التأمينات الاجتماعية.. جهود متميزة تتوج بجوائز متنوعة

بحصدها الأخير لجائزة أبها لعام 1433ه الرائدة على مستوى المملكة منذ انطلاقتها قبل 39 عاماً، ثم لخمس جوائز قبلها في مسابقة أفضل التطبيقات في مجال التأمين الاجتماعي لإقليم آسيا والباسيفيك، تواصل التأمينات الاجتماعية تميزها كمؤسسة وطنية متخصصة في الفوز بالجوائز الدالة على ما بذلته من جهود متطورة، جعلت منها واحدة من التجارب التأمينية الناجحة على مستوى العالم العربي والخليجي.
سليمان الحميد
وكانت المؤسسة قد حصلت على جائزة أبها في فرع تقنية المعلومات في مجال التطبيقات التي تقدم خدمات الحكومة الالكترونية، وذلك لتفوقها في الاستخدام الأمثل لتقنيات المعلومات والاتصالات بهدف تسهيل الخدمات المتبادلة بين القطاعات الحكومية "حكومية - حكومية ( G2G) "، أو تلك التي تقدم للأفراد (حكومية - أفراد (G2C)) أو المقدمة لقطاعات الأعمال (حكومية - أعمال(G2B ) )، أو ما تقدم من أعمال للأعمال (B2B )، فيما شملت الجوائز التي فازت بها المؤسسة في مجال التأمين الاجتماعي: جائزة أفضل التطبيقات في مجال الخدمات الاستباقية في التأمين الاجتماعي، المتمثل في تجربة المؤسسة في تعزيز وتنمية برامج الوقاية والحماية في مجال السلامة والصحة المهنية، وجائزة أفضل التطبيقات في مجال الكفاءة والفاعلية الإدارية المتمثل في تحقيق التكامل مع وزارة العمل من خلال تطبيق برنامج "نطاقات"، وكذلك جائزة أفضل التطبيقات في مجال كفاية وجودة خدمات التأمين الاجتماعي المتمثل في الخدمات الإلكترونية للأخطار المهنية، وجائزة أفضل التطبيقات في مجال كفاية وجودة خدمات التأمين الاجتماعي المتمثل في إنشاء دليل لنسب العجز، إضافة إلى جائزة أفضل التطبيقات في مجال الكفاءة والفاعلية الإدارية المتمثل في تحقيق الفعالية والكفاءة في العمليات والإجراءات الإدارية من خلال الرقابة عن بعد.
وتعد الست جوائز السابقة حلقة في سلسلة الجوائز التي تحصل عليها التأمينات الاجتماعية بين فترة وأخرى تقديرًا لجهودها الخدمية المتطورة، وعلاقتها المتميزة بعملائها، كما لم تكن الجوائز الخمس التي فازت بها المؤسسة في التأمين الاجتماعي هي الأولى في سجل التأمينات من قبل دول آسيا والباسفيك فقد سبق للمؤسسة أن تلقت عام 2009م التهنئة من المنظمة الدولية للضمان الاجتماعي بمناسبة حصولها على عدد من الجوائز للأداء الجيد في آسيا والباسيفيك التي أطلقتها الأمانة العامة للمنظمة الدولية للضمان الاجتماعي في يونيو 2009م.
وكانت الأمانة العامة للمنظمة تلقت في هذا العام تسع مشاركات من 11 عضواً يمثلون 11 دولة من المنطقة، واتخذت لجنة المحكمين الدولية المستقلة قرار منح جائزة الأداء الجيد إلى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بناءً على التقديم الممتاز للأداء الجيد، وتطبيق القواعد والأحكام، واتباع الأسلوب الإبداعي، وإمكانية خوض التجارب، والاستفادة من خبرات إدارات الضمان الاجتماعي الأخرى، خاصة بعد أدائها الجيد فيما يتعلق بالنظام الموحد لمد الحماية التأمينية لدول مجلس التعاون الخليجي.
كما حصلت المؤسسة على شهادة جدارة للخدمات الإلكترونية الذاتية، وشهادة أخرى ل "نظام إدارة معلومات التأمينات الاجتماعية (سيميس) "وشهادة ثالثة ل"ممارسات المؤسسة وخبراتها في العمليات المعلوماتية ".
وسلمت الشهادات والجوائز خلال المنتدى الإقليمي للضمان الاجتماعي والذي عقد بتاريخ (21-23 أكتوبر 2009م) في مانيلا بالفلبين، هذا و نشر خبر حصول المؤسسة على تلك الجوائز بأربع لغات بقاعدة بيانات الأداء الجيد على الموقع الالكتروني للمنظمة (www.issa.int) منذ 22 أكتوبر 2009م.
وفي سبتمبر 2010‏ م حصدت المؤسسة جائزة المركز الأول في قياس التحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية (قياس)، والذي شمل 166 جهة حكومية وشبه حكومية.
وقد اعتمد "قياس" في منحه الجائزة على الزيارات الميدانية التي نفذتها فرق متخصصة وبدرجات علمية عالية، لتقف بشكل مباشر على جمع البيانات المتعلقة بالقياس، وذلك ضماناً لدقة البيانات، والنتائج المترتبة عليها.
وفي العام نفسه حصلت المؤسسة على جائزة الانجاز للتعاملات الالكترونية الحكومية (انجاز) في دورتها الأولى في فرع الريادة الالكترونية، بعد منافسة مع عدد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية، وسلمت الجوائز خلال الحفل الذي أقيم وقتها برعاية كريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبد العزيز - حفظه الله -. وواصلت المؤسسة في عام 2010م حصدها للجوائز كذلك في دبي، حيث حصدت ثلاث جوائز في مجال التصميم المعماري والتطوير العقاري عن مشروعها الاستثماري واحة غرناطة للمباني السكنية والمكتبية، حيث تم تسليمها خلال حفل جوائز العقار العالمية الذي أقيم في مدينة دبي، ونظمته الجهة المانحة للجائزة (جوائز العقار العالمية International Property Awards)، حيث نالت المؤسسة جائزة العقار العالمية، المنطقة العربية، كأفضل تصميم معماري للمباني المكتبية 2010م وجائزة العقار العالمية، السعودية، كأفضل تصميم معماري للمباني المكتبية 2010م وجائزة العقار العالمية، السعودية، كأفضل تطوير للمباني المكتبية 2010م.
كذلك أهدت جائزة الوطن العربي في دورتها العاشرة ( 2010-2011م) موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإلكتروني جائزة أفضل مشروع خدمي، والتي منحتها جائزة الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية، بعد أن أعادت المؤسسة تطوير بوابتها الإلكترونية على شبكة الإنترنت، بشكل يلبي احتياجات المتصفحين، والمستخدمين من أصحاب العمل، والمشتركين والمستفيدين والجمهور. وتعد جائزة الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية والتي انطلقت عام 2001م من أهم الأنشطة المعلوماتية الرائدة في دولة الكويت والوطن العربي، وتهدف إلى تطوير القدرات البشرية في مجال التنمية المعلوماتية، وترسيخ دور مؤسسات المجتمع وتقويته لمواكبة التطور المعلوماتي، فيما تعتبر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من أوائل الجهات الحكومية التي طبقت تقنية المعلومات في أعمالها منذ عام 1393ه، حيث تبنت المؤسسة التقنية لتكون وسيلة لتحقيق التأمين الاجتماعي بكفاءة عالية وتبلورت بذلك ''التأمينات الإلكترونية'' لتكون حلقة قوية ضمن منظومة الحكومة الإلكترونية.
كذلك فازت المؤسسة بعدة جوائز أخرى منها: جائزة الممارسات والخبرات في ذكاء الأعمال من الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي، وجائزة نظم إدارة المعلومات للتأمين الاجتماعي من الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي، إضافة إلى الجائزة التأسيسية للخدمات الذاتية من الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي.
تلك الجوائز المتعددة بما تؤكده على النقلة التطويرية التي حققتها التأمينات الاجتماعية بدعم القيادة الرشيدة، تثبت مجدداً قدرة الكوادر السعودية على العمل والتميز وبذل الجهود الخلاقة المؤدية إلى تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين، وأصحاب العمل، والخدمات الأخرى، وذلك لتطوير وتحسين تطبيقات التأمين الاجتماعي التي تضمن سرعة وجودة الخدمة المقدمة.