أصحاب الحملات: الأسعار تحددها وزارة الحج .. وكل خدمة بثمن

إذا كان ما سبق يمثل وجهة نظر الحجاج أو الراغبين في تأدية فريضة الحج، فهناك في المقابل وجهة نظر أخرى لأصحاب الحملات، فهم ينفون عن أنفسهم الاتهام بالجشع أو النصب أو الإعلان عن خدمات وهمية، فيقول ممثل فرع حملة للحج في المدينة المنورة موسى سعيد: أوضح في البداية أن أسعار حملات الحج تختلف من شركة إلى أخرى، ويتم تحديدها وفقا للمميزات التي تقدمها كل حملة، وأن الأسعار تتراوح بين عشرة آلاف وثلاثة آلاف ريال للحاج الواحد، وفقا لموقع المخيم في منى والخدمات المقدمة.
ويستطرد سعيد: لكل مؤسسة أو شركة تصنيف ومعايير تلتزم بها تحت إشراف الجهات المعنية، في مقدمتها «الحج» التي تحدد هذه المعايير، موضحا أن الشركة التي يمثلها تعمل في هذا المجال منذ 12 عاما وتحصل بعد انتهاء الموسم على تقييم مستوى من وزارة الحج، بل إن الشركة تجري كل عام استطلاعا أثناء تأدية المناسك، يشمل حجاج الحملة عن مستوى الخدمات المقدمة لهم والإيجابيات والسلبيات والمقترحات ويتم نشر الاستطلاع على الموقع الخاص بالشركة على «الإنترنت» حرصا منها على أداء رسالتها.
وحذر سعيد من حملات الحج الوهمية التي تجمع أموالا من الحجاج وتقدم لهم عقودا وهمية وتجذب المواطنين والمقيمين الراغبين في أداء فريضة الحج من خلال أسعار زهيدة ومع اقتراب موسم الحج تختفي عن الأنظار، معترفا بوجود شركات تقدم مميزات حبرا على ورق لجذب المواطنين.
ولتجنب الوقوع في فخ الحملات الوهمية نصح سعيد كل حاج بالتأكد من إمانيات الشركة ومن وجود رخصة الشركة في المكتب أو الفرع، وكذلك وجود تصريح وزارة الحج الذي يسمح للحملة بممارسة العمل، والاطلاع على مخططات وصور موقع الحملة في المشاعر المقدسة، إضافة إلى نظامية العقود المبرمة بين الحاج والشركة والتي يجب أن تتضمن بيانات تفصيلية حول موقع الشركة وما تلتزم به تجاه الحاج من سكن، إعاشة ،تنقل، والسعر المتفق عليه، ويمكن للحاج التأكد من حصول الشركة أو الحملة على تصريح ممارسة العمل من موقع وزارة الحج على «الإنترنت»، موضحا أن أسعار الحملات تخضع لمعايير تقرها «الحج» التي تمنح الشركة فئة تصنيف محددة، وفقا لموقع المخيم ونوعية الخدمات المقدمة فيه.
واختتم موسى أن الوزارة تحدد عدد الحجاج في المخيم وفي الخيمة الواحدة، ولا تترك الأمر وفقا لرغبة الشركات.
الأسعار معتمدة
في جدة أكد بندر الفارسي وطاهر عطية مسؤولان في حملات لحجاج الداخل أن الأسعار تختلف حسب تصنيف كل حملة الفئات، وأن وزارة الحج هي المسؤولة عن تحديد الأسعار وفقا للبرنامج الذي أطلقت عليه «حج» منخفض التكلفة، وطبقا لهذا البرنامج فإن سعر الفئة أ (1) للفرد ب 3900 ريال، أ(2) ب 3700، الفئة (ب) ب 3400، الفئة (ج) ب 3200، الفئة د(1) 2800، الفئة د ( 2 ) ب 2400، والفئة ه ب 1900 ريال، وأضافا أن هذا البرنامج أطلقته وزارة الحج تجاوبا مع حاجة المواطنين والمقيمين ذوي الدخل المحدود لتمكينهم من أداء الفريضة دون إرهاق.
وأشار بندر الفارسي إلى أن من يتردد على مكاتب مؤسسات حجاج الداخل يجد إجابة على كل الاستفسارات، ويجد من يشرح له ما تقدمه المؤسسة من خدمات وما عليها من التزامات..
من جهته، أكد طاهر عطية أن الأسعار ثابتة ومعتمدة، وقال: ولا أعتقد أن الحملات تتعمد القسوة على الحجاج، مشيرا إلى أن أسعار الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسات في تزايد مستمر مثل أسعار المواد الغذائية، وتكلفة النقل.
وفي السياق ذاته، أوضح أحمد الغامدي موظف في حملة مصنفة ضمن الفئة (د) أن الإقبال مازال ضعيفا رغم أن الأسعار معقولة، ولا تستدعي أن يتأخر من يرغب في الحج هذا العام، ودعا الغامدي الذين يشتكون من ارتفاع الأسعار إلى النظر في مستوى وطبيعة الخدمات التي تقدمها الحملات سيجد أن الأسعار عادلة.