أمانة الشرقية: الأجهزة الذكية تقلص أعداد المراجعين

تستعد أمانة المنطقة الشرقية لإطلاق تطبيق خاص بأجهزة الهواتف الذكية المحمولة يمكن حامليها من استعراض وإدارة بيانات المناقصات والمزايدات والعمليات إلكترونياً، ويتيح الحصول على معلومات محدثة بصورة دائمة، والتسجيل الإلكتروني للمقاولين، واستعراض بيانات المعاملات والأخبار. كما سخرت الأمانة مليون رسالة نصية "sms" للتواصل السريع مع المراجعين لمتابعة معاملاتهم، بهدف تجنيبهم عناء المراجعة والوصول إلى مبناها.
ووضعت الأمانة اللمسات الأخيرة لتدشين تطبيقها الرسمي الخاص بالأجهزة الذكية بأنواعها مثل "آي فون، جالكسي، بلاك بيري" وغيرها، مما يمكن المراجع عبر بعض اللمسات السريعة من إنهاء معاملة كانت تحتاج سابقاً إلى ساعات طويلة.
وقال مدير العلاقات العامة للأمانة محمد الصفيان في تصريح إلى "الوطن" أمس، إن التطبيق الخاص بالأجهزة الذكية الذي تستعد الأمانة لإطلاقه، سيمكن المستفيدين من استعراض وإدارة بيانات المناقصات والممارسات والعمليات إلكترونياً على الأجهزة المحمولة بما يُتيح للموردين الحصول على معلومات محدثة بصورة دائمة.
وأضاف: تحقيقاً لمعايير التميز المؤسسي التي تسعى الإدارة العليا إلى تطبيقها بالأمانة, سيُتيح التطبيق خدمات استعراض بيانات المزايدات وأخبار الأمانة والتسجيل الإلكتروني للمقاولين، وإمكانية الاطلاع على موقع الأمانة والمواقع التابعة لها ضمن خرائط "جوجل إيرث".
وتوقع أن يظهر ذلك خلال أقل من شهرين من الآن.
وأوضح الصفيان أن الأمانة سخرت نحو مليون رسالة نصية "sms" للتواصل السريع مع المستفيدين لمتابعة معاملاتهم، بالإضافة إلى التواصل الإلكتروني مع جميع المراجعين الذين يطلبون استفسارات حول البلاغات أو أية استفسارات أخرى انطلاقاً من رؤية الأمانة في تقديم خدمات إلكترونية متميزة عبر مركز المعلومات والحاسب الآلي بالأمانة، مشيراً إلى أن خدمة الرسائل تهدف إلى تذكير المراجعين بحالة معاملاتهم الخاصة لتوفرعليهم مشقة الوصول للأمانة أو الاتصال بها للحصول على تلك المعلومات.
وأكد الصفيان أن الأمانة تحضر خلال الفترة القادمة لتشغيل المرحلة الثانية من المشروع، التي تشمل خدمات الرسائل النصية التفاعلية ثنائية الاتجاه، التي توفر خدمات الاستعلام من طرف المواطن عن حالة المعاملات ومعلومات الرخص والاستثمارات، والإجراءات الخاصة بالمعاملات وغيرها.
وأشار إلى أن الأمانة تعمل على تطوير واجهة الموقع الإلكتروني ليتيح التواصل مع عامة زوار الموقع، وتوعيتهم بشرح وافٍ عن طبيعة ما تقوم به الأمانة من خدمات سواء على مستوى الأمانة أو الوكالات والبلديات التابعة لها، مؤكدا أنه سيتم تطوير بوابة الموقع الإلكتروني على أسس ومعايير عالمية "W3C" بما في ذلك الملفات على صيغة "CCS" لضمان استعراض محتوى البوابة من قبل جميع متصفحي الإنترنت والجوال.