"مستشفى المانع بالدمام" يُنقذ حياة طفل يُعاني من تسمم في الدم    توقيع عقدين لتطوير المدارج ومواقف الطائرات وأبراج المراقبة بمطار الملك سلمان الدولي    قادة ورؤساء وفود دول مجلس التعاون الخليجي يثمنون دور المملكة المحوري والريادي في دعم القضايا الإقليمية والدولية.    غوميز يريد الثأر من الهلال.. أرقام لافتة قبل اللقاء    كيف نُعبر عن حبنا للرياضة بوعي    جوازات ميناء جدة الإسلامي تستقبل أولى رحلات ضيوف الرحمن القادمين من السودان لأداء فريضة الحج    وزير الخارجية: زيارة الرئيس الأمريكي للمملكة تحمل أهمية خاصة وتُظهر حرص البلدين على تعزيز الشراكة لتحقيق الأهداف المشتركة    الكشف عن موعد ومكان سحب قرعة كأس آسيا للسيدات 2026 في أستراليا    الهيئة الملكية لمحافظة العلا وصندوق النمر العربي يعلنان عن اتفاقية تعاون مع مؤسسة سميثسونيان لحماية النمر العربي    أمير القصيم يطلع على برامج جمعية "كنوز" وأبرز منجزاتها لعام 2024    عماد التقدم    السعودية ترسم خارطة سلام جديدة في آسيا    انطلاق بطولة منطقة الغربية 2025 للهوكي للرجال والبطولة النسائية الثالثة للهوكي    مُحافظ الطائف يشهد استعداد صحة الطائف لاستقبال موسم الحج    الشورى يدعو معهد الإدارة للاستعانة بالكفاءات السعودية في التدريب والاستشارات    26 مليارا حجم الاستثمارات الحكومية في قطاع التصنيع الذكي    نائب أمير تبوك يشهد حفل تخريج متدربي ومتدربات التقني بالمنطقة    احتفالات تعم سوريا بعد قرار رفع العقوبات وإشادة بدور الأمير محمد بن سلمان    بتكاتف جهود العاملين في مبادرة "طريق مكة".. إنهاء إجراءات سفر الحجاج خلال دقائق    "أوراكل" تعلن عن استثمارات بقيمة 14 مليار دولار في المملكة العربية السعودية    مجمع الحباب بن المنذر يدشن شركات مع عدد من الجهات الصحية    جامعة أم القُرى تكرِّم 27 فائزًا بجائزة جامعة أمِّ القُرى للتَّميُّز لعام 1446ه    جمعية الدعوة بأجياد تطلق البرامج التوعوية والإرشادية لخدمة ضيوف الرحمن في حج 1446ه    ولي عهد أبوظبي يغادر الرياض    الشباب السعودي يقود تنمية قطاع السياحة الداخلية في المملكة    أمانة القصيم تكثّف أعمالها لتحسين جودة الطرق ورفع كفاءة البنية التحتية في مدينة بريدة    قطاع القحمة الصحي يُنفّذ عدداً من الفعالية التوعوية    أمير قطر يغادر الرياض    ولي العهد والرئيس الأمريكي والرئيس السوري يعقدون لقاءً حول مستقبل الأوضاع في سوريا    زلزال بقوة 6 درجات يضرب ولاية موغلا غربي تركيا    بلدية صبيا والجمعيات الأهلية تثري فعاليات مهرجان المانجو بمشاركة مجتمعية مميزة    "البريك" تهنئ أمير جازان ونائبه على الثقة الملكية    السعودية للشحن الناقل اللوجستي الرسمي لمنتدى الأعمال السعودي الصيني 2025    ترامب وعد وأوفى وستبقى السعودية الوجهة الأولى    بداية إعادة رسم الخريطة الأمنية.. طرابلس تحت النار.. تفكيك مراكز النفوذ    يواصل حملته العسكرية واسعة النطاق في القطاع.. الاحتلال يؤسس للتهجير وتفكيك غزة تحت غطاء الحرب    المعلّم والتربية الشعبية    "إهمال المظهر" يثير التنمر في مدارس بريطانيا    ضبط 3 وافدين لارتكابهم عمليات نصب لحملات الحج    فناربخشة يعرض مبادلة النصيري ب» ميتروفيتش»    رائد التحدي سيعود من جديد    سمو ولي العهد يصطحب الرئيس الأمريكي في جولة بحي الطريف التاريخي في الدرعية    "واحة الإعلام" تختتم يومها الأول بتفاعل واسع وحضور دولي لافت    حسين نجار.. صوت إذاعي من الزمن الجميل    رئيس الفيفا: السعودية قادرة على تنظيم نسخة تاريخية من مونديال2034    "السيبراني" يعزز جاهزية الجهات الوطنية في موسم الحج    وسام المواطن الأول.. بمرتبة الشَّرف الأولى    أكد أنه رفع العقوبات عن سوريا بناء على طلبه.. ترمب: محمد بن سلمان رجل عظيم والأقوى من بين حلفائنا    أمير الشرقية يطلع على إنجازات وزارة الموارد في المنطقة    "مؤتمر علمي" لترسيخ الابتكار في السعودية الاثنين المقبل    رفع كسوة الكعبة المشرفة استعدادًا لموسم حج (1446ه)    «مبادرة طريق مكة».. تأصيل لخدمة ضيوف الرحمن    الأمير فهد بن سعد يرعى اليوم حفل جائزة «سعد العثمان» السنوية للتفوق العلمي في الدرعية    أمير نجران يستعرض تقرير نتائج دراسة الميز التنافسية    تخريج 3128 خريجاً من الجامعة الإسلامية برعاية أمير المدينة    مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية تُدشّن أول نظام روبوتي مختبري من نوعه «AuxQ»    بندر بن مقرن يشكر القيادة بمناسبة تعيينه مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    100 مبادرة إثرائية توعوية بالمسجد النبوي.. 5 مسارات ذكية لتعزيز التجربة الرقمية لضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية: سيول جدة أجبرتنا على إنهاء إجراءات المسافرين يدوياً لمدة يومين
قطعت التيار الكهربائي عن المركز الرئيسي وعطلت الحاسب الآلي وأخرت بعض الرحلات
نشر في الرياض يوم 29 - 11 - 2009

أكدت الخطوط الجوية السعودية، أن العطل الذي أصاب أجهزة الحاسب الآلي لديها وأجبرها على إنهاء إجراءات المسافرين يدوياً بعد سيول جدة تم تجاوزه، وتم إصلاح العطل الذي استمر لمدة يومين.
ووفقاً لمشرف الخدمات التنفيذي في مطار الملك عبد العزيز، فإن المشكلة بدأت بعد هطول الأمطار الغزيرة على مدينة جدة حيث تسببت في انفصال التيار الكهربائي عن المركز الرئيسي، وبالتالي تعطل أجهزة الحاسب الآلي، ما أدى إلى تأخير بعض الرحلات الجوية.
وقال أحمد خميس الزهراني في تصريح ل"الرياض"، إن المشكلة بدأت مع هطول الأمطار يوم الأربعاء واستمرت حتى منتصف ليل الخميس، مبيناً أن معظم المسافرين تفهموا الأمر واقتنعوا بأن هذا العطل خارج عن إرادة الخطوط السعودية.
وأضاف: "بمجرد حدوث المشكلة بادر المسؤولون في الخطوط السعودية للسعي إلى حلها، وذلك بمتابعة مباشرة من المدير العام للمؤسسة المهندس خالد الملحم، وتواجد ميداني من نائبه عبد العزيز الحازمي، والمساعدين التنفيذيين ومديري العموم بالمؤسسة المتواجدين في مطار الملك عبد العزيز، وتم العمل بالنظام اليدوي وتسيير الرحلات حسب أولوية إقلاعها".
ولفت الزهراني إلى أنه من مساء الخميس بدأت أجهزة الحاسب الآلي في الخطوط السعودية العمل كما كانت عليه، ومن ثم عملوا على ترتيب جدولة الرحلات وتمت مغادرة معظمها في الوقت المحدد. موضحاً أن هذا العطل لم تواجه معه الخطوط السعودية مشاكل كبرى تذكرى بعد أن تفهم المسافرون هذه الظروف الطارئة.
وزاد: " الآن الوضع في تحسن مستمر .. الآن يمكننا القول بأن المشكلة انتهت تماماً، وإن كان هناك تأخير في بعض الرحلات الجوية فهو ناتج عن سوء الأحوال الجوية في الوجهات التي ستقلع اليها".
وفيما يختص بتأخر وصول الملاحين، قال الزهراني: "تصل طواقم الملاحين حالياً إلى المطار بيسر وسهولة بعد ان كانت تواجه بعض العوائق في الوصول إلى المطار نتيجة السيول الكبيرة التي شهدتها مدينة جدة خلال يوم الأربعاء والتي خلفت اختناقات مرورية في بعض المحاور".
وذكر مشرف الخدمات التنفيذي في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، أن
انسيابية في حركة المسافرين بالمطار أمس بعد انتهاء الازمة التي استمرت يومين
هذه هي المرة الأولى التي تحدث مشكلة من هذا النوع، لافتاً إلى أن الخطوط السعودية تلجأ أحيانا في بعض الرحلات الى إنهاء إجراءات المسافرين يدوياً وذلك بهدف تدريب العاملين وإكسابهم الخبرات اللازمة حتى يستطيعوا إدارة مثل هذه الأزمات لو حدثت، مع قيام المسؤولين بالترتيبات الضرورية قبل تعطل الحاسب في هذه الحالة.
وفي جولة ل "الرياض" داخل صالات مطار الملك عبد العزيز بجدة أمس، يظهر انسيابية حركة المسافرين وانتهاء الأزمة، حيث يتم إنهاء إجراءات السفر بشكل إلكتروني يظهر تقدم وتطور الأعمال والخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية لعملائها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.