"المياه" تستكمل تجهيزاتها لاستقبال الحجاج

تقديم خدمات إلكترونية واعتماد خطة للطوارئ

عقدت شركة المياه الوطنية ورشة عمل ناقشت خلالها أعمال لجنة الحج التنفيذية والأعمال القائمة في مكة المكرّمة والمشاعر المقدّسة التي تهدف لخدمة ضيوف الرحمن في موسم الحج لهذا العام 1436ه.

حضر الورشة الرئيس التنفيذي والقيادات التنفيذية وفريق الحج من منسوبي الشركة، حيث استعرضت الشركة ملامح خطتها لإدارة قطاعَي المياه والمعالجة البيئية في موسم حج هذا العام، وذلك من خلال اعتمادها على منظومة مستدامة من الخدمات تتمتع بأعلى مستوى من المهنية وأفضل معايير الكفاءة التشغيلية.

وقال مدير وحدة أعمال مكة المكرّمة والطائف بشركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن أحمد حسنين: "خدمة حجاج بيت الله الحرام تعد الهدف الأسمى التي تطمح دوماً إلى تحقيقه الشركة بأعلى المعايير؛ لذا بدأت الشركة في إعداد خططها التنظيمية لهذا العام فور الانتهاء من موسم حج العام الماضي".

وأضاف: "خطة هذا العام تتميز بهيكل تنظيمي يلبي احتياجات الموسم كافة، واستثمار الموارد والبرامج التدريبية الإلزامية لتطبيق أقصى معايير الجودة".

وأردف: "الشركة أنشأت غرفة عمليات لاستقبال جميع البلاغات الواردة المتعلقة بالأمن والسلامة، فضلاً عن إعداد خطة شاملة للأمن والسلامة خلال موسم الحج تمّ إرسالها لوزارة الداخلية لاعتمادها، إضافة إلى اعتمادها خطة للطوارئ التشغيلية تعمل على مساندة الأعمال التشغيلية لإدارة الموسم في حالة الأزمات الطارئة".

في سياق متصل؛ قال المدير التنفيذي لخبرات العملاء والمشرف على قطاع المشاعر المقدسة بشركة المياه الوطنية المهندس نايف العسيمي: "الشركة تتطلع دوماً لإنفاذ توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين في تقديم الخدمات كافة لضيوف الرحمن. ومن هذا المنطلق، ستطلق الشركة في موسم حج هذا العام حزماً جديدة من البرامج الإلكترونية يتم تطبيقها للمرة الأولى تعتمد على الاستخدام الذكي بالتحكم في الشبكة بالمشاعر المقدّسة (Water Management System)، وذلك جزء من التحول العالمي الإستراتيجي نحو المدن الذكية (Smart Cities)".

وأضاف: "يهدف ذلك إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة في قطاعَي المياه والخدمات البيئية لحجاج بيت الله الحرام".

وأردف: يتم استخدام أجهزة تحليل جودة المياه داخل شبكة المياه والخزانات ويتم إرسال نتائج العيّنات إلكترونياً إلى المختبرات بواسطة المؤشرات والحساسات، إضافة إلى استخدام نظام سحب العيّنات يدوياً".

وتابع "العسيمي": "الشركة تواصل التنسيق مع كل الجهات المعنية والمساندة في موسم الحج بدعم من أمير منطقة مكة المكرّمة رئيس لجنة الحج المركزية ومستشار خادم الحرمين الشريفين الأمير خالد الفيصل، ومتابعة وتوجيه وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة الشركة، وأعضاء المجلس، إضافة إلى التنسيق المباشر والفعال مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة؛ وذلك لضمان توفير خدمات المياه والصرف الصحي كافة لضيوف الرحمن خلال فترة أداء مناسك الحج".