أكد نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح المشاط على أنه من خلال تبني وزارة الحج والعمرة للأفكار الإبداعية التي تم طرحها بملتقى الإبداع والأفكار سيتم تحويلها إلى أعمال ملموسة ومنفذة على أرض الواقع. جاء ذلك خلال تدشينه لملتقى الإبداع والتميز الذي نظمه المجلس التنسيقي لمنشآت خدمة حجاج الداخل بحضور عدد كبير من منسوبي شركات حجاج الداخل والجهات ذات العلاقة بمقر الوزارة بمكةالمكرمة. وقال: ما شاهدناه ليس مجرد أفكار إبداعية على الورق وإنما سنشاهدها ونقيمها خلال موسم حج هذا العام، حيث تعد كذلك نواة للمزيد من الأفكار الإبداعية بالمستقبل، مضيفاً: "إذا تحدثنا عن الإبداع فأن ذلك بمشيئة الله سيكون طريق النجاح، فالأعمال تبدأ بأفكار واقعية ونموذجية وبعد ذلك يتم تعميمها كمشاريع متكاملة على جميع شركات حجاج الداخل. وأوضح أن الوزارة لديها سنوياً أعمال ومبادرات جديدة من أهمها منصة نسك الحج وسبق أن تم إطلاقها للعمرة، وحالياً للحج لتسجيل حجاج الداخل ولمئة ألف حاج تقريباً من حجاج الخارج، بالإضافة إلى البطاقة الذكية والتطبيق الذكي والتي من الممكن أن يطلع الحاج من خلالها على كافة المعلومات المفيدة له، كما تم تجهيز العديد من باقات التوعية ستنشر له بمنصة نسك. وأشار إلى أنه تم الاهتمام بالتواصل مع الحجاج من خلال شركاتهم أو بصورة مباشرة معهم عبر القنوات المتعددة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، أو رسائل الواتس أو رسائل sms، ذاكراً أنه لدى الوزارة مركز اتصال موحد لجميع شركات حجاج الداخل ومجهز بالكامل ويصب في تفعيل التواصل والقرب المباشر مع ضيف الرحمن. من جهته تحدث رئيس المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل الدكتور ساعد الجهني قائلاً: إن مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال يأتي انطلاقاً من دور وزارة الحج والعمرة في المساهمة بتحقيق رؤية المملكة 2030 نحو تحقيق تجربة روحانية متميزة للحاج والمعتمر في كافة نقاط الاتصال التي يمر بها، وهو مركز متخصص بتمكين وتعزيز ثقافة الإبداع والابتكار وريادة الأعمال. وأضاف أن المركز يركز على تصميم برامج ومشاريع إبداعية تستهدف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وإشراكهم في تطوير منتجات وخدمات مبتكرة تحسن من تجربة ضيوف الرحمن وجميع العاملين في القطاع، كما يدعم المركز رواد الأعمال لتحويل أفكارهم إلى منتجات وخدمات مبتكرة، وشركات ناشئة، وتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المنظومة من تطوير خدماتهم مما يساعد في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن واثراء تجربتهم. وأفاد أن أهداف مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال تتمثل في نشر ثقافة الإبداع والابتكار وريادة الأعمال في قطاع الحج والعمرة، وكذلك دعم الابتكار وريادة الأعمال وإتاحة المجال أمام المبتكرين والرياديين بمشاركة أفكارهم في تطوير خدمات ومنتجات القطاع، إضافة إلى دعم تأسيس حاضنات ابتكار ومسرعات أعمال متخصصة بمنظومة خدمات الحج والعمرة، وأيضاً بناء العلاقات الاستراتيجية وتعزيز التعاون المشترك مع الجهات ذات العلاقة بالإبداع والابتكار وريادة الأعمال. وأشار إلى أن المستفيدين من خدمات مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال هم منسوبي وزارة الحج والعمرة ورواد الأعمال والشركات الناشئة والمجتمع العام ومقدمي خدمات الحج والعمرة.