صحة جازان تتابع شكاوى المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي

كرمت الموظفين المتميزين في إدارات حقوق المرضى بالمستشفيات

كرم مدير عام صحة جازان الدكتور حمد الأكشم أمس بحضور مستشار وزير الصحة المشرف العام على الإدارة العامة لحقوق المرضى بالوزارة الدكتور عبد العزيز الدخيل الموظفين المتميزين في إدارات حقوق المرضى بمستشفيات منطقة جازان وذلك بقاعة المؤتمرات بمستشفى الملك فهد المركزي بجازان.
وأكد الدكتور الأكشم خلال كلمته في الحفل بان إدارة حقوق وعلاقات المرضى من أهم الإدارات التي تتعامل مع المريض وشكواه مباشرة لذلك لابد من الإصغاء للمريض ومناقشة شكواه مهما كانت وتعريفه بحقوقه. كما وجه الدكتور الأكشم إدارات حقوق المرضى بالتواصل مع المرضى وذويهم وتتبع شكاواهم عن طريق جميع الوسائل وخاصة وسائل التقنية الحديثة كالرسائل النصية القصيرة ومواقع التواصل الاجتماعي ك"الفيس بوك" و"تويتر" و"الواتس آب".
من جانبه بين مستشار وزير الصحة المشرف العام على الإدارة العامة لحقوق المرضى بالوزارة الدكتور عبدالعزيز الدخيل بأن المريض لا يريد سوى من يصغي له ويتفهم شكواه ويعرفه على حقوقه. وأكد الدكتور الدخيل بأنه جار العمل حاليا على فتح إدارات لحقوق وعلاقات المرضى في مراكز الرعاية الأولية كما أن الوزارة تخطط لفتح إدارات لحقوق المرضى في المستشفيات والمجمعات الطبية في القطاع الخاص.