تعويضا لخسائرها المالية أم تقديرا للمستوى المهني : المواقع الإلكترونية للصحف العالمية تطالب بالدفع مقابل الدخول والتصفح

اعتاد متصفحوا المواقع الإلكترونية التابعة للصحف الورقية الدخول والقراءة والطباعة بدون مقابل(مجانا)،وذلك لأكثر من عشر سنوات ومنذ بداية نشر المحتوى الصحفي للصحف والمجلات على الإنترنت، رغبة من الصحف نفسها لجذب جمهور القراء ومواكبة التحول الذي فرضته شبكة الإنترنت، وكذلك لزيادة عدد الزوار وضمان رفع مستوى الدخل المالي من خلال تدفق الإعلانات وإيجاد بيئة صحفية على شبكة الإنترنت تضمن التوازن الذي اختل بسبب ظهور الإنترنت وهجرة الملايين من الناس من المطبوعات الورقية إلى الفضاء الإلكتروني.
ولكن هذا الدخول المجاني عبر الزيارات الإلكترونية وخاصة لأكثر صحف العالم تصفحا وشعبية في بريطانيا وأميركا لم يرق لإمبراطور الإعلام العالمي روبرت موردوخ حيث فاجأ العالم العام الماضي حينما أعلن عن عزم مجموعته الإعلامية (News Corp) فرض رسوم دخول لمواقع الصحف التي بحوزتها مثل صحف (The Times, The Sunday Times, The sun and The news of the World) في بريطانيا، وفي أميركا صحيفتي (New York Times and The Wall Street Journal). وجاءت هذه الخطوة الجريئة بعد الخسائر العالية في العوائد المالية لهذه المجموعة وخاصة في قطاع الصحافة، حيث أعلن موردوخ عن نهاية الصحافة المجانية بعد عقد من التصفح المجاني، وفي حال نجاح هذه التجربة سوف تعمم على جميع المواقع الإلكترونية الإخبارية التابعة للمجموعة.
يؤمن موردوخ أن الناس مستعدون للدفع مقابل قراءة خبر أو قصة صحفية ذات مستوى عال من المهنية والأهمية كالقصة التي كشفت فضائح النفقات المالية الزائدة لأعضاء البرلمان البريطاني العام الماضي، وقصة كهذه تمثل عامل جذب كبير للناس للدفع من أجلها ومن أجل الصحيفة التي حققت عنها، ويقول أن المحتوى ذو الجودة والمهنية لا يمكن أن يكون مجانيا، متناسيا أنها وجدت مجانية وأنه قادرا على تعويض الخسائر بطرق أخرى كثيرة ولكنه يصر على أن الناس يجب أن تدفع للمنتج الجيد.
وفي صيف هذا العام كان الناس وبالذات أصحاب المؤسسات الصحفية والإعلاميين في جميع أنحاء العالم ينتظرون هذه اللحظة التي تتحول فيها المواقع الإلكترونية للصحف التابعة لمجموعة موردوخ إلى مواقع مدفوعة الثمن، في شهر يوليو الماضي بدأت صحيفتي التايمز والصنداي تايمز (The Time and The Sunday Times) بمطالبة الزوار من خلال الإنترنت بدفع رسوم الدخول بقيمة جنيه واحد لليوم (خمسة ريالات تقريبا) أو رمز شهري بسيط جدا للشهر كفترة تجريبية للمحتوى الجديد للصحيفة، وتعتبر إلى حد ما رسوم قليلة جدا مقارنة بشراء الصحفية الورقية، إلا أن المفاجأة الأخرى هي أن عدد الزوار وخلال شهرين فقط تراجع بنسبة 90% في شهر أغسطس الماضي، وقامت إحدى الوكالات الإعلانية البريطانية بإيقاف التعامل مع هاتين الصحيفتين بحكم أن زبائنها يبحثون عن زوار الإنترنت وليس عن موقع محجوب خلف جدار مالي. وعللت إحدى مكاتب العلاقات العامة والإعلام بأن نشر الأخبار الخاصة بهم على المواقع المدفوعة الثمن لا يمثل عامل جذب لهم بتاتا، بل العكس لا يريدون خلق أي حاجز بين الزيائن وأخبارهم التي يريدون نشرها لذلك سوف ينشطون فقط مع الصحف التي تنشر محتواها الإلكتروني بالمجان، ويعني هذا التصريح أنه حتى الأخبار وليس الإعلانات سوف تقل عن الطبعة الورقية بسبب عدم استطاعة زوار الإنترنت قراءة الأخبار بالمجان على الإنترنت.
ويقول رئيس تحرير صحيفة الصنداي تايمز جون ويذرو أن هذه الخطوة تعتبر نوعا ما مخاطرة ولكن بالتأكيد هناك عدد قليل وكافي من الناس مستعدين للدفع من أجل قراءة الصحيفة عبر الإنترنت. بينما رئيس تحرير التايمز جيمس هاردينغ يقول أن عدد الزوار الذي سوف تخسره الصحيفة سيكون كبيرا جدا إلا أنهم في النهاية مجرد قراء غير منتظمين وعبارة عن متسوقين غير جادين أساسا يقفون خلف النوافذ فقط.
وفي هذا الإطار قامت أيضا صحيفة الفاينانشال تايمز Financial Times بتطبيق جدار الدفع وقيمته جنيهان للإسبوع تقريبا، ولم تفصح حتى الآن عن أي خسائر أو ردود فعل زبائنها عن هذا العمل.
في غضون ذلك هناك صحف ترفض هذه الفكرة تماما وتقف ضدها بحكم أنه لا يمكن المطالبة بالدفع بعد سنوات من التصفح المجاني، وفي هذا الصدد يؤكد رئيس تحرير صحيفة الجارديان (The Guardian) آلان روسبريدج خلال تجمع للصحفيين في جامعة كوفنتري أن فكرة جدار الدفع فكرة مجنونة لحل المشاكل المالية ولا تمثل حلا مناسبا وقال أن صحيفته لا تفكر إطلاقا بوضع رسوم على التصفح الإلكتروني. وتعمل الجارديان على تطوير آليات وأفكار أخرى لزيادة الدخل وتعويض الخسائر المالية التي تعرضت لها جميع الصحف بسبب انحسار المعلنين نتيجة للأزمة المالية وتراجع معدلات البيع، حيث حصلت على مردود مالي بقيمة ما يقارب مليوني جنيه استرليني فقط من خلال بيع الخدمات الرقمية عبر الإنترنت كتطبيقات الجوال حسب آخر تصريح لرئيس تحريرها خلال هذه السنة، وكذلك حصلت صحيفة الديلي ميل (The Daily Mail) أيضا على أرباح مجزية مقابل هذه الخدمة التجارية وتعكف حاليا على تطويرها.
وقد ارتفع عدد الزوار لصحف مثل الجارديان والإندبندت والديلي ميل على الإنترنت نتيجة للتحول المباشر من قبل زوار التايمز والصنداي تايمز إلى مواقع هذه الصحف وغيرها، وتعتبر الجارديان البريطانية ثاني أكثر صحيفة إنجليزية تصفحا بالعالم بعد نيويورك تايمز الأمريكية التي سوف تبدأ تطبيق جدار الدفع مطلع السنة المقبلة، حيث يرجح أن تتحول بسببه الجارديان إلى الصحيفة الأولى عالميا حيث تمتلك حاليا ما بين 36 و 37 مليون زائر شهريا.
وتشير أغلب الدراسات التي أجريت قبل بداية تطبيق جدار الدفع إلى أن الغالبية من متصفحي الإنترنت في أميركا وبريطانيا غير مستعدين للدفع مقابل المحتوى الإلكتروني للصحف، بينما أشارت إحدى الاستطلاعات التي شملت تسعة دول أوروبية وأميركا وأستراليا إلى أن الناس الذين يقومون بشراء الصحف هم أكثر الناس تقبلا للدفع الإلكتروني ولكن مقابل رسوم رمزية، حيث يرى البعض أن مجرد تغير الوسيلة لقراءة الصحيفة لا يعني بالضرورة تقديمها بشكل مجاني.
ويواجه موقع ( BBC )على الإنترنت وهو ذو شعبية عالمية انتقادات من قبل المطالبين والمؤيدين لفكرة جدار الدفع الذي يفرض رسوم على التصفح نظرا لمهنيته العالية وتنوع محتواه الصحفي وامتلاكه لشبكة كبيرة من المراسلين والعاملين والتي لا تستغل بفرض رسوم لتصفح الموقع بل يبقى التصفح مجانيا، ويأمل المعارضون لسياسته بأن يحذو الموقع وغيره من الصحف حذو التجارة الإخبارية الجديدة حيث سيكون بكل تأكيد عامل دعم لهم ويسهل من مهمة تطبيق الرسوم على التصفح الإلكتروني لعدم توفر البديل المهني المجاني حينها.
وتعتمد الصحف البريطانية على أفكار كثيرة وجيدة لزيادة دخلها مثل بيع عروض السفر والعطلات بالاتفاق مع شركات السفر والسياحة، وكذلك بيع الكتب المختلفة وخاصة الكتب التي تقوم بإنتاجها بنفسها أو الكتب التي تضم قصص من الصحيفة أو ما نشر خلال السنوات الماضية كأرشيف مفيد للباحثين ومحبي الاستطلاع، وأيضا تعمل في بيع الخمور أحيانا مع خدمة التوصيل، والآن تعكف معظم الصحف البريطانية على تطوير خدمات وتطبيقات الجوال حيث تشير الأرقام إلى المستقبل والشعبية المتزايدة لهذه الخدمات الرقمية بالتزامن مع تطور صناعة الجوال مثل جهاز آي فون. وأشارت إحدى الدراسات التي نشرتها وكالة الأنباء الفرنسية إلى أن سوق تطبيقات الجوال سوف يكسر حاجز 17.5 مليار دولار بحلول 2010م ويتوقع أن يحقق أيضا حوالي 29.5 مليار دولار عام 2013م مقارنة مع 7 مليارات العام الماضي.
تبدأ صحيفة نيويورك تايمز الأمريكية بعملية الدخول المدفوع الثمن للموقع الإكتروني في شهر يناير المقبل، إلا أن طريقة الدفع التي سوف تتبعها تشير إلى بداية غير مشجعة حيث أن الصحيفة سوف تحاسب على كمية المقالات المراد قراءتها فقط وليس على كامل الموقع كبقية الصحف. وهذه الطريقة بنظر كثير من الإعلاميين والمدونين تعتبر غير جيدة لمستخدي الإنترنت حيث أن الدفع لكامل الموقع أو الاشتراك الإسبوعي والشهري يعتبر طريقة أسهل وأيسر بكثير، فيما بدأت بعض القنوات بالتفكير جديا بتبني هذه الفكرة نظرا لوجود شعبية لمواقعها الإلكترونية، وهنا قد لا يكون هناك بدائل للقناة التلفزيونية نظرا لتفردها بكثير من المحتوى الإعلامي.
وييختصر طالب العلاقات الدولية مايك هيلر الحديث ويقول ل "عناوين" لسنا مضطرين بعد اليوم لقراءة التايمز أو غيرها من المواقع المدفوعة الثمن حيث يوجد البديل الرائع والمهني المجاني مثل الإندبندت أو BBC وفي أميركا بالتأكيد هناك بدائل أخرى جيدة، وسوف يتم الدفع فقط في حالة تحول الجميع إلى تطبيق جدار الدفع وهو ما سيكون مستحيلا نوعا ما ".