السفارة البريطانية تطرح ابتكارات جديدة لتحسين نوعية الخدمات

تواصل السفارة البريطانية في الرياض سعيها لتقديم أفضل الخدمات لعملائها من خلال معالجة أكبر عدد ممكن من التأشيرات البريطانية بفعالية. وفي هذا الشأن قال السيد كريس دنيسون، مدير مكتب التأشيرات في السفارة البريطانية: "يمكن للمواطن السعودي تقديم طلب تأشيرة، بما في ذلك التأشيرة لعدة سفرات ولمدة عشر سنوات، من خلال أحد مكاتبنا المختصة في الرياض وجدة والخبر. وفيما يخص طلب تأشيرة الزيارة المعتادة فإنه يمكننا معالجة الطلب خلال 48 ساعة، أما الطلبات التي تقدم خلال فترة الصيف فإنها قد تستغرق 5 أيام عمل.
وقد تم طرح ابتكارات جديدة في عام 2011 لغرض تحسين نوعية الخدمات التي نقدمها، ويعد نظام تعبئة المعلومات على الموقع الإلكتروني أول هذه التغيرات، إذ يسمح بتعبئة البيانات من قبل شخص آخر كالسكرتير مثلا ويحرص على التقليل من وقت الانتظار في مركز طلبات التأشيرات، وابتداء من 1 فبراير سوف يتم التعامل مع طلبات النظام المؤصل على النقاط وتأشيرة العامل المنزلي والإقامة من خلال الموقع الإلكتروني، أما بالنسبة للتأشيرات الأخرى كتأشيرات الزيارة فتعبأ إلكترونيا ابتداء من 1 أبريل، يعد نظام تحديد المواعيد إلكترونيا ثاني هذه التغيرات، فابتداء من 1 فبراير سوف يتوجب على المتقدمين تحديد موعد لزيارة مكتب التأشيرات، وذلك توفيرا للوقت والانتظار في المركز وزيادة الفعالية".
ودعت السفارة الراغبين بمزيد من المعلومات في هذا الشأن زيارة موقعها الإلكتروني أو صفحة الفيس بوك، وكليهما تحت عنوان: ukinsaudiarabia