموذج الشكوى الطبية وحدد الشاكي دعواه ضد (مستشفى قوى الأمن بالدمام ومستشفى مجمع الدمام الطبي). وفي إجراءٍ متوازٍ تم توجيه خطاب بتاريخ "20 / 10 /1436ه" لمساعد المدير العام للخدمات العلاجية بصحة الشرقية لاستكمال علاج المريضة.

وأضاف "السعود" أنه حتى يتم تقييم وقوع الخطأ من عدمه لا بد من القيام مع آليات التعامل المتعلقة بشكوى الأخطاء الطبية التي تتطلب التحقق الدقيق والتحقيق، وطلب الملف الطبي للمريضة وجمع التقارير اللازمة التي تخص المريض، فعلى ضوء ذلك تمت مخاطبة مستشفى الملك فهد التخصصي على اعتبار أن المريضة تلقت العلاج لديهم، كذلك قامت إدارة المتابعة الفنية بمخاطبة مجمع الدمام الطبي للإفادة عاجلاً عن وضع المريضة وتزويدها بملفها الطبي.

وبين "السعود" أنه تم توجيه خطاب لمستشفى قوى الأمن بالدمام للإفادة عما ذكره الشاكي في دعواه، وفي وقت لاحق تمت مخاطبة مستشفى الملك فهد التخصصي لدراسة الشكوى، بعد دراسة الشكوى من قبل لجان استشارية فنية مختصة والانتهاء من الإجراءات النظامية المتعلقة فيها سوف تتم بمشيئة الله إحالتها إلى الهيئة الشرعية لاتخاذ القرار المناسب بحق المخالفين في حال ثبوت الخطأ.

وأكد المتحدث باسم صحة الشرقية في ختام حديثه ل"سبق"؛ أن باب مكتب مدير عام صحة الشرقية مفتوح لجميع المرضى والمراجعين في أي وقت، وأنه حريص على استغلال وقت المراجعين لكل ما يخدم مقدمي الشكاوي وإعطاء كل ذي حقٍّ حقه، وقد كفل للجميع إعطاء الحق في التظلُّم والشكوى.