260 شركة تدخل الموسم بمهنية عالية

امتدح متخصصون في خدمات العمرة الخارجية، التنظيمات الجديدة، التي أصدرتها وزارة الحج والعمرة، ومنها قيام المتقدمين على طلب تأشيرة العمرة بحجز فندقي مؤكد في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وموافقة الفندق الكترونياً على الحجز في تطبيق نسك، وتطابق تواريخ الحجز مع مواعيد دخول وخروج المعتمر في المملكة، وربط الحجز الفندقي الكامل ببرنامج العمرة قبل تقديم طلب التأشيرة، على أن يكون الفندق مرخصاً من قبل الدفاع المدني وزارة السياحة.
وقال خالد بن فهد عليان (تنفيذي شركة خدمات عمرة) للرياض " تأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة الحج والعمرة لضبط منظومة العمرة، ولتحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، من مختلف دول العالم، حيث ستصب تلك التنظيمات في مصلحة المعتمرين.
وبين العليان أن وزارة الحج والعمرة، ستتابع باهتمام تطبيق هذا التنظيمات الجديدة، وستتخذ الإجراءات اللازمة تجاه الجهات غير الملتزمة، داعية الجميع إلى التقيد بما ورد، والإسهام في تقديم موسم عمرة متميز يعكس حرص المملكة على خدمة ضيوف الرحمن.
وعن الأثار المتوقعة على قطاع شركات العمرة، ووكلاء الخارج، قال العليان من المحتمل ان ترفع تلك التنظيمات نسبة الامتثال بالأنظمة الصادرة في شؤون العمرة، فيما ستنحسر مساحات كثير من السلبيات ، ومن المتوقع ان تركز الشركات على تقديم خدمات ذات جودة عالية، لتبرير التكاليف الإضافية وهذا سيؤدي الى تحسين تجربة المعتمرين بشكل عام، كما أن الوكيل الخارجي سيتأثر بارتفاع التكاليف، وربما زيادة في أسعار باقات العمرة للمعتمرين.
وأضاف " أن هذه التنظيمات الجديدة ستساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين في جميع القطاعات، وستخلق مزيداً من التنافسية بين شركات القطاع، مع ارتفاع مستوى الشفافية في التعاملات، وعلى الوكلاء في الخارج التكيف مع هذه التغيرات والعمل على تطوير قدراتهم لتلبية المتطلبات الجديدة وتقديم خدمات عالية الجودة للمعتمرين
وبين العليان أن بهذا التنظيمات الجديدة، تؤكد المملكة على سعيها لتنظيم مواسم العمرة، من خلال تجارب متراكمة، وخبرات سابقة، بتقديم أفضل تجارب العمرة للمسلمين من جميع انحاء العالم، وضمان سلامتهم، وراحتهم، وتحقيق الاستدامة في هذا الحدث الديني الهام، كما أن التنظيمات الجديدة للعمرة تعني اثراء تجربة المعتمر، و تقديم عمرة ميسرة ومريحة للمعتمرين، وضمان الالتزام بالأنظمة والقوانين وتقديم الدعم والرعاية للمعتمرين
وأضاف " كما أن التنظيمات الجديدة ترفع مستوى الشفافية في التعامل مع بعض شركات السياحة الخارجية المتخصصة بتقديم خدمات المعتمرين، وتقطع الطريق امام الشركات الغير نظامية، وبهدف سد المنافذ أمام الشركات الخارجية التي تتاجر بالمعتمرين.
وبين العليان أن لتلك التنظيمات الدور المهم في تأمين السكن والنقل للمعتمرين قبل صدور التأشيرات لهم مما يودي تجربة روحانية ورحلة ميسرة للمعتمرين، مع تعزيز استلام شركات العمرة الوطنية التي يزيد عددها عن 260 شركة، لمستحقاتها،
وتقديم برامج متنوعة للعمرة لتتناسب مع مختلف الحالات الاقتصادية للمعتمرين ولضمان عدم وقوعهم فريسة لسماسرة العمرة.
خالد بن فهد