إضافة 2,6 مليون عميل جديد للجوال في عشرة أسابيع و1,4 مليون اشتركوا بخدمة تحويل الرصيد

11 مليون عميل مع نهاية العام 2005م

يختتم غداً السبت قطاع الجوال بشركة الاتصالات السعودية حملة «ببلاش وأكثر» والتي بدأت منذ شهر أكتوبر الماضي واستمرت قرابة الشهرين حققت خلالها نجاحاً كبيراً، حيث تجاوز عدد العملاء الجدد 2,6 مليون عميل وتزامنت الحملة مع حلول شهر رمضان وعيد الفطر المبارك وشهدت نمواً ملحوظاً في الخدمات وأداء مميزاً للشبكة. ومع نهاية الحملة يجري الإعداد حالياً للاحتفال وتكريم عملاء الاتصالات السعودية بمناسبة وصول الجوال الى 11 مليون عميل، حيث سيتم السحب على جوائز مختلفة وإقامة فعاليات يتخللها مفاجآت عديدة.
وصرح رئيس الجوال نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش «بأن الحملة شهدت نجاحاً و تفاعلاً غير مسبوقين في المنطقة، وتخللها تقديم خدمات متطورة ومفيدة لعملاء الجوال، ومما يثلج الصدر أن الفترة الماضية شهدت تكاتف وتعاون العديد من الشباب السعودي الطموح للخروج بنتائج مرضية كانت ثمرتها تقديم أكثر من 10 خدمات متنوعة خلال الربع الأخير فقط من 2005». تجدر الإشارة الى أن الجوال قام بطرح خدمات عديدة على رأسها خدمة «الأهل والأصدقاء» لعملاء «الجوال» و«سوا» حيث وصل عدد المشتركين في الخدمة حتى الآن ما يقارب مليون عميل. وتم كذلك طرح خدمة تحويل الرصيد لعملاء «سوا» واشترك فيها أكثر من 1,4 مليون مواطن أو مقيم، هذا بالإضافة الى خدمة «اتصل بي» والتي تعطي الفرصة للعميل للتواصل إذا كان جواله في حالة استقبال.
وتفاعل قطاع الأعمال كذلك مع الحملة وكان له إضافات مميزة بتقديم خدمة «الفاتورة المقسمة» للشركات بحيث تسهل العمليات المحاسبية ومعرفة المكالمات الشخصية وتفريقها عن المكالمات الخاصة بالعمل، كما شهدت هذه الخدمة إقبالاً شديداً. هذا بالإضافة الى خدمتي «الشبكة الافتراضية» و«الجوال المصرفي» ويتوقع لهما تطوراً مذهلاً خلال عام 2006م.
ويتم العمل حالياً على تطوير أدوات تقوم بتسهيل تنفيذ العديد من الخدمات للعميل،ففي جهة يستطيع العميل معرفة رصيد النقاط في برنامج مكافأة العملاء «قطاف» باستخدام كود 1860 وإرساله الى الرقم 902 واستفاد من هذه الخدمة أكثر من 100 ألف عميل خلال أيام قليلة أعقبت طرحها خلال الأسبوع الماضي، ويستطيع العميل استخدام أحد البرامج التي طورها الجوال لتسهيل التعامل مع الخدمات مثل برنامج (902) لتشغيل وتعطيل الخدمات آلياً أو برنامج (موجود) ليقوم بعرض الأسماء الواردة من خدمة موجود والمتوفرة في موقع الشركة. وكان الجوال قد قدم خلال حملة «ببلاش وأكثر» شريحة سوا ب 130 ريالاً ورصيد 200 ريال، وشريحة «الجوال» مجاناً ورصيد 50 ريالا هدية ويمكن الحصول على هذا العرض حتى نهاية يوم 31 ديسمبر 2005.