مذكرة تفاهم بين «سعود الطبية» و«الصحة» لقياس رضا المرضى

أبرمت مدينة الملك سعود الطبية ممثلة في إدارة حقوق وتجربة المريض، مذكرة تفاهم للتعاون مع الإدارة العامة لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة، في سبيل تعزيز الجهود وتبادل الخبرات للوصول لأعلى معايير رضا المريض.
ووقع الإتفاقية من جانب مدينة الملك سعود الطبية المدير العام التنفيذي الدكتورهيثم بن محمد الفلاح، ومن جانب مركز تجربة المريض بوزارة الصحة إيمان الطريقي.
وأوضح الفلاح بأن مذكرة التفاهم تقوم على تفعيل عدد من المبادرات الهامة نحو تحسين تجربة المريض، لافتاً إلى أن محورها قياس رضا المريض، وذلك لمعرفة مشاكلهم والعمل على تلافيها وتحسين الخدمات المقدمة لهم، وفق أعلى مواصفات الرعاية الصحية.
مضيفا أن المذكرة تعمل على التنسيق المشترك بين الطرفين في مجال تطوير تجربة المرضى في عدة أوجه، هدفها رفع كفاءة العاملين في حقوق المرضى وتطوير آلية العمل في مختلف المجالات.
وقدم الفلاح شكره وتقديره للإدارة العامة لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة، على جهودهم الحثيثة نحو تعزيز تجربة المريض.