معهد أبحاث الحج يعقد لقاءاً علمياً حول معايير الحج والعمرة

عقد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى لقاءاً علمياً تحت عنوان "معاير الحج والعمرة " بحضور عميد المعهد الدكتور عاطف بن حسين أصغر ووكلاء المعهد ورؤساء الأقسام وذلك بالخيمة البحثية بمقر المعهد بالعزيزية.
حيث قدم اللقاء مستشار المعهد الدكتور سامي بن ياسين برهمين مشتملاً على المقاييس و المعايير اللازمة لوضع مؤشرات جودة الخدمات والمرافق في الحج والعمرة والزيارة مما يساعد في تسهيل الخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف والذي يعتبر من أهم أهداف معهد خادم الحرمين الشريفين .
وأوضح الدكتور سامي برهمين عن أهمية إيجاد هذه المعايير والمقاييس لتطوير المرافق والخدمات المقدمة لحجاج المسجد النبوي الشريف ،مؤكداً على ضرورة تبني معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة لخارطة شاملة لجميع المرافق والخدمات التي يمكن أن يوضع لها معايير للجودة والتي يمكن أن تشتمل على المدخلات والمخرجات والأثر الراجع على مقدم الخدمة والمستفيد منها وتحديد المسؤولية ومعايير المحاسبة على التقاعس.
وكشف عن عدة طرق يمكن بها إيجاد المقاييس والمعايير التي تساعد في وضع حلول لبعض الظواهر السلبية والتي كانت تمثل عائقا أمام بعض الباحثين والمفكرين.
بدورة أكد عميد المعهد الدكتور عاطف أصغر أن المعهد جاهز لتبني مثل هذه المبادرات العلمية والتي هي من صميم أعمال المعهد داعياً جميع الأقسام للمشاركة فيها لتصبح واقعاً ملموساً وعملاً فريداً يحتذى به في خدمة ضيوف الرحمن.