المؤثرون والإعلام.. من يقود المشهد اليوم؟

لم يعد الحديث عن المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي حديثًا هامشيًا أو مرتبطًا بموجة عابرة في فضاء رقمي سريع التبدل، بل أصبح جزءًا أصيلًا من النقاش المهني حول مستقبل الإعلام، وصناعة التأثير، وتشكيل الرأي العام. فالمؤثر اليوم لم يعد مجرد شخص يمتلك عددًا كبيرًا من المتابعين، بل تحول في كثير من الحالات إلى منصة قائمة بذاتها، قادرة على الوصول، والتوجيه، وصناعة النقاش، وأحيانًا منافسة وسائل إعلام تقليدية عريقة في سرعة الانتشار وحجم التفاعل.
هذه الحقيقة تفرض على المؤسسات الإعلامية، وعلى العاملين في الاتصال المؤسسي والعلاقات الإعلامية، التوقف بجدية أمام سؤال مهم: هل غيّر المؤثرون قواعد اللعبة الإعلامية؟ والإجابة الأقرب إلى الواقع هي: نعم، ولكن ليس بالطريقة التي يظنها البعض.
لقد أعاد المؤثرون تعريف العلاقة بين الجمهور والمحتوى، ففي الإعلام التقليدي، كانت المؤسسات هي التي تقرر ما الذي يستحق النشر، ومتى، وكيف، وبأي زاوية. أما اليوم، فقد أصبح الجمهور أكثر انجذابًا إلى المحتوى الذي يقدَّم بلغة قريبة، وشخصية واضحة، وتجربة إنسانية مباشرة، وهذا ما منح المؤثرين أفضلية تنافسية مهمة؛ فهم لا يخاطبون الجمهور من برج مهني عالٍ، بل يدخلون إليه من نافذة الحياة اليومية، ومن تفاصيله الصغيرة، ومن لغته التي يعرفها ويثق بها.
لكن هذه الأفضلية، رغم قوتها، لا تعني أن المؤثر حلّ محل الإعلام، أو أنه ألغى الحاجة إلى الصحافة المهنية، هنا تكمن إحدى أكثر المغالطات شيوعًا في هذا النقاش. فالتأثير ليس بديلًا عن المصداقية، والانتشار لا يساوي بالضرورة الموثوقية، والتفاعل العالي لا يعني أن المحتوى عميق أو مسؤول أو مستوفٍ لمعايير الدقة، ما فعله المؤثرون فعليًا هو أنهم كشفوا نقاط ضعف الإعلام حين يبتعد عن الناس، ويتأخر عن اهتماماتهم، ويتحدث بلغة باردة لا تشبه واقعهم.
وفي المقابل، كشف الإعلام المهني أيضًا حدود ظاهرة التأثير الرقمي حين يتعلق الأمر بالقضايا المعقدة، أو الملفات الحساسة، أو المعلومات التي تتطلب تحققًا، وتوازنًا، ومسؤولية قانونية وأخلاقية، فالمؤثر قد ينجح في جذب الانتباه، لكنه ليس دائمًا مؤهلًا لإدارة المعنى، أو تقديم السياق، أو فهم الأبعاد الأوسع للموضوع، وهذه تحديدًا هي المنطقة التي لا يزال الإعلام المحترف يملك فيها قيمة لا يمكن الاستغناء عنها.
الأثر الحقيقي للمؤثرين على الإعلام لا يكمن فقط في منافسته، بل في إجباره على مراجعة نفسه، لقد دفعت هذه الظاهرة كثيرًا من المؤسسات الإعلامية إلى إعادة التفكير في أساليب التقديم، وأشكال السرد، وطريقة بناء العلاقة مع الجمهور. ولم يعد يكفي أن تكون المعلومة صحيحة، بل أصبح مطلوبًا أيضًا أن تكون قابلة للاستهلاك، وواضحة، وقريبة، ومصاغة بطريقة تحفظ الانتباه في بيئة رقمية شديدة الضجيج، وهذه ليست مشكلة في ذاتها، بل قد تكون فرصة لتحسين الأداء الإعلامي، ما دام التطوير لا يأتي على حساب العمق أو المهنية.
ومن جانب آخر، لا يمكن تجاهل التأثير الاقتصادي المتزايد للمؤثرين على القطاع الإعلامي والإعلاني. فالعلامات التجارية، والجهات الحكومية، وحتى المبادرات الاجتماعية، باتت تنظر إلى المؤثرين بوصفهم قناة اتصال فعالة وقادرة على الوصول السريع والدقيق إلى جماهير محددة، وهذا التحول نقل جزءًا مهمًا من ميزانيات الاتصال من المؤسسات الإعلامية التقليدية إلى منصات الأفراد. هنا تحديدًا بدأ التغيير الحقيقي؛ لم تعد المنافسة على الجمهور فقط، بل على الثقة، وعلى وقت الناس، وعلى الإنفاق أيضًا.
غير أن هذا التحول يفرض تحديًا مهنيًا وأخلاقيًا كبيرًا، فعندما يصبح التأثير سلعة، يصبح من السهل أن تختلط الرسائل التجارية بالمواقف الشخصية، وأن يتراجع الإفصاح، وأن يُقدَّم الإعلان في ثوب الرأي، أو تُمارس صناعة القبول العام دون وضوح كافٍ أمام الجمهور، وهذا يضعنا أمام مسؤولية مضاعفة وهي مسؤولية المؤثر في احترام وعي الناس، ومسؤولية الجهات المنظمة والمؤسسات الإعلامية في ترسيخ معايير أكثر نضجًا وشفافية.
المشهد اليوم لا يحتمل النظرة المتعالية من الإعلام تجاه المؤثرين، كما لا يحتمل الاحتفاء الساذج بالمؤثرين بوصفهم البديل الكامل للمؤسسات الإعلامية، فالأكثر دقة أن نقول إننا أمام إعادة توزيع للأدوار، فالمؤثر يملك القرب والمرونة وسرعة الالتقاط، بينما يملك الإعلام المهني أدوات التحقق، والقدرة على البناء المعرفي، وحفظ التوازن في القضايا العامة. والمستقبل، على الأرجح، لن يكون لأحدهما على حساب الآخر، بل لمن يستطيع أن يفهم جمهوره بصدق، ويحترم عقله، ويقدم محتوى يجمع بين الجاذبية والمسؤولية.
ومضة: لا ينبغي أن نخشى صعود المؤثرين بقدر ما ينبغي أن نفهم ما الذي جعلهم مؤثرين أصلًا، فالجمهور لا يذهب إليهم عبثًا، بل لأنه يبحث عن محتوى حي، وصوت واضح، وشخصية حقيقية، ورسالة تصل دون تكلف، وإذا كان الإعلام يريد أن يحافظ على مكانته، فعليه ألا يكتفي بالدفاع عن تاريخه، بل أن يثبت كل يوم أنه لا يزال الأقدر على خدمة الحقيقة، وفهم الناس، وصناعة الأثر الذي يبقى، لا الأثر الذي يلمع ثم يختفي.
@naifaalshahrani