ألزمت الهيئة العامة للنقل بالتعاون مع هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة مقدمي خدمات توصيل الطلبات بتحديث أنظمتها لتكون مواءمة الاستخدام لذوي الإعاقة. ويأتي ذلك لضمان وصولهم لمنصات توصيل الطلبات وتحسين تجربتهم من خلال حلول رقمية أكثر سهولة وكفاءة مع احتياجاتهم الخاصة بالإضافة إلى توفير تجربة توصيل ميسّرة لهم وتحسين شامل لجودة خدمات التطبيقات.