أسرة متوفى تشكو تواطؤ مستشفى خاص مع شركة تأمين

تضاعفت قيمة العملية الجراحية ولم يُغلق ملف المريض للآن

اشتكى مواطن من تقاعس أحد المستشفيات الخاصة بجدة عن طلب تكلفة عملية أُجريت لوالده المتوفى منذ ثلاثة أشهر، من شركة التأمين.

وقال المواطن "ع. أ.": "دخل والدي- رحمه الله- المستشفى بتاريخ 29/ 7/ 2012 وهو يعاني من آلام في البطن، وأسفرت الفحوصات والتحاليل الطبية اللازمة عن وجود تمدد بشرايين الأورطي؛ مما استلزم إجراء دعامة بالشريان باستخدام الدعامات والبالون".

وأبدى المواطن أسفه لتدهور حالة والده الصحية- رحمه الله- عقب العملية قائلاً: "عقب العملية توقفت الكلى عن العمل، وعندما سألنا الأطباء أجابوا بأنها ستعود لطبيعتها بعد تنقية الدم"، مضيفاً "استمر الحال لمدة خمسة أيام، وهم يغسلون الكلى، وحالته لم تتحسن بعد".

وتابع: "كانت التغطية التأمينية للسنة 250 ألف ريال، وبلغت قيمة العملية 120 ألف ريال"، مبدياً دهشته من ارتفاع قيمة الفاتورة إلى 480 ألف ريال، مبيناً أن ملف والده لم يغلق حتى الوقت الحالي على الرغم من وفاته.

ولفت إلى عدم طلب المستشفى أي مبلغ من شركة التأمين على الرغم من مرور ثلاثة أشهر، علماً بأن الفواتير تُغلق نهاية كل شهر.

وأعرب المواطن عن شكوكه في شبهة خطأ طبي أسفرت عنه العملية، متسائلاً: "إذن لماذا لم يطلب المستشفى المبلغ من شركة التأمين؟" مبيناً أن شركة التأمين تلوم المستشفى على تهاونه في طلب المبلغ منها، وتابع حديثه: "طلب منا المستشفى سداد الفرق في ثمن العملية مؤقتاً، حتى يحصل عليه من شركة التأمين، وللآن لم يغلق الملف".

وأضاف: "وقّعنا شيكين للمستشفى قيمة كل منهما 200 ألف ريال، وما زالا حتى الآن محجوزين لديه"، معتبراً هذا تقاعساً من المستشفى، مطالباً المستشفى بإغلاق ملفه مع شركة التأمين.