أكملت الرئاسة العامة استعداداتها الميدانية والتوعوية والتوجيهية لأعمال حج هذا العام، وبين أمين عام وحدة الحج بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر أحمد بن محمد بلعوص أن الرئاسة جندت في موسم حج هذا العام أعضاء ميدانيين، ومترجمين بعدة لغات من المؤهلين وذوي الخبرات وحملة الشهادات العليا، وقدمت لهم برامج تدريبية خاصة في مهارات التعامل مع ضيوف الرحمن، كما تم تزويدهم بدليل ارشادي يشمل على أدلة عملية لجميع الأعمال الميدانية والتوجيهية والتوعوية والتعليمات والتوجيهات المناسبة للتصرف وفقها مع آلية التعامل مع ضيوف الرحمن لخدمتهم والعناية بهم، مع المهارة في تأسيس العلاقة الحسنة والمؤثرة حرصاً على استجابتهم، كما أعدت خطة ميدانية وتوعوية وتوجيهية متكاملة تتواكب مع رؤية المملكة الطموحة 2030 تنفذها المراكز التوجيهية ونقاط التوزيع البالغ عددها 42 مركزاً ونقطة، راعت فيها جميع متطلبات واحتياجات ضيوف الرحمن. ونوه أنه من أهم ما اشتملت عليه الخطة الميدانية دعم المراكز التوجيهية بالعدد المناسب من الأعضاء والمترجمين، وتوزيع الفرق الميدانية، والعمل على مدار الساعة للقيام بواجب الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بعلم وحلم وحكمة وبصيرة، ومن أهم ما اشتملت عليه الخطة التوعوية والتوجيهية طباعة وترجمة ونسخ لعدد من المواد التوعوية المقروءة والمسموعة والمرئية ب 15 لغة، وبث تلك المواد من خلال شاشات تلفزيونية ورقمية، إضافة إلى المنصة التوعوية المتنقلة والحافلة التوجيهية، واللوحات الإرشادية. وفي الختام أشار بلعوص أن الرئاسة العامة وظفت التقنية الحديثة من خلال مشاريع التوعية الرقمية التي تحتوي على موسوعة متكاملة بلغات عالمية من أبرزها: تطبيق مبرور، وهو تطبيق إلكتروني على الأجهزة الذكية، وزاد الحاج: وهو صفحة إلكترونية على موقع الرئاسة العامة www.pv.gov.sa/hajj، وتواصل: وهو منصات تفاعلية متنقلة في المراكز التوجيهية.
