أمانة المدينة تطبق «ميثاق الأداء» لموظفيها

طبقت أمانة منطقة المدينة المنورة لائحة الأداء الوظيفي «ميثاق الأداء» لتحقيق مبدأ الجدارة بين الموظفين.
وأوضح مدير عام الموارد البشرية بأمانة منطقة المدينة المنورة عبدالله بن عبدالعزيز التويجري، أن إدارة الموارد البشرية ممثلة بإدارة قياس أداء الموظفين قامت بتطبيق لائحة إدارة الأداء الوظيفي، مشيرًا إلى أنه جاري العمل للعام الحالي 1439ه بشكل تفصيلي ونوعي، ليأتي هذا القرار تماشياً مع إستراتيجية وزارة الشؤون البلدية والقروية وتأكيداً لالتزام أمانة المدينة بتطوير خدماتها كافة ورفع مستوى الأداء للموظفين، وتنفيذاً لرؤية المملكة 2030.
وبين التويجري أن لائحة إدارة الأداء الوظيفي اشتملت على وجود ميثاق للأداء يتضمن الأهداف، والجدارات، والوزن النسبي لكل جدارة، والناتج المستهدف لكل هدف وجدارة، ويتم إعداده والاتفاق عليه، واعتماده من قبل الموظف ورئيسه المباشر، ليتم تقييم الموظفين بناءً عليه في آخر العام الهجري، وتتم مراجعة الوزن النسبي لكل جدارة بشكل دوري.
وأشار إلى أنه تم من خلال تطبيق لائحة الأداء الوظيفي وضع الأهداف لكل موظف بما يرتبط بأهداف الجهة، ومبادراتها المتعلقة بتحقيق الرؤية، إضافة إلى مجموعة من الجدارات التي تقيس المعارف، والمهارات والقدرات، والخصائص السلوكية التي تمكن الموظف من أداء عمله بكفاءة، إلى جانب تحديد التقدير العام لأداء الموظف بأحد الأوصاف والتقديرات التالية: (ممتاز - جيد جدا - جيد - مرض - غير مرض) من خلال درجات تقدير محددة ( 1 - 5 ) مما سينعكس إيجاباً على تحقيق عوائد أفضل ومستوى إنجاز عالٍ ومتميز يضمن رفع مستوى الأداء وتحقيق رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من أمانة منطقة المدينة المنورة.
وبين التويجري أن اللائحة حققت معدلاً مرتفعاً بأداء المؤشر العام للإنجاز وللخدمات المقدمة للمستفيدين، مما كان له أكبر الأثر على رضاهم وبالتالي تفاعلهم الإيجابي.