قاعدة 80/20

وضع عالم الاقتصاد الإيطالي "باريتو" عام 1897 قاعدة (80/20) والتي يمكن تعريفها بأن 20% من الوسائل يمكن أن تحقق 80% من الأهداف المنشودة..
غالباً ما نبذل جهداً كبيراً قد لا يكون له المردود الحقيقي في تحقيق الهدف، أو بمعنى آخر ليس كل 1% من الجهد سينتج 1% من الهدف.
ولتوضيح هذه القاعدة دعوني أطرح هذا المثال.. لنفترض أن شركة بها مئة موظف وحسب القاعدة فإن عشرين موظفا هم من يؤدون 80% من أعمال هذه الشركة، بينما الثمانون موظفا الباقون يؤدون فقط 20% من العمل، ولو استفاد مدير الشركة من هذه القاعدة وقام بتحويل المهام العاجلة والضرورية إلى هؤلاء الموظفين (الفئة القوية) سيتم إنجاز أعمال الشركة دون أي تأخير.. مثال آخر كثرة الأوراق على سطح المكتب تعتبر من مضيعات الوقت لدى أي موظف وتؤكد قاعدة (80/20) أن 20% من الأوراق على سطح المكتب هي التي يمكن الاستفادة منها لإنجاز 80% من العمل، لذلك أنصح كل موظف أن يخصص أول عشر دقائق يومياً لترتيب سطح المكتب من الأوراق التي لا يحتاج لها اليوم.
ولننتقل من الوظيفة إلى المنزل وكيف يمكن الاستفادة من هذه القاعدة في استثمار الوقت وزيادة الإنتاجية فغالبية الموظفين يأخذون قسطاً من الراحة لمدة تتراوح من ساعة إلى ساعة ونصف ليستعيد بها نشاطه بينما القلة يأخذون ما تسمى (الغفوة) وهي النوم لمدة لا تزيد على عشرين دقيقة، إن ثلث ساعة من النوم بعد العودة من العمل هي كفيلة بتجديد نشاطك بما يعادل 80%، ومن ينام ساعة ونصف أو أكثر لا يحصل إلا على ضياع المزيد من الوقت.
ولربات البيوت داخل المطبخ إذا داهمهن الوقت لتحضير وليمة من الأطعمة ولا يتوفر الوقت الكافي لذلك عليهن تطبيق القاعدة الذهبية (80/20) وأن يركزن في عملهن بأن ينجزن 20% من الأطباق التي تجدن إعدادها وستحظى ب 80% من رضى المدعوين على العشاء، ومن المفيد أن نهمس في أذن كل ربة منزل بأن توفر وقتها في البحث بين الأواني المنزلية يومياً للحصول على ملعقة أو طبق بين خزائن المطبخ الممتلئة في حين أنها تستخدم 20% فقط من هذه الأواني لإنجاز 80% في استخداماتها اليومية.. والحل ببساطة متناهية يكمن في وضع هذه ال 20% المستخدمة من الأواني في رف قريب وسهل الوصول إليه توفيراً للوقت والجهد.
دعونا ننتقل إلى صالة الجلوس حيث يحرص البعض على التمتع لساعة مثلاً أمام شاشة التلفزيون وما يحدث عادة وللأسف أن ذلك الوقت المخصص لمتابعة التلفاز يضيع في التنقل عبر (الريموت كونترول) بين مئة قناة مبرمجة في جهاز الاستقبال، ولو فكرنا في القاعدة (80/20) لعرفنا أن 20 قناة فقط هي ما تحضى بالمشاهدة العظمى أي 80%، لذا من المفيد حذف الثمانين القناة الأخرى ولن تخسر شيئاً بل على العكس ستكسب غالبية وقتك المخصص للمشاهدة.
هذه القاعدة تبدو غير منطقية ولكنها مثبته علمياً، بل ويمكن تطبيقها في شتى المجالات في الطب، تخطيط النقل، علم الجريمة، الاستثمار، الصناعة، السياحة، التعليم وكافة المجالات. فقط كل ما نحتاجه لتطبيقها هو البحث عن ال 20% (القوية) في أي أمر والتي تحقق 80% من الهدف.