طالبت المؤسسة العامة للتقاعد جميع الجهات الحكومية المدنية والعسكرية بسرعة تزويدها بالبيانات والقرارات الخاصة بانتهاء خدمات الذين سوف يبلغون سن الإحالة على التقاعد في العام الهجري 1433ه. كما ناشدت المؤسسة العامة للتقاعد أصحاب الشأن ممن سيحالون إلى التقاعد أثناء العام 1433ه بمتابعة قراراتهم لدى جهاتهم للتأكد من إرسالها إلى المؤسسة في وقت كافٍ يتيح استكمال إجراءات تخصيص المعاش لهم ، يأتي ذلك من منطلق حرص المؤسسة العامة للتقاعد لتلافي انقطاع الدخل للموظف بحيث ينتقل من المرتب الشهري إلى المعاش بدون انقطاع وتعمل المؤسسة على التنسيق مع الجهات الحكومية للتعاون معها لإنجاز الخطوات اللازمة ومنها إعداد بيان الخدمة لمن سيحالون إلى التقاعد لبلوغهم السن النظامية قبل ستة أشهر وإرساله إلى الجهات المختصة سواء وزارة الخدمة المدنية أو الأجهزة المعنية في القطاعات العسكرية التي تقوم بدورها بتدقيقه وإرساله للمؤسسة العامة للتقاعد وفق الضوابط المحددة لذلك .وكذلك تدوين حركة الموظف في أثناء الخدمة مثل فترات الإجازات الاستثنائية والدراسية والمرضية والإعارة وأيام الغياب بدون عذر وتدرجات المرتبة والراتب على البيان .بالاضافة الى إرفاق جميع المستندات المطلوبة لصرف المستحقات منها على سبيل المثال لا الحصر بيان الخدمة وصورة قرار التعيين وصورة قرار إنهاء الخدمة وصورة واضحة من الهوية الوطنية ورقم الحساب البنكي الدولي ( IBAN ) للمتقاعد والعنوان البريدي وأرقام الاتصال الثابت والمتنقل وايضا ارفاق صورة وثيقة الفصل وصورة قرار التعيين وقرار إنهاء الخدمة للعسكريين. كما اكدت المؤسسة انه في حال إنهاء الخدمة للعجز لأسباب صحية يرفق أصل التقرير الطبي الصادر عن الهيئة الطبية العامة أو اللجنة العسكرية العليا المثبت للعجز بصفته قطعياً أو جزئياً، ومحضر الإصابة وتكليف المهمة إذا كانت في أثناء العمل وبسببه. وكانت المؤسسة قد استكملت منظومة خدماتها الالكترونية بهدف تسهيل إجراءات إنهاء معاملات المتقاعدين ومتابعتها عبر الوسائل الحديثة حيث تتيح البوابة الالكترونية الحصول على المعلومات التي يرغبون فيها ومتابعة مستحقاتهم التقاعدية ومعرفة التطورات التي جرت عليها وتمكينهم من المتابعة والاطلاع على جميع التفاصيل التي تخصهم.
