المدير الإقليمي ل"أمازون": "يوم برايم".. تخفيضات مذهلة أكثر من أي وقت مضى

أكد المدير الإقليمي لأمازون في المملكة العربية السعودية عبدو شالا على أنّ عروض يوم برايم ستشمل منتجات من أفضل العلامات المحلية والعالمية بما في ذلك نيفيا، نيتروجينا، هوجو بوس، مايكل كورس، ديلونجي، بلاي ستيشن، جو بر، فيليبس، وأجهزة أمازون، وكذلك منتجات من الشركات المحلية الصغيرة ومتوسطة الحجم.
وقال في حديث ل"الرياض": يعتبر يوم برايم مهرجان سنوي حصري بأعضاء برنامج أمازون برايم، ، حيث يمكن للأعضاء في جميع أنحاء العالم تحقيق أقصى استفادة من عضويتهم في البرنامج، والتمتع بتخفيضات مذهلة أكثر من أي وقت مضى. هذا العام، نطرح يوم برايم في 11 و 12 يوليو، حيث يشمل على عروض تفوق أي دورة سابقة من يوم برايم على Amazon.sa ، مع مئات الآلاف من العروض المتاحة على أكثر من 30 فئة من المنتجات بما فيها الإلكترونيات، والتجميل، والأزياء، والمواد الغذائية، وأجهزة ومستلزمات المطبخ والمنزل، والألعاب، والرياضة، وفيما يلي نص الحوار:
* ما هي العروض التي ستقدمها أمازون للمتسوقين عند تسجيل الدخول إلى موقع أمازون خلال يوم برايم؟
* يعتبر يوم برايم مهرجان سنوي حصري بأعضاء برنامج أمازون برايم، ، حيث يمكن للأعضاء في جميع أنحاء العالم تحقيق أقصى استفادة من عضويتهم في البرنامج، والتمتع بتخفيضات مذهلة أكثر من أي وقت مضى. هذا العام، نطرح يوم برايم في 11 و 12 يوليو، حيث يشمل على عروض تفوق أي دورة سابقة من يوم برايم على Amazon.sa ، مع مئات الآلاف من العروض المتاحة على أكثر من 30 فئة من المنتجات بما فيها الإلكترونيات، والتجميل، والأزياء، والمواد الغذائية، وأجهزة ومستلزمات المطبخ والمنزل، والألعاب، والرياضة.
وإضافة إلى الفرص الكثيرة للحصول على توفير مذهل والعروض الترويجية المتاحة طوال يوم برايم في 11 و 12 يوليو، سيتمكن أعضاء برنامج أمازون برايم في المملكة أيضاً من استكشاف المتاحة لهم على مدار العام والحصول على جميع المزايا من عضوية البرنامج، بما في ذلك خدمة الشحن المجانية والسريعة، والاستمتاع بخدمة برايم فيديو وألعاب الفيديو من برايم. ويسرنا أن نحتفي بعملائنا مجدداً هذا العام من خلال العضوية في البرنامج وكل ما تقدمه لهم من عروض قيّمة ومزايا رائعة.
*ما هي فئات العروض الأكثر رواجاً والتي تلقى إقبالاً كبيراً من المتسوقين في المملكة؟
* في السنوات السابقة، تمتع أعضاء برنامج أمازون برايم في السعودية بتخفيضات مذهلة على الفئات الأكثر مبيعاً بما فيها الإلكترونيات، ومنتجات التجميل، والمواد الغذائية، والصحة والرعاية الشخصية، ومنتجات الأطفال. في عام 2022، ضمت قائمة أفضل المنتجات التي تم شراؤها من قبل أعضاء برايم في المملكة خلال يوم برايم، الإلكترونيات منها الهواتف الذكية، والكريمات المرطبة للبشرة، والمنظفات، ومنتجات العناية بالطفل، ومواد غذائية ومستلزمات مثل غسول الفم، ومواد تنظيف الغسيل.
بالنسبة لهذا العام، ستشمل عروض يوم برايم منتجات من أفضل العلامات المحلية والعالمية بما في ذلك نيفيا، نيتروجينا، هوجو بوس، مايكل كورس، ديلونجي، بلاي ستيشن، جو بر، فيليبس، وأجهزة أمازون، وكذلك منتجات من الشركات المحلية الصغيرة ومتوسطة الحجم من خلال مجموعة "تسوق من أهل البلد" على www.amazon.sa/shoplocal. كما يمكن لأعضاء برايم التسوق من العروض في يوم برايم من أمازون الولايات المتحدة والمملكة المتحدة من خلال قسم المتجر العالمي في Amazon.sa مع خدمة الشحن الدولي المجاني وبدون حد أدنى لقيمة الطلب.
* ما هي فئة الأجهزة الإلكترونية التي كانت الأكثر رواجاً والتي لاقت إقبالاً كبيراً من المتسوقين في الفعاليات السابقة من يوم برايم وما هي توقعاتك ليوم برايم 2023؟
* خلال فعالية التخفيضات يوم برايم 2022 في المملكة، شكلت الهواتف الذكية الأجهزة الإلكترونية الأكثر رواجاً والتي لاقت إقبالاً واسعاً من قبل المتسوقين، وكان جهاز سامسونج جالكسي M12 و شاومي POCO M4 Pro من بين أكثر المنتجات التي تم شراؤها في عام 2022. إلى جانب أجهزة أمازون مثل إيكو دوت، كيندل، كيندل بيبر وايت، وكاميرات رينج، وأجراس الباب رينج، والتي أقبل عليها المتسوقون من أعضاء برايم بشكل كبير خلال فعالية التخفيضات السنوية يوم برايم في السنوات السابقة.
وهذا العام يقدم يوم برايم مجدداً مجموعة واسعة من العروض على فئة الإلكترونيات، مع تخفيضات رائعة على الهواتف المحمولة والساعات الذكية وأجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وسماعات الرأس وغيرها. ونتطلع إلى رؤية أعضاء برنامج أمازون برايم في السعودية يستكشفون جميع هذه العروض عند انطلاقها في 11 و 12 يوليو، والتي توفر كل ما يحتاجون إليه من منتجات مع تخفيضات تحوز على إعجابهم.
* كيف تعمل أمازون على أسعاد العملاء في السعودية؟
* في أمازون، يشكل العملاء محور اهتممنا، ونعمل دائماً انطلاقاً من تحديد احتياجاتهم وتلبية هذه الاحتياجات وتجاوز توقعاتهم. ونهدف إلى تعزيز الابتكار في طرح خدمات وحلول تسهم في تحسين تجربتهم وتحقق رضاهم. وهناك أمر واحد تعلمناه وهو أن عملاءنا متشابهون أكثر مما هم مختلفون، حيث تجمعهم صفات متشابهة في جميع المناطق التي نعمل فيها.
يرغب العملاء دائماً في الحصول على مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار رائعة، وأن يتمكنوا من الحصول عليها بأكثر الطرق المريحة الممكنة. ومع ذلك، توجد بعض الاختلافات في الأمور التي يفضلها العملاء فيما يتعلق بالتفاصيل، مثل المنتجات المفضلة لديهم، وخيارات التوصيل والدفع. وتتمثل مهمتنا في تصميم عروض تلبي احتياجات عملائنا وتحوز على رضاهم واستحسانهم، وهو ما يشكل محور اهتمام فريق العمل في أمازون.
نحن نركز على ثلاثة أمور وهي: توفير السعر الملائم، مع مجموعة واسعة من المنتجات التي تلبي احتياجات العملاء ومتطلباتهم، كما نحرص على توفير جميع السبل التي تزودهم بتجربة تسوق مريحة. ولا شك ان تحقيق النجاح في مهمتنا هذه والمحافظة على التزامنا في توفير العناصر الثلاثة السابقة يعود دائماً بكثير من المزايا للعملاء. على سبيل المثال بالنسبة لبرنامج برايم، نحن لا نريد أن يقتصر هذا البرنامج على تقديم خدمة شحن أو مشاهدة البرامج والأفلام والمسلسلات، بل نرغب بتقديم مزايا عالية القيمة وحلول لأعضاء البرنامج عبر العديد من نقاط الاتصال خلال اليوم أو الأسبوع أو على مدار العام.
نحن نبذل قصارى جهودنا ونعمل لتقديم قيمة إضافية كل يوم لأعضاء برايم في المملكة، مع خيارات الشحن المجانية والسريعة، والعروض الحصرية والأسعار الرائعة التي نطرحها لهم بالتعاون مع شركائنا في البيع، وتزويدهم بتخفيضات إضافية أثناء فعاليات التخفيضات السنوية مثل يوم برايم الذي سينطلق في 11 و 12 يوليو الجاري، والاستمتاع بالمحتوى الترفيهي مع خدمة برايم فيديو وألعاب الفيديو من برايم.
* هل لك أن تحدثنا عن جهودكم في تعزيز الخدمات اللوجستية استعداداً لمهرجان التسوق يوم برايم؟
* توفر أمازون خدمات التوصيل السريع والمجاني لطلبات أعضاء برايم الذين يتسوقون خلال يوم برايم على Amazon.sa، وذلك بفضل شبكة أعمالنا الممتدة في السعودية، المدعومة بمجموعة واسعة من التقنيات المبتكرة وخدمات النقل المحسنة وكفاءة الموظفين لدينا، والتعاون الوثيق مع الشركاء، لتزويد العملاء بخدمات التوصيل في نفس اليوم وخلال يوم واحد.
افتتحتنا مؤخراً منشأة جديدة في مدينة الرياض، ما أدى إلى مضاعفة إجمالي السعة التخزينية لأمازون في المملكة، وتوفير مجموعة أوسع من المنتجات للعملاء. وتتيح لنا المنشأة الجديدة مع السعة التخزينية المحسنة إسعاد العملاء وتزويدهم بمجموعة أوسع من المنتجات بما في ذلك الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمواد الغذائية والأزياء والكتب وغيرها.
نواصل في أمازون الاستثمار في بناء وتوسيع نطاق شبكة عمليات أمازون في المملكة، مع شبكة لوجستية متينة، وأكثر من 25 محطة توصيل مملوكة لأمازون ولأطراف خارجية، وشبكة من شركاء خدمة التوصيل في جميع أنحاء المملكة.
* حدثنا عن الخطط التي قمتم بإعدادها ليوم أمازون برايم في المملكة والأسواق الأخرى في المنطقة.
* نقوم حالياً بطرح يوم برايم في جميع أنحاء المنطقة، مع عروض وتخفيضات حصرية لأعضاءبرايم تسري على جميع فئات المنتجات . ويمكن لأعضاء برايم في السعودية التسوق على amazon.sa/primeday، وفي الإمارات علىamazon.ae/primeday ، وفي مصر على amazon.eg/primeday .
تبذل فرق العمل في أمازون جهوداً مستمرة في جميع أنحاء المنطقة لضمان أن يتمتع أعضاء برايم في منطقة الشرق الأوسط بالعديد من الفرص التي قمنا بإعدادها خصيصاً لهم للحصول على توفير كبير خلال فترة التخفيضات التي تتواصل على مدى 48 ساعة، مع مئات الآلاف من العروض على Amazon.sa و Amazon.ae وAmazon.eg ، إضافة إلى تزويدهم بالمزيد من الفرص للاستمتاع بالتخفيضات من خلال الخصومات المصرفية الفورية وخطط التقسيط مع فائدة صفر٪ مقدمة من بنوك مختارة في السعودية والإمارات ومصر.
يمكن لأي شخص الاشتراك في برنامج أمازون برايم من خلال فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً، والاستفادة من جميع المزايا التي توفرها العضوية في البرنامج بما فيها خدمة التوصيل المجانية السريعة وغير المحدودة، والاستمتاع بالمحتوى الترفيهي مع خدمة برايم فيديو ومنصة ألعاب برايم.