كشفت توقعات نشرت مؤخراً أن إيرادات خدمات الاتصالات المتنقلة ستبلغ أكثر من تريليون دولار أمريكي (638 مليار جنيه إسترليني) في السنة بحلول عام 2014م. وأوضحت هذه التوقعات التي نشرتها مؤسسة (جارتنر Gartner) واشار لها موقع وزارة الاتصالات السعودي إلى أن هذه الإيرادات سيتم تحصيلها من الخدمات الهاتفية الصوتية المتنقلة وخدمات البيانات عبر الأجهزة المتنقلة، علاوة على الإعلانات من خلال هذه الأجهزة، وخدمات التطبيقات والمبيعات وغيرها. وأضافت أنه في المستقبل ستكون الخدمات السحابية cloud services أحد المجالات الكبرى لنمو قطاع الاتصالات المتنقلة. وأوضح نك جونز Nick Jones ، نائب الرئيس والمحلل في (جارتنر) أن الخدمات المتحققة ستكون مبنية على تقنية البيانات، لكن تلك الحقبة من الزمن ستتميز بالخدمات السحابية وخدمات وسائط الإعلام الرئيسة. أما في ما يتعلق بالأجهزة، فقد أشارت التوقعات إلى أن أجهزة الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ستظل المهيمنة على القطاع، على الرغم من أن قارئات الأقراص والكتب الإلكترونية ستكون الأكثر بروزاً في هذا المجال. وأشارت هذه التوقعات إلى أن خدمات السياق ستكون مهمة بشكل كبير إذ أن مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة يتطلعون إلى تقديم أفضل الخدمات التي تعتمد على أماكن وجود المستفيدين من هذه الخدمات، وما هي الخدمات التي يرغبونها. وبحسب نائب الرئيس والمحلل في (جارتنر) فإن الكثير من مؤسسات أنظمة الاتصالات المتنقلة ستعمل على استغلال خدمات السياق للحوسبة السحابية التي تستضيفها الجهات الأخرى. وأضاف أن السياق سيكون مرتبطاً أيضاً بالعلاقات الاجتماعية، وشبكات التواصل الاجتماعي التي تمثلها اليوم خدمات مثل أنظمة تحديد المواقع، وفيس بوك Facebook ، وتويتر Twitter. هذا وفي تطور ذي صلة، توقع تقرير تحليلي لدراسة حول التطبيقات المالية على الهاتف الجوال أن ثمانية من هذه التطبيقات ستصبح أموراً روتينية يومية لحوالي 2.2 مليار مستخدم حول العالم خلال الخمس سنوات القادمة. ووفقاً للتقرير، الذي أعدته مؤسسة انسايت للبحوث Insight Research Corporation، ونشر العام الماضي، فإن إيرادات المطورين وشركات الهاتف المتنقل، مقابل توفير إمكانية الوصول لخدمات هذه التطبيقات على أجهزة الهاتف المتنقل خلال فترة الخمس سنوات المشار إليها، ستصل إلى حوالي 124 مليار دولار. وأوضح التقرير الذي جاء بعنوان: "الهاتف المتنقل والتطبيقات المالية حول العالم 2009-2014م The Mobile Phone and Financial Applications Worldwide, 2009-2014 ، أن المجموع التراكمي للمستخدمين الذين يشتركون بصورة مستقلة في أي من هذه الخدمات المالية سيزيد بأكثر من ثلاثة أضعاف خلال الفترة من عام 2009 إلى عام 2014م. ُيذكر أن التحليل المشار إليه قد ركز على تقييم استخدام عدة خدمات مالية تتم عن طريق الهاتف الجوال وهي: تداول الأسهم، بطاقات الائتمان عبر الهاتف الجوال، تنفيذ الخدمات المصرفية عبر الجوال، خدمة تطبيقات إرسال الملفات بين الهواتف الجوالة، خدمة الألعاب على الهاتف الجوال، و غيرها.
