أخلاقيات العمل

تعاني منظمات الاعمال من مخاوف عدم الاستقرار في بيئة العمل لديها والذي ينتج عنها عدم التوظف الكامل لعناصر الانتاج، ومن ضمن أهم الأسباب التي تساهم في ضعف الانتاجية، ضعف الوعي بأهمية مفهوم أخلاقيات العمل والتواصل الاجتماعي بين مستويات الادارة والعمل في المنظمة، وتشير الدراسات المنشورة إلى أن 80٪ من العاملين يفقدون وظائفهم في الولايات المتحدة بسبب ضعف أخلاقيات العمل، وذلك يعكس مدى تأثير قواعد الاخلاق ليس على مستوى مؤسسات الاعمال وحسب، بل وعلى الاقتصاد ككل.
لا أحد يستطيع أن ينكر أهمية الأخلاق في بيئة العمل، كونها تؤثر على الإنتاجية والقدرة على التعامل مع العوامل الخارجية وتحقيق أهداف المنظمة. أرى أنه يمكن تطوير ذلك من خلال العمل على تحسين مستوى مهارات الاتصال بما يضمن نجاح قطاع الأعمال.
في الواقع فإن أخلاقيات العمل هي الحالة التي تجعل الفرد مستعدا شخصيا للمساءلة ومسؤولا عن العمل الذي يقوم به، وفوق ذلك فإن قواعد المجتمع تفترض أن العمل لها قيمة جوهرية، وبالتالي فإنه كثيرا ما يرتبط مع تحقيق الذات والنجاح في بيئة العمل. وعليه تكون ممارسة قواعد الاخلاق في منظمات الأعمال التجارية بالاهمية التي تزيد من شعور الفرد بالإنجاز حتى لو لم تمر بعض أعماله كما كان مخططا لها، كونه ينظر إلى نفسه كعضو فعال في تلك المنظمة.
لا أحد يستطيع أن ينكر أهمية الأخلاق في بيئة العمل، كونها تؤثر على الإنتاجية والقدرة على التعامل مع العوامل الخارجية وتحقيق أهداف المنظمة. أرى أنه يمكن تطوير ذلك من خلال العمل على تحسين مستوى مهارات الاتصال بما يضمن نجاح قطاع الأعمال. على سبيل المثال، إذا كانت أقسام التسويق لا توصل أهدافها جيدا لقسم المبيعات، يمكن أن تكون النتيجة خسائر لفرص محققة في السوق، وهنا لا أقصد حالة التباغض بين العاملين فقط بل وطريقة التواصل بين مختلف الادارات.
ختاماً، إن العمل على تطوير مهارات الاتصال في المنظمات كجزء رئيس ضمن منظومة اخلاقيات العمل، سوف يضمن زيادة الإنتاجية ويتيح المزيد من الفرص للشركة لبناء علاقات متينة وطويلة الأمد بين موظفيها وكذلك مع العملاء، واعتقد أن مهمة الادارات العليا في منظمات الاعمال تتمحور بما يخص هذه القضية في تطوير مهارات الاتصال وأسلوب الإدارة داخل التسلسل الهرمي للمنظمات، بهدف تحسين الإنتاجية وتعزيز علاقات العمل، إلى جانب تهيئة الموظف ليكون قادراً على التواصل الفعال واتخاذ مواقف ايجابية تجاه أهداف المنظمة.
Twitter: @khaledalzoman