في العدد 14793 بتاريخ 26/12/1429 للهجرة، تناولنا موقع وزارة العدل الإلكتروني، وقدمنا بعض الملاحظات حوله، ولكن قبل أيام صدرت النسخة الجديدة من الموقع، الذي جاء متغيرا تماما عن سابقه، فهو حسن التنظيم، جميل المظهر، حديث التصميم. واليوم سوف نستعرض الموقع الجديد، للوقف على التغييرات التي تم تطويرها، وذكر بعض السلبيات التي ما زال يعني منها، حتى يتم تلافيها في القريب العاجل. وللعلم فإن عنوان الموقع هو www.moj.gov.sa النظرة العامة يعد الموقع في نسخته المطورة، مختلفاً جدا عن السابق، فهو متميز في التصميم، ورائع في التنسيق، كما أن تحميل الصفحات الداخلية يتم بسلاسة وطريقة مقبولة. كما يلاحظ انه تم الاهتمام بأمر التحديث ولو نسبيا، من خلال وضع تاريخ حفظ الحقوق الفكرية، الذي تم وضعه بالصورة القياسية. ولكن تبقى بعض الأقسام، التي تحتاج إلى اهتمام أكبر بهذا الجانب، ولكن سوف نذكرها لاحقا. الموقع متوافق مع أغلب المتصفحات، وكذلك يتواجد على محركات البحث بسهولة، كما أنه يتم تحميل صفحاته، وتصفح محتوياته بيسر، وجميع روابطه تعمل بشكل سليم ومنتظم. تحديث المحتوى أما فيما يخص التحديث. فمن خلال تتبعنا للموقع، نجده حديث الأخبار فقط، وأما غير ذلك فيحتاج إلى إعادة نظر، فكثير من المحتويات قديمة، مثل قسم (المتحدث الرسمي) الذي يوجد به خبران، وكليهما قديم، كما أن قسم (ملفات صحفية) الموجود على يمين الشاشة الرئيسية، به موضوعان قديمان. وللعلم فإنه يوجد بهذين القسمين ملاحظات أخرى سوف يتم ذكرها فيما بعد، عند الحديث عن جودة المحتوى خلال تقريرنا هذا. نلاحظ أيضا أن الموقع يضيف تاريخ نشر الخبر، أو تعديل أي محتوى بالموقع، كما أنه تمت كتابة تاريخ حفظ الحقوق الفكرية ووضعه في صورته القياسية، ولكن قبل أن نختم هذه الجزئية، نود أن نلفت الانتباه في أن أمر التحديث أمر مهم للغاية، وبما أن الموقع تم إعادة تطويره وتصميمه، فيجب المراجعة الشاملة لمحتواه، ففي قسم (مدونة الأحكام) ما زالت الكلمة التقديمية به باسم وزير العدل السابق!. واجهة الموقع الحديث جودة المحتوى بالرغم من تميز الموقع هذه المرة في التصميم، إلا انه يحتاج إلى كثير من العناية بجودة المحتوى، فالإصدار الجديد يجب أن يرافقه تطوير للمحتوى واهتمام به. فيلاحظ أن هناك عدم ترابط بين أقسامه، فتوجد بعض الأيقونات الخارجية، الموضوعة في الجهة اليمنى من الموقع، لأقسام هي ذاتها الموجود في القائمة الرئيسية، ولكن المحتوى مختلف تماما، وكمثال على ذلك، قسم (ملفات صحفية) الذي يفترض أن يكون هو ذاته الموجود في قسم (المركز الإعلامي)، ولكن هناك فرق شاسع بين محتوى الرابطين. وكذلك الحال في قسم (المتحدث الرسمي) الذي جاء بعنوان مختلف، مع أنه هو ذات المحتوى الخاص ب (التصريحات الرسمية) الذي يتبع لقسم المركز الإعلامي أيضا. كما أن هناك أمرا مهما أيضا، وهو عدم تضمين وسائل الاتصال المختلفة في قسم (اتصل بنا)، حيث لا يوجد في ذلك القسم، إلا نموذج المراسلات فقط. كما أن الموقع لا يوفر قسم (الأسئلة المتكررة) الذي يحتوي على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعا، وهذه خطوة توفر كثيرا من الجهد والوقت، ليس لزوار الموقع والمستفيدين منه ولكن حتى للقائمين على الموقع والمسئولين عنه. كما أن هناك أمرا غريبا جدا، وهو عدم وجود أي محتوى البتة في قسم (عن الوزارة)، وكذلك قسم (المحاكم)، وأما قسم (القضاء) فقد تم وضع نبذة مختصرة جدا، لا تليق بالموقع وحسن ترتيبه وتنظيمه. ونختم هنا أيضا بإيراد ملاحظة عن تسميات بعض الأقسام؛ كقسم (بريد الوزارة)، الذي يفهم منه خلال الوهلة الأولى أنه العنوان البريدي للوزارة، بينما هو رابط للموظفين للدخول على بريدهم الإلكتروني، الذي جرت العادة بتسميته (بريد الموظفين)، أو (للموظفين فقط)، أو شيء من هذا القبيل. كما أن تسمية (المتحدث الرسمي) الذي قد يتبادر إلى الذهن أنه قسم خاص للتواصل مع المتحدث الرسمي، ولكن بمجرد زيارته تجد أن المحتوى هو الخاص بالتصريحات الرسمية فقط. ملاحظات وتنبيهات أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع فيما يلي: • تمت إعادة تصميم الموقع وتوزيع محتواه بشكل جميل ورائع. • الموقع متوافق مع أغلب المتصفحات، ومتواجد في محركات البحث. • يحتاج إلى العناية بأمر التحديث، وإلى ترابط الأقسام بعضها مع بعض. • لا يوفر قسم (الأسئلة الأكثر شيوعا) المفيدة جدا في مثل هذه المواقع الخدمية. • لم يتم إيراد جميع وسائل الاتصال، أو توفير العنوان البريدي للوزارة. • هناك تسميات مبهمة، وتحتاج إلى إعادة النظر مثل: (بريد الوزارة)، و(المتحدث الرسمي). @ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز 444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة [email protected]
