أرقام رائعة تُميز ديفيد هانكو مدافع النصر المُنتظر    إحباط تهريب (240) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    ترامب يوبخ جيروم باول ويدعو مجددًا لخفض الفائدة    الهلال يدخل سباق التعاقد مع مهاجم نيوكاسل    الاتحاد الأوروبي وبريطانيا يفرضان عقوبات على نفط روسيا    للمسؤول … طريق لزمة – الوهابة في انتظار كاميرات ساهر والإنارة    توزيع (3.255) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    "وِرث" و"السودة للتطوير" تطلقان برنامجًا تدريبيًّا لفن القط العسيري    2000 ريال تكلفة كتابة السيرة الذاتية للباحثين عن عمل    موعد مشاركة رونالدو وسيماكان في تدريبات النصر    1.9 مليون مصلٍ بالروضة الشريفة وأكثر من 3.4 مليون زائر للنبي صلى الله عليه وسلم    «التعاون الإسلامي» تدين استهداف الكنائس والمقدسات الفلسطينية    المعيقلي: «لا حول ولا قوة إلا بالله» كنز من كنوز الجنة    حسين آل الشيخ: النميمة تفسد الإخاء وتورث العداوة    حساد المتنبي وشاعريته    ميراث المدينة الأولى    حملات إعلامية بين «كيد النساء» و«تبعية الأطفال»    أبعاد الاستشراق المختص بالإسلاميات هامشية مزدوجة    استقرار أسعار النفط    استشهاد 10 فلسطينيين في قصف على قطاع غزة    رياح نشطة وطقس حار على معظم مناطق المملكة    الجبل الأسود في جازان.. قمم تعانق الضباب وتجذب الزوار بأجوائها الرائعة    "هيئة الطرق": الباحة أرض الضباب.. رحلة صيفية ساحرة تعانق الغيوم عبر شبكة طرق متطورة    إنقاذ مريضة تسعينية بتقنية متقدمة في مركز صحة القلب بمدينة الملك سعود الطبية    جراحة تنهي معاناة مريضة من آلام مزمنة في الوجه والبلع استمرت لسنوات ب"سعود الطبية"    تجمع مكة الصحي يفعّل خدمة فحص ما قبل الزواج بمركز صحي العوالي    "موسم الرياض" يرعى شراكة بين "لا ليغا" و"ثمانية"    شخصيات الألعاب الإلكترونية.. تجربة تفاعلية لزوار كأس العالم للرياضات الإلكترونية    استعداداً لبطولة كوتيف الدولية..الأخضر تحت 19 عاماً يكسب تشيلي    خارطة لزيادة الاهتمام بالكاريكاتير    نادي الدرعية .. قصة نصف قرن    نادي القادسية يوقع اتفاقية رعاية تقنية مع زوهو لتعزيز الكفاءة وتحسين العمليات    "المزيني"نسعى لتعزيز الحضور الرياضي للطالب الجامعي السعودي عالمياً    معادلة عكسية في زيارة الفعاليات بين الإناث والذكور    مهند شبير يحول شغفه بالعسل إلى علامة سعودية    اختتام أعمال الإجتماع الأول للجان الفرعية ببرنامج الجبيل مدينة صحية    السعودية: نرفض كافة التدخلات الخارجية في سوريا    جامعة الإمام عبد الرحمن تختتم فعاليات برنامج موهبة الإثرائي الأكاديمي    (إثراء) يعلن عن فوز 4 فرق في المنافسة الوطنية لسباق STEM السعودية    برنامج تطوير الثروة الحيوانية والسمكية يعلن توطين تقنية «فيچ قارد»    المملكة تعزي العراق قيادة وحكومة وشعبًا في ضحايا «حريق الكوت»    تعليم الطائف يختتم فعاليات برنامج موهبة الإثرائي الأكاديمي لأكثر من 200 طالب وطالبة    صدور بيان عن السعودية و 10 دول حول تطورات الأحداث في سوريا    أمير منطقة جازان يستقبل وكيل الإمارة والوكلاء المساعدين الجدد    المدينة المنورة تبرز ريادتها في المنتدى السياسي 2025    الأولى عالميا.. التخصصي يزرع جهاز دعم بطيني مزدوج بمساعدة الروبوت    تنفيذ حكم القتل تعزيرًا بقاتل الدكتور عبد الملك بكر قاضي    وزارة الحج والعمرة تكرم عمر بالبيد    المفتي يستعرض أعمال "الإفتاء" ومشاريع "ترابط"    20 قتيلاً.. وتصعيد إنساني خطير في غزة.. مجزرة إسرائيلية في خان يونس    ضبط 275 كجم مخدرات والإطاحة ب11 مروجاً    د. باجبير يتلقى التعازي في وفاة ابنة شقيقه    " الأمن العام" يعرف بخطوات إصدار شهادة خلو سوابق    بوتين لا ينوي وقف الحرب.. روسيا تواصل استهداف مدن أوكرانيا    نيابة عن أمير عسير محافظ طريب يكرم (38) متفوقًا ومتفوقة بالدورة (14) في محافظة طريب    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عون أبو طقيقه    عزت رئيس نيجيريا في وفاة الرئيس السابق محمد بخاري.. القيادة تهنئ رئيس فرنسا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الشثري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سفير2 يجب أن ينجح
نشر في الوطن يوم 03 - 12 - 2019

كل برنامج إلكتروني أو حتى تنظيمي يحتاج إلى التغذية الراجعة من جميع من يستفيد منه أو يشغله، و«سفير2» ليس بمعزل عن ذلك. وكما سمعنا، واجه الجميع مشكلات معه، مما يستوجب التعامل معها بجدية لإصلاحها، حتى لو تطلب الأمر زيادة أعداد الموظفين بشكل مؤقت في الملحقيات، وفتح خطوط ساخنة مع الطلاب لتلقي معاملاتهم عبر الهاتف والإيميل، مع مضاعفة ساعات العمل.
كنت في ملحقية لندن في الأيام الأولى لتشغيل سفير2، كغيري من المبتعثين الذين ارتبكت أمورهم مع تعطيل سفير1، ووجدت أن كثيرا من الموفدين السعوديين استشعروا أهمية التحرك والتعامل مع معاملات الطلاب يدويّا.
وأقولها صراحةً، كان كثير منهم -وللمرة الأولى أشاهد ذلك- يقفون في الكاونتر الخاص بكل دور، يستقبلون المعاملات يدويّا، ويوقّعون.
وفي الحقيقة، أنجزت معاملتين بهذه الطريقة، أعني بطباعة المعاملة والصعود إلى الموظف وأخذ المعاملة لآخر، وهكذا.
وفي كل هذه المراحل كنت أسمع تذمّرا من البرنامج من بعضهم، مع أن أي برنامج في بدايته يحدث له ما حدث لسفير2.
بعضهم يقول، إن البرنامج ابتدأ في وقت خطأ، وفي الحقيقة بدأ بعد بداية «التيرم»، وتقريبا انتهى غالب الضمانات المالية للسنة الدراسية، وهي الأهم في عمليات سفير لكل الطلاب، بل إنها من الممكن أن تتم بشكل يدوي، وهذا ما شاهدته في الملحقية حتى تنتهي مشكلات البرنامج بتدارك أخطائه.
لذا، دعوني أطرح أسئلة تستحق أن تراجع إجاباتها الوزارة: هل ما يحدث الآن لهذا البرنامج ليس بسبب عدم كفاءته، ولكن لتصريحات الوزارة بشأنه. خاصة إعلانها تقليص أعداد العاملين في الملحقيات بتطبيقه، وبالتالي الوظائف التي أرهقت ميزانية الوزارة والدولة، إننا أمام أشخاص سيحرمون من وظائفهم بسبب برنامج يقومون هم الآن بتشغيله، لذا يتم تطبيقه بروح مناوئة له ورافضة وجوده؟
أعتقد أن الوزارة يجب أن تتخذ موقفا حازما مما يحدث، وتؤكد أن قرارها في تطبيق البرنامج لا تراجع فيه، وأن على الجميع الصبر حتى تنتهي مشكلاته، وأن يبذل الموفدون والمشرفون العرب طاقتهم لخدمة الطلاب بكل طريقة ممكنة، حتى لو تمت الاستعانة بموظفين مؤقتين إلى أن تحل مشكلات البرنامج.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.