أعلنت هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة مكةالمكرمة، نجاح خطتها الإسعافية خلال موسم العمرة بشهر رمضان المبارك من بداية الشهر حتى ليلة 29. وأكدت أنها نفذت بنجاح كل خطط تواجد الفرق الإسعافية الأرضية والجوية بالمنطقة، خصوصاً في الحرم المكي الشريف والمناطق المحيطة به وتغطية جميع تحركات المعتمرين والزوار، وتقديم جميع الخدمات الإسعافية من خلال الفرق الإسعافية العاملة بأكثر من 1000 مسعف وأخصائي طب وطوارئ وطبيب، إضافة إلى 18 طبيباً في التحكم الطبي، و5400 متطوع ومتطوعة، بإجمالي عدد ساعات تطوعية 65000 ساعة شملت العديد من التخصصات الطبية والإسعافية والفنية. وأوضحت الهيئة أنها قامت بأكثر من 47 ألف رحلة إسعافية، كان أعلاها طلباً الحالات المرضية (التنفسية والسكري والإغماء)، بعدها حالات الحوادث، باشرت خلالها مراكز العاصمة المقدسة 33561 حالة، وجاءت محافظة جدة ثانياً ب 10193 حالة، والطائف ثالثاً ب 3882 حالة. وأشارت الهيئة إلى أن الإسعاف الجوي بالمنطقة نفذ 32 ساعة ونصف طيران، نقل من خلالها 14 حالة خطرة تستوجب النقل السريع لأقرب منشأة صحية، مدعومة بأسطول متكامل من المركبات ضم أكثر من 80 سيارة إسعاف مزودة بأحدث التقنيات والأجهزة الطبية، و150 إسكوتراً كهربائياً ودراجة نارية وهوائية و24 عربة جولف، و49 جهازاً للصدمات الكهربائية، و15 جهاز (لوكس) الخاص للإنعاش القلبي الرئوي، إضافة إلى أسطول الاستجابة النوعية وإدارة الأحداث والأزمات بالميدان ونقل كل ما يحدث عبر الصوت والصورة لمركز القيادة والتحكم والترحيل الطبي. يُذكر أن هيئة الهلال الأحمر السعودي تستقبل البلاغات عن طريق الرقم 997 وعبر تطبيق (أسعفني)، حيث يتيح التطبيق الذكي للمستخدمين إمكانية إنشاء بلاغ من خلال الهواتف الذكية واستدعاء فرقة إسعافية، ومعرفة حالة البلاغ وتتبع مساره، ويتيح أيضاً للفرق الإسعافية الاستدلال عن موقع البلاغ، ويوفر أيضاً معرفة المنشأة الصحية القريبة من المستخدم وأرقام الطوارئ والعديد من المميزات الأخرى.
