الخدمات الإلكترونية تهدد مهنة التعقيب

التطور الإلكتروني .. وضع مهنة المعقب في خطر، بحسب ما صرح به عدد من المعقبين ل «عكاظ»، حيث قال عضو لجنة الخدمات العامة في الغرفة التجارية الصناعية بجدة دوس الزهراني: إن الكثير من المعاملات التي كان المعقبون يقومون بعملها أصبحت تتم الكترونيا في كثير من الدوائر الحكومية بل وفي القطاعات الأهلية، ولا تحتاج الى «المعقبين» لمتابعتها في تلك الجهات. مشيرا الى أنه اضطر للاستغناء عن ثلاثة معقبين من بين أربعة كانوا يعملون في مكتبه الخاص، بسبب عدم الحاجة لهم مع وجود الخدمات الالكترونية، التي أدت الى خفض العائد المالي لكثير من مكاتب الخدمات بنسبة 50 إلى 60 % عما كان عليه سابقا. اما عبد الله باسهل (صاحب مكتب للخدمات العامة) فأكد بأن مهنة التعقيب في طريقها للاندثار بسبب الحاسب الآلي، مضيفا بأنه قام بتسريح جميع المعقبين العاملين لديه، مع اعتماد المواقع الإلكترونية في خدمة المراجعين عند كثير من الدوائر والجهات الحكومية والخاصة، وهو ما يعد أمرا إيجابيا للمجتمع، لكنه كارثة على المعقبين.
من جهته قال عميد كلية التعليم عن بعد وأستاذ علوم الحاسب الآلي في جامعة الملك عبدالعزيز هشام جميل، إن مسألة انتهاء مهنة التعقيب بسبب التطور في استخدامات الحاسب الآلي لن تكون مشكلة لمزاولي مهنة التعقيب، والذين عليهم تعلم استخدام الحاسب الآلي بشكل جيد، وبعدها سيجدون وسيلة ما لتقديم خدماتهم من خلال المواقع الإلكترونية. يذكر أن احصائية صادرة عن وزارة التجارة تشير الى وجود 22759 مكتبا للخدمات العامة في المملكة، 27 % منها في مدينة الرياض و22 % منها في جدة و19 % في المنطقة الشرقية.