كشف مدير مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة انه تم تحويل 90% من حركة قدوم ومغادرة الركاب المعتمرين على الرحلات المنتظمة إلى صالات الحج والعمرة، وعزا السبب لتخفيف الضغط على المطار، مشيرا الى استحداث 32 كاميرات لمراقبة الحركة داخل الصالات للتدخل السريع في حال وجود اي معوق. وأكد محمد عابد مدير ن المسافرين عبر مطار جدة سيشهدون نقلة نوعية في خدمات المطار حيث تم توفير مساحة (420) مترا مربعا تقريباً لصالح خدمة الركاب وانسيابية حركتهم في الصالتين الجنوبية والشمالية، من خلال اعادة توزيع الاماكن الاستثمارية، كما تم عمل صيانة شاملة لمكيفات المطار وهو ما سينعكس ايجابيا على الاداء. وأوضح عابد خلال جولة للإعلامين على صالات الملك عبدالعزيز بعد التحسينات التي تمت انه خلال الفترة الماضية والتي لم تتجاوز الستة اشهر تم تحسين الخدمات والمرافق داخل صالات السفر وساحات وقوف الطائرات والخدمات الأخرى التي تشمل على سبيل المثال الطرق ومواقف السيارات والمناطق الزراعية، وكذلك إنشاء وتفعيل خدمة العملاء بتحديد رقم موحد (920011233) يعمل على مدار الساعة (24/7) وتخفيض رسوم مواقف السيارات من (5) ريالات إلى (3) ريالات في الساعة وتعديل فترة الانتظار من (10) إلى (15) دقيقة. وتم تحويل مغادرة وقدوم الركاب المعتمرين والقادمين على الرحلات المنتظمة إلى صالات الحج والعمرة لتحسين مستوى التشغيل بالصالة على مراحل لتحسين مستوى التشغيل بالصالة . وفي الصالة الجنوبية تم تغيير موقع الخدمة الذاتية للخطوط السعودية إلى موقع بجوار مدخل صالة المغادرة، بينما في الصالة الشمالية تم إزالة موقعين للتغليف الآمن بجوار البوابة رقم (2) والبوابة رقم (4) لتوفير مساحات إضافية لتسهيل حركة الركاب وإضافة كراسي لاستراحة الركاب كما تم تقليص موقع التغليف الآمن الآخر بجوار البوابة رقم (3) وتعيين موقعين صغيرين خارج الصالة لتغليف ماء زمزم وذلك لتحسين مستوى التشغيل وانسيابية الحركة داخل وخارج الصالة، وتم إزالة جميع المكاتب والمستودعات بمنطقة الطابق العلوي لتحسين مستوى التكييف والإضاءة والمنظر العام بالصالة . مع إزالة جميع المستودعات المخالفة بمنطقة المغادرة لتوسعة وتسهيل حركة الركاب بالصالة . ولا يزال العمل جاريا في توسعة وتطوير دورات المياه. وتم إلغاء بعض المكاتب المتفرقة والتي كانت تشكل مساحات ضمن صالة القدوم الدولي قبل كاونترات الجوازات مع إنشاء عدد (6) مكاتب خارج حركة الركاب لتوفير أكبر مساحة لتسهيل حركة الركاب مع طلب حواجز متحركة مما أدى لزيادة المساحة المتوفرة إلى أكثر من الضعف مع ضمان انسيابية الحركة . وتم إلغاء موقع وتقليص مساحة موقع آخر لخدمة التغليف الآمن في المنطقة العامة وإضافة عدد (2) مواقع أخرى خارج الصالة في الطابق العلوي بصالة السفر مع توفير عدد (50) كرسي إضافي في هذه المناطق. تم إعادة ترتيب منطقة الجلوس بما يتناسب مع التشغيل وراحة . وتم تفعيل الخدمة السريعة بالصالة . وإلغاء غرف التدخين من الصالة العامة وصالة السفر الداخلي. وإلغاء بض المكاتب العشوائية في مختلف مواقع الصالة مع إعادة توزيع استخدامات بعض المكاتب . واضاف مدير مطار الملك عبدالعزيز تم الاستفادة من انضمام كل من (الخطوط السعودية – العطار – الوطنية) تحت سقف واحد بمسمى السعودية للخدمات الأرضية لتوحيد الجهود وتوفير الموظفين بالصالة وبمناطق العفش .
