رئاسة الشؤون الدينية للحرمين تطلق الخطة التشغيلية لموسم الحج

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الخطة التشغيلية لموسم حج عام 1447ه.
جاء ذلك خلال لقاء إعلامي موسع، بحضور رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ د. عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، والمستشار العام لرئاسة الشؤون الدينية، م. أسامة بن عبدالعزيز الزامل، وعددٍ من أصحاب الفضيلة والسعادة، إلى جانب ممثلي وسائل الإعلام.
واستعرضت الرئاسة خلال اللقاء ملامح الخطة التشغيلية، التي تهدف إلى إثراء تجربة ضيوف الرحمن، وتعظيم الأثر الإيماني والمعرفي في رحاب الحرمين الشريفين، من خلال منظومة متكاملة تجمع بين العمل الميداني والتقني، وتعزز جودة الخدمات الدينية المقدمة للقاصدين.
وأكد رئيس الشؤون الدينية أن الخطة التشغيلية لحج 1447ه تمثل امتداداً لتطلعات القيادة الرشيدة - أيدها الله - في الارتقاء بالخدمات الدينية، وتعظيم رسالة الحرمين الشريفين الوسطية عالمياً، مشدداً على أهمية التكامل المؤسسي، وتسخير الإمكانات كافة لخدمة ضيوف الرحمن.
وبيّن السديس أن الخطة تتضمن أكثر من 150 مبادرة نوعية، تُنفذ عبر منظومة تشغيلية متكاملة، مدعومة ب 105 مبادرات أساسية، و48 عملاً تشغيلياً موسمياً، بما يحقق نقلة نوعية في جودة الخدمات الدينية المقدمة خلال موسم الحج، مشيراً إلى أن الخطة ترتكز على سبعة برامج تنفيذية رئيسة، إلى جانب التوسع في الخدمات الرقمية، وتوظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تطوير منظومة الإرشاد والتوعية، وتعزيز الوصول العالمي عبر 60 لغة، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين إلى مختلف شعوب العالم.
كما أكد إطلاق اللوحة الرقمية للمتابعة (Dashboard) لأول مرة في تاريخ الرئاسة؛ لقياس الأداء، ومتابعة تنفيذ المبادرات لحظياً، بما يعزز كفاءة الأداء، ويضمن تحقيق المستهدفات.
من جانبه، قدّم م. الزامل، عرضاً تفصيلياً للخطة التشغيلية، استعرض خلاله البرامج التنفيذية، والمسارات التشغيلية والإثرائية، موضحاً أن الخطة تقوم على تكامل العمل الميداني والتقني، وتفعيل منظومة متقدمة من المبادرات والخدمات، التي تغطي مختلف الجوانب الدينية والعلمية والتوعوية.
وبيّن أن الخطة تعتمد على توزيع الجهود عبر مسارين رئيسين، يجمعان بين تطوير المبادرات الإثرائية، وتعزيز كفاءة الأعمال التشغيلية، بما يضمن تقديم خدمات دينية متكاملة، ذات جودة عالية لضيوف الرحمن، إلى جانب تفعيل أدوات القياس الرقمي، ولوحات المتابعة الحديثة، لمراقبة الأداء، وتحسين المخرجات بشكل مستمر.
وأكد الزامل أن توظيف التقنيات الحديثة، وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي، يمثل محورًا رئيسًا في تطوير الخدمات، من خلال دعم الإرشاد الذكي، وتعزيز الترجمة الفورية، وتحليل البيانات؛ بما يسهم في رفع كفاءة العمل، وتحقيق مستهدفات الخطة بكفاءة عالية. وفي سياق متصل، أكد المشرف على الإعلام والاتصال، د. سالم بن علي عريجه، أن الإعلام شريك استراتيجي في إنجاح الخطة، وداعم رئيس لإيصال رسالة الحرمين الشريفين عالميًا، مشددًا على أهمية تحرّي الدقة، والاعتماد على المصادر الرسمية.
وشهد اللقاء تأكيداً على أهمية تعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الرئاسة ووسائل الإعلام، بما يسهم في تحقيق مستهدفات الخطة التشغيلية، وإثراء تجربة ضيوف الرحمن، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية إلى العالم.