أظهر مسح دوري لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن حوالي نصف سكان المملكة تسوقوا عبر الإنترنت خلال 2018، بعد أن ارتفعت نسبتهم إلى 49.9%، موضحا أن نسبة التسوق عبر الإنترنت ارتفعت بعد أن كانت في 2016 بنسبة 37.3%، وفي 2017 بنسبة 47.90% الإناث أعلى تسوقا وأوضحت نتائج الدراسة أن الإناث هن الأعلى تسوقًا عبر الإنترنت لعام 2018 بنسبة بلغت 51.7%، بينما بلغت نسبة الذكور 48.6%، حيث تباينت نسب التسوق عبر الإنترنت في الدراسة التي شملت 10000 مستخدم لخدمات الاتصالات، بحسب الفئات العمرية، فجاءت الفئة العمرية من 20 إلى 24 سنة، في مقدمة الفئات المتسوقة عبر الإنترنت بنسبة 65.20% من عدد مستخدمي الإنترنت، تلتها الفئة العمرية من 30 إلى 34 سنة بنسبة 63.20%، ثم الفئة العمرية من 25 إلى 29 سنة بنسبة 61.80%. الجوف أعلى المناطق تسوقا وبالنظر إلى التسوق عبر الإنترنت لعام 2018 حسب المنطقة، كشفت الدراسة أن منطقة الجوف الأعلى تسوقًا عبر الإنترنت بين مناطق المملكة بنسبة 65.20% من مستخدمي الإنترنت، تلتها منطقة حائل بنسبة 62.90%، ثم المنطقة الشرقية بنسبة 55.20%، أما أبرز أنواع السلع المشتراة عبر الإنترنت (السلع الملموسة) في 2018، فكانت سلع «الملابس، الأحذية وملحقاتها» بنسبة 69.70%، وسلع «الحاسبات الآلية، والهواتف ذكية» بنسبة 46.90%.
