الصحة: 140 ألف اتصال و9705 بلاغات في أسبوع

تعامل مركز 937 التابع لوزارة الصحة مع 9705 بلاغات، ولبى 238 طلباً للنقل من مستشفى إلى آخر خلال الأسبوع الماضي.
وأوضحت الوزارة، أن المركز قدّم 40922 استشارة طبية في ذات الفترة، وتلقى 143266 مكالمة، بعدد استفسارات تجاوز 54946 استفساراً، فيما قام بحجز 37455 موعداً لدى مراكز الرعاية الصحية الأولية.
ويُقدم مركز صحة 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل الاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به «الصحة»، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.