دعا مكتب العمل في محافظة القطيف أصحاب المنشآت التجارية إلى حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة للتقديم على فتح ملف للمنشأة التجارية، حيث يقدم قسم خدمة العملاء العديد من الخدمات التي تخدم صاحب المنشأة ومن أهمها فتح ملف منشأة، خدمة إضافة وكيل مفوض للمنشأة، استعادة كلمة المرور، تغيير البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال، وتعديل حالة المنشأة وغيرها. ويتم فتح ملف للمنشأة إلكترونيا بمجرد إصدار سجل تجاري عن طريق بوابة وزارة التجارة والصناعة الإلكترونية إلا في حالات معينة، والتي لا تتطلب أنشطتها سجلات تجارية مثل النقل الفردي، والمزارعين والرعاة، ويتطلب الدخول على موقع وزارة العمل واختيار خدمة فتح ملف ومن ثم التوجه لمكتب العمل التابع للمنطقة وتفعيل بيانات الملف وبعد تفعيل الملف يتم تفعيل المستوى الثاني للخدمات الإلكترونية؛ كي تستفيد المنشأة من كامل الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل وزارة العمل. ومن المتطلبات الخاصة بخدمة فتح ملف لدى وزارة العمل إصدار سجل تجاري وإصدار رخصة بلدية، أما الشروط المطلوبة لتفعيل الخدمة فهي صور من سجلات المنشأة وأصولها للمطابقة إن وجدت، صورة من عقد الإيجار، تعبئة النموذج الموحد لطلب الخدمات، صورة من هوية المالك -مقدم الطلب- صورة من الوكالة الشرعية وكيل درجة أولى. كما أعفت وزارة العمل الاشتراك في بريد واصل للسنة الأولى، إضافة إلى عقد شراكة مع وزارة التجارة والاستثمار لفتح ملف المنشأة آليا كنوع من الربط الآلي بين الجهات الحكومية وتسهيلاً لأصحاب المنشأة وضعت رقما موحدا خاصا بخدمة العملاء 19911، ويحصل صاحب العمل على حال إصدار ملف للمنشأة على مزايا وصلاحيات منها إصدار التأشيرات ونقل خدمات العمالة حتى لا يتعرض صاحبها للمخالفة.
