أكد أمين عام وحدة الحج بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر أحمد بلعوص أن الرئاسة العامة أكملت استعداداتها الميدانية والتوعوية والتوجيهية لأعمال حج هذا العام بوقت مبكر في ظل ما تجده الرئاسة العامة ومنسوبيها من الرعاية والدعم لكافة أعمالها من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان. وقال بلعوص لقد عملت كافة اللجان بتوجيه ومتابعة الرئيس العام رئيس اللجنة العليا للحج بالرئاسة الدكتور عبدالرحمن السند بالاستعداد المبكر وبدء العمل للموسم الحالي 1439ه، فاعتمد تشكيل أعضاء اللجنة العليا للحج بالرئاسة العامة، و تشكيل اللجان الفرعية". وبين بلعوص أن الرئاسة العامة جندت في موسم حج هذا العام أعضاء ميدانيين، ومترجمين بعدة لغات من المؤهلين وذوي الخبرات وحملة الشهادات العليا، وقدمت لهم برامج تدريبية خاصة في مهارات التعامل مع ضيوف الرحمن، كما تم تزويدهم بدليل ارشادي يشتمل على أدلة عملية لجميع الأعمال الميدانية و التوجيهية و التوعوية والتعليمات والتوجيهات المناسبة للتصرف وفقها مع آلية التعامل مع ضيوف الرحمن لخدمتهم والعناية بهم، مع المهارة في تأسيس العلاقة الحسنة و المؤثرة حرصاً على استجابتهم. وأفاد بأن الرئاسة أعدت خطة ميدانية وتوعوية وتوجيهية متكاملة تتواكب مع رؤية المملكة الطموحة 2030 تنفذها المراكز التوجيهية ونقاط التوزيع البالغ عددها 42 مركزاً ونقطة، راعت فيها جميع متطلبات واحتياجات ضيوف الرحمن. ونوه بلعوص إلى أنه من أهم ما اشتملت عليه الخطة الميدانية دعم المراكز التوجيهية بالعدد المناسب من الأعضاء والمترجمين، وتوزيع الفرق الميدانية، والعمل على مدار الساعة للقيام بواجب الأمر بالمعروف و النهي عن المنكر بعلم وحلم وحكمة و بصيرة، ومن أهم ما اشتملت عليه الخطة التوعوية والتوجيهية طباعة وترجمة ونسخ لعدد من المواد التوعوية المقروءة و المسموعة و المرئية ب 15 لغة، وبث تلك المواد من خلال شاشات تلفزيونية ورقمية، إضافة إلى المنصة التوعوية المتنقلة والحافلة التوجيهية، واللوحات الإرشادية. وأشار بلعوص إلى أن الرئاسة العامة وظفت التقنية الحديثة من خلال مشاريع التوعية الرقمية التي تحتوي على موسوعة متكاملة بلغات عالمية من أبرزها: «تطبيق مبرور» وهو تطبيق إلكتروني على الأجهزة الذكية، و «زاد الحاج» وهو صفحة إلكترونية على موقع الرئاسة العامة www.pv.gov.sa/hajj، و«تواصل» وهو منصات تفاعلية متنقلة في المراكز التوجيهية.
