نحرص على ترجمة غايات وأهداف «جنوب آسيا» إلى سلوك وقيم وأعمال ريادية بأدوات معاصرة

عدنان كاتب رئيس مجلس الإدارة وقائد التطوير المستمر ل (الندوة):

تطمح مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا خلال مسيرتها الحافلة بالعطاء المتميز والجهود المثمرة ، والأعمال المبدعة ، والنجاحات القياسية اللافتة ؛ إلى جعل كل مكتب خدمة ميداني فيها ليتفرّد بالإبداع والتميز والصدارة ، معتبرة ذلك جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيتها الشاملة. وقد خاضت المؤسسة تجربة فريدة من نوعها ، وسعت لتحقيق هذه الرؤية المتقدمة ، والهدف الذي تنشده بتحفيز القائمين على هذه المكاتب وتشجيعهم على الابتكار والإبداع ، باعتبارهما مفتاح النجاح والتميز والفرادة ، وقبل ذلك توفير المتطلبات الأساسية لهذه المكاتب ، وتعزيز الفعالية العالية التي تضمن الأداء المميز ، وتقديم الخدمات النوعية ، والارتقاء بجودتها حتى تسهم في تحقيق مستويات قياسية من التفوق والتميز ، ودفعت الجميع للتنافس الشريف في هذا المجال الرحب.
التخطيط الاستراتيجي
لذا فإننا نلحظ أنّ لكل مكتب خدمي ما يميزه عن البقية مع الحفاظ على الروح العامة ، والمنهجية الاحترافية التي تتسم بها المؤسسة الأمّ ، والتي تتوافر بها البنية التحتية المتطورة.. والإمكانات الهائلة.. والاستعداد الممنهج.. إلى جانب التنظيم الحديث ، والتطبيق الدقيق من قبل مجلس إدارة يتسم بالخبرة العميقة ، والكفاية الإدارية الفاعلة ، والتأهيل الأكاديمي المتقدم بتخصصات متنوعة. يضاف إلى ذلك كله تبني قيادة “مطوفي حجاج دول جنوب آسيا “ لأفضل الممارسات الإدارية في إدارة دفة أعمالها ، من خلال تطبيق المفاهيم العصرية الحديثة ، والتخطيط الاستراتيجي المدروس ، مع وضع اللوائح التنظيمية الجيدة والقواعد التي تسهم في تحقيق الأغراض المنشودة ، وتكفل في الوقت ذاته بلوغ الأهداف المحددة والتي أنشئت مؤسسات الطوافة من أجلها.
تلبية طموحات القيادة الرشيدة
على ذات الصعيد فإن هذه المؤسسة الرائدة والطموحة تحرص في الوقت نفسه على أن تشكل إضافة نوعية ومتفوقة في مجال خدمة ضيوف الرحمن ؛ ولهذا فهي تحرص جيداً على أن تحقق نجاحاً متميزاً في ميدانها الخدمي ، ومردوداً إيجابياً يسهم في تطويرها والتوسع في مناشطها ، ويكفل لمنسوبيها من المطوفين والمطوفات عائداً مادياً جيداً ؛ مما يدفع قيادتها إلى الحرص التام على تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية ، إلى جانب الالتزام الصارم أيضاً بمضامين اللوائح والأنظمة المعتمدة بكل دقة ؛ وصولاً إلى الهدف الأسمى الذي تسعى إلى تحقيقه ، وهو تلبية طموحات قيادة هذه البلاد المباركة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود ، وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع حفظهما الله والتي اختصها الله تعالى بخدمة الحرمين الشريفين ورعاية قاصديها من حجاج ومعتمرين وزوار ، وقد وفرت الامكانات الهائلة والضخمة من أجل تحقيق الراحة والطمأنينة التامة لهم حتى يتمكنوا من أداء نسكهم في يسر وسهولة وأمان.
التطوير المستمر
وبمقارنة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا ومكاتبها الخدمية المبدعة ؛ مع بقية المؤسسات ، نجد أنها قد حققت أعلى نسبة كفاءة.. وتطوراً.. ونمواً.. وتميزاً.. وتألقاً.. وأرباحاً.. وريادة.. ومكانة عالية ؛ في مجال خدمة ضيوف بيت الله الحرام على مدى السنوات العديدة الماضية. وقد استطاعت أن تتصدرها بكل جدارة واستحقاق. لكن تجدر الإشارة إلى أن مما يساعد هذه المؤسسة على الاحتفاظ بوهجها.. وصدارتها.. وتفوقها.. وريادتها.. وتميزها ، هو سعي مجلس إدارتها بقيادة رئيس المجلس المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب إلى التطوير المستمر ، والرفع من كفاءة وجاهزية المؤسسة بكافة قطاعاتها ، وكوادرها البشرية ، وفق خطط استرتيجية وتشغيلية شاملة ومتكاملة ، وضعت بكل عناية واهتمام وخبرة عميقة من أهل الاختصاص. إضافة إلى سعيه المتواصل لتوجيه كافة الامكانات والموارد لتحقيق أهداف المؤسسة ورسالتها النبيلة ، مع الأخذ بمبدأ التخطيط والتنظيم في جميع النواحي والشؤون.
ترجمة الأهداف إلى سلوك
وفي السياق ذاته يقول رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب : يحرص المجلس على ترجمة غاية هذه المنشأة الخدمية وأهدافها إلى سلوك وقيم ، وأعمال ريادية ، وذلك وفق العديد من العناصر والآليات. ويمضى إلى القول في هذا الصدد : إننا نهتم كثيراً برفع كفاءة كوادرنا ، وتعزيز قدراتهم ، ونلتزم أيضاً باستخدام الأدوات المعاصرة لرفع فعاليتهم ، وإعادة تأهيلهم بما يضمن جودة أداءهم في إدارة شؤون الحجيج ، ونخطو بفاعلية وثبات نحو تحقيق المزيد من التميز والريادة والتفوق.
الدورات التدريبية
ويضيف عدنان كاتب “ كما أننا ووفق توجيهات معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حمزة حجار ؛ نحرص على إكساب المسؤولين والعاملين في المؤسسة والمكاتب الخدمية ولجان الإشراف والمتابعة ، المهارات المطلوبة من خلال الدورات التدريبية وورش العمل والندوات والمحاضرات ، والتي من شانها أن تدفع إلى رفع مستواهم إدارياً وفنياً وتعاملاً وثقافة “. وقال في هذا الصدد : إننا ملتزمون بتنفيذ توجيهات معالي وزير الحج ؛ حيث شرعنا في الأسبوع الماضي في عقد دورات تدريبية لرؤساء المكاتب في مقر المؤسسة بإشراف مباشر من وزارة الحج ، وهي حول “ فن التعامل مع وفود الرحمن “. ويستطرد “ وفي هذا الإطار فقد عقدت أيضاً في المؤسسة ورشة عمل حول إسكان الحجاج. وورشة أخرى لأعضاء لجنة الإشراف والمتابعة بالمؤسسة ، وهي تسعى إلى تهيئتهم لأداء مهمامهم ومسؤولياتهم الرقابية ، وإعداد التقارير بشكل قانوني “.
تكثيف الرقابة
وزاد عدنان كاتب بالتأكيد على حرص مجلس إدارة المؤسسة “ على إخضاع جميع منسوبي المؤسسة للتقييم المنتظم ، إلى جانب تكثيف الرقابة الفعالة والمباشرة على سير العمل وفق برنامج رقابي محدد ، حتى نتحقق من الالتزام بتطبيق سياسات وأنظمة المؤسسة ، وقبل ذلك أنظمة الدولة والتوجيهات الصادرة من المسؤولين فيها ، إلى جانب تقويم الأخطاء ، وتصحيحها أولاً بأول”.
تطبيق التجارب الناجحة
وفي الصعيد ذاته ؛ قال المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب : إننا نكرس الاهتمام اللازم من أجل الاستفادة القصوى من التجارب والأفكار والدراسات المطروحة ، والتعرف على أفضل الممارسات الإدارية ، وتعميم التجارب الناجحة والمبدعة على مكاتب الخدمة الميدانية. إلى جانب الالتزام بالمنهج العلمي ، والأسس الحديثة ، مع الاستفادة من التقنية المتطورة ، وتطوير أساليب العمل الإداري ، ولهذا فنحن نعزز رؤيتنا بآراء ودراسات نخبة من الخبراء والأكاديميين لتحقيق أهداف مؤسستنا.
ملتقى التجارب
وفي هذا الإطار ألمح عدنان كاتب في حديثه إلى “ أن المؤسسة قد عقدت الملتقى الأول للتجارب الناجحة ، والمنعقد في الفترة من 25 إلى 27 شوال 1430ه ، إضافة إلى الملتقى الثاني للتجارب الناجحة، والمنعقد في الفترة من 23 إلى 24 شوال 1431ه بمقر المؤسسة بمكة المكرمة. وقال : لقد كان الهدف من اتخاذ هذه الخطوة هو تعميم التجارب والمبادرات الناجحة على جميع مكاتب الخدمة التابعة للمؤسسة.وأضاف يقول : كما قمنا بإصدار كتاب توثيقي يتكون من جزءين حول الملتقيين تنفيذاً لتوجيه وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حمزة حجار خلال زيارته للمؤسسة التي عقبت توليه مهام الوزارة ، وتأكيد معاليه على أهمية تدريب العاملين في مجال خدمات الحجيج وإكسابهم المزيد من التجارب والخبرات.
المفاهيم الحديثة
كما لفت رئيس مؤسسة مطوفي جنوب آسيا الأستاذ عدنان كاتب “ أن مجلس الإدارة يركز جهوده من أجل توظيف قدرات المؤسسة وطاقاتها ومواردها لتنفيذ محاور الاستراتجية التي وضعها “. ويتابع حديثه بالقول : إضافة إلى ذلك نحرص على غرس المفاهيم الحديثة في التعاطي مع خدمة حجاج بيت الله الحرام ، وتداول الخبرات بين الموظفين وقيادات المؤسسة ، مع تعزيز أخلاقيات التعامل الأمثل في نفوسهم حتى يكونوا صورة مشرفة لهذه البلاد الطاهرة التي تعتز قيادة وشعباً بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديها من وفود الرحمن الكرام “. ويواصل في حديثه لصحيفة “ الندوة “ بقوله : كما أن مجلس إدارة المؤسسة يسعى إلى تطوير وتأهيل الكوادر الوطنية الشابة بصفة خاصة ، وقد وضعنا الحوافز التي من شأنها أن تضاعف الجهود ، وتحقق نتائج قياسية في المستوى ، ومن ذلك تكريم الموظفين المثاليين والمتميزين “.ويستطرد عدنان بن محمد أمين كاتب في الإطار ذاته بالقول : ومن المؤكد أن لذلك كله أثراً ايجابياً رائعاً في التأثير على الأداء العام. موضحاً في ثنايا حديثه “ أن هذه الحوافز قد أسهمت بقوة في تحقيق التميز ، إلى جانب تعميق انتماء العاملين للمؤسسة ، وتوثيق العلاقة معهم “.
مواجهة التحديات
وقال : ولهذا أؤكد بأن المطوفين عموماً يؤدون دوراً بارزاً ، ويضطلعون بمهامهم وفق المستوى المأمول فيهم إن شاء الله ، وبما يتسق مع الخطط الموضوعة. لكننا نطمح دائماً للأفضل. ويستطرد المطوف عدنان كاتب “ وبموازاة ذلك فإننا نهتم كثيراً بمناقشة التحديات التي تواجه القيادات الإدارية والعاملين على حد سواء ، ونعمل بصورة منتظمة على وضع الحلول الملائمة لتجاوزها حتى تتمكن هذه المنشأة الخدمية من تحقيق الأهداف المرسومة بكل دقة “.
الالتزام بالمنهج العلمي
وبسؤاله عن أبرز الخطوات المتخذة لتحقيق هذه الرؤية الطموحة ؛ أجاب رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب بقوله : التزامنا بالمنهج العلمي يلزمنا بالحرص على تطبيق أرقى وأفضل الأساليب المتبعة في الجودة الشاملة للخدمات. إضافة إلى الارتقاء بالقدرات البشرية لتواكب هذا المنهج وتلك الخطط “.
تأهيل العاملين
وزاد بالقول : لقد وضع مجلس الإدارة خطة طموحة لإكساب القيادات والعاملين المزيد من الخبرات المهنية ، والممارسات القيادية الحديثة. وفي ذات السياق أوضح “ أن المجلس قد دفع بكوادره خلال السنوات الماضية إلى دورات تدريبية متنوعة من شأنها تأهيل الموظفين والإداريين ، والعاملين الميدانيين بكافة المستويات الوظيفية الأخرى في جميع المجالات ، لتطوير الاداء المهني للعاملين ، والوصول بها لأعلى مستويات الجودة “.
المحافظة على الانجازات
كما أفاد المطوف عدنان كاتب رئيس مجلس إدارة مطوفي جنوب آسيا “ أن مجلس الإدارة يواصل جهوده من أجل رفع قدرات المؤسسة ، والارتقاء بها إلى أفضل المستويات “. مؤكداً في هذا الشأن “ حرص مجلس الإدارة على المحافظة على الانجازات “. وقال : هذا يدفعنا إلى تكثيف الجهود ، والبذل والعطاء من أجل تحقيق ما نصبو إليه “. مضيفاً في سياق متصل “ كما أننا نهتم كثيراً بالوصول إلى أفضل الممارسات القيادية ، وفق نظم تطويرية ، وعبر رفع كفاءة الأداء المؤسسي والمعرفي لمنسوبي هذا المؤسسة مسؤولين وعاملين في مختلف القطاعات ؛ طبقاً لأحدث إستراتيجيات وتطبيقات علم الإدارة الحديث “. مؤكداً في حديثه كذلك “ أن المؤسسة ستحقق بإذن الله تعالى نتائج أفضل في الأداء ، وكفاءة أعلى في الجودة ، وتميزاً أحسن في المستوى خلال المواسم المقبلة “.
الاستفادة من التقنية المتطورة
وفي الصعيد ذاته ؛ قال المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب في حديثه : إننا نكرس الاهتمام اللازم من أجل الاستفادة القصوى من كل التجارب والأفكار والدراسات المطروحة ، والتعرف على أفضل الممارسات الإدارية ، وتعميم التجارب الناجحة والمبدعة على مكاتب الخدمة الميدانية. إلى جانب الالتزام بالمنهج العلمي ، والأسس الحديثة ، مع الاستفادة من التقنية المتطورة ، وتطوير أساليب العمل الإداري وفق منظومة متكاملة وشاملة “. وقال : هذا يمثل لنا مرتكزاً أساسياً ، ومنطلقاً رئيسياً ، نلتزم به طوال مسيرة المؤسسة. مضيفاً “ ولهذا فنحن نعزز رؤيتنا بآراء ودراسات نخبة من الخبراء والأكاديميين لتحقيق أهداف مؤسستنا ، والارتقاء بالمؤسسة وبكافة قطاعاتها ومنسوبيها ، ومواجهة التحديات ، وبما يلبي الاحتياجات ، والتطلعات المستقبلية “.
الرعاية المثلى لوفود الرحمن
كما أوضح رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا المطوف عدنان كاتب في حديثه ل “ الندوة “ أن هذه الجهود وتلك الخطط والبرامج ، من أجل “ ترجمة توجيهات ولاة أمرنا خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رعاهما الله عملياً وفق تطلعات القيادة الحكيمة. إضافة إلى تنفيذ تعليمات صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن عبدالعزيز وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا يحفظه الله ، وتحقيق رؤية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية. يضاف إلى ذلك الإسهام بفاعلية في الوصول إلى ما يصبو إليه معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حمزة حجار ، وتنفيذ توجيهاته القاضية بضرورة التفاني في خدمة ضيوف الرحمن ، وتقديم الرعاية المثلى لحجاج بيت الله الحرام ، وبما يليق بهذه البلاد وبسمعتها الطيبة “.
تعزيز الجودة
وفي صعيد متصل فقد أكد عدنان محمد أمين كاتب “ أن مجلس إدارة مطوفي جنوب آسيا يسعى بكل طاقاته لتعزيز مسيرة المؤسسة ومكاتبها ، وترسيخ مكانتها ، بجودة الأداء ، وتطوير وتحديث منظومة العمل ، عبر اتخاذ كافة الوسائل والأدوات والأساليب الحديثة والناجعة ، يضاف إلى ذلك الاستفادة من التقنيات الحديثة المتطورة لتحقيق المزيد من التميز والريادة والتفوق “. لافتاً في حديثه أنه يحرص كذلك على “ المحافظة على المكتسبات التي تحققت خلال السنوات الماضية ، وتسجيل نجاحات نوعية إضافية لتصل بها إلى قمة التفوق والتميز ، والمستوى الرفيع ، وبلوغ الغايات النبيلة التي يتطلع إليها ولاة أمرنا رعاهم الله “.
المسؤولية الاجتماعية
وفي سياق ذي صلة ؛ أكد عدنان كاتب في حديثه ل”الندوة “ أن مجلس إدارة المؤسسة قد حرص كثيراً على نشر مفاهيم المسؤولية الاجتماعية وتفعيلها على أرض الواقع ، واضطلاع المؤسسة ومكاتبها بها ، بموازاة الاهتمام بالرقي بالخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ، وجودتها ، باعتباره من الركائز الأساسية في بناء المجتمع ، وعاملاً مساعداً على التماسك الاجتماعي بين أفراده. وقال : في هذا المحور فإن اللجنة النسائية التطوعية بالمؤسسة تقوم منذ عام 1424ه بدور ريادي وبارز تجاه توعية وتثقيف وتوثيق العلاقة مع ضيفات الرحمن. ويتابع “ وقد كان لجهودهن المباركة أثراً كبيراً ، وانطباعاً ايجابياً لدى الحاجات ، وتخفيف ما قد يصبن به من أمراض ومتاعب خلال أدائهن لفريضة الحج. كما أن اللجنة قدمت خدمات جليلة للحاجات ، وفي كل موسم يشهد أداؤها تطوراً لافتاً “.
ملتقى الأوفياء
ويستطرد المطوف عدنان كاتب في ذات الصعيد ليقول : كما أن جمعاً من المطوفين بالمؤسسة قد بادروا إلى تشكيل “ ملتقى الأوفياء لمطوفي جنوب آسيا “ في عام 1430ه. لافتاً أنه “ يعتبر من العمل التطوعي النوعي ، فهو يسهم في تقوية الروابط بين المطوفين ، وفي ذات الوقت يكون ملتقى أخوياً ومنتدى أسرياً لمنسوبي المؤسسة. ويواصل “ لقد قام القائمون على هذا الملتقى بجهود خيرة ، وقدموا عطاءات متواصلة من أجل تحقيق رؤية ورسالة الملتقى في توطيد أواصر الأخوة والمودة والمحبة بين كافة منسوبي المؤسسة ، وتعزيز انتماء ومشاركة أبناء المطوفين والمطوفات في مجتمع الطوافة وما يتصل بهذه المهنة الشريفة “.
إكرام الحاج
ومن جهة أخرى ؛ فقد أشار عدنان كاتب في ثنايا حديثه عن مبادرة عدد من رؤساء المكاتب في المؤسسة إلى تبني مشروع “ لجنة إكرام الحاج “ ، وبسؤاله عن أبرز ما يتمحور حوله هذا المشروع ، أجاب : هو يسعى إلى تحقيق هذا الشعار “ إكرام الحاج “ على أرض الواقع بكل ما يحمله من مضامين رفيعه. ويتابع “ وهناك مبادرات إيجابية ، وتعاون بناء بين هؤلاء الأخوة ، وفي كل موسم نشهد تطوراً جيداً في هذا التوجه النبيل “.
خدمة المجتمع
كما تناول المطوف عدنان كاتب في حديثه في محور اهتمام المؤسسة وتفعيلها لمفهوم خدمة المجتمع “ احتضان المؤسسة لكافة الفعاليات الثقافية والاجتماعية والمناسبات الرياضية سواء في مقر المؤسسة ، أو من خلال مبادرات مكاتب الخدمة نحو دعم هذه الأنشطة والفعاليات مادياً ومعنوياً “. وقال : إننا نولي هذا الأمر اهتماماً خاصاً ، ونسعى إلى توثيق العلاقة مع كافة الجهات الحكومية والأهلية التي تتشرف بالعمل في أطهر بقاع الأرض مكة المكرمة.
درب النجاح والإنجازات
ويمضى رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي جنوب آسيا في حديثه ل”الندوة “ ليضيء درب النجاح والانجازات الرائدة التي حققتها هذه المؤسسة الطموحة فيقول : لقد أولى مجلس إدارتنا “ مطوفي ومطوفات المؤسسة “ اهتماماً خاصاً ، واتخذ العديد من الخطوات في هذا الشأن. ومن أبرزها توسيع قاعدة المشاركة في العمل الموسمي ، واستقطاب عدداً كبيراً من المطوفين لتقديم الخدمات للحجاج في كافة لجان المؤسسة ومكاتبها الميدانية.
وقال أيضاً : كما أن المجلس قد حرص على تعزيز مكانة المطوف المهنية والاجتماعية ، والسعي المضني لرفع قيمة السهم ، والمبلغ المقطوع الذي يوزع بالتساوي بين مطوفي ومطوفات المؤسسة ، إلى جانب رفع مكافآت أعضاء المكاتب ، مع استحداث خدمات إضافية جديدة للحجاج أسهمت في استقطاب عدد كبير من مطوفي المؤسسة الذين تولوا تقديمها للحجاج.
تشجيع المطوفات
وزاد قائلاً : كما أن مجلسنا قد عمل على تشجيع المطوفات ، وبنات المطوفين والمطوفات على الانخراط في العمل الخدمي ، وبما يتناسب مع مكانتهن ودورهن الفعال في المجتمع ، وفي إطار تعاليم الدين الإسلامي.
الانجازات
وختم رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا عدنان بن محمد أمين كاتب حديثه لصحيفة “الندوة “ بالتطرق إلى أبرز انجازات المؤسسة فقال : لقد حققنا بفضل الله تعالى الكثير من الانجازات المشرفة ، والأعمال المميزة ، وأثبتنا تفوق المؤسسة ، وجدارتها في حمل هذه الرسالة الشريفة ، حتى نالت رضا المسؤولين في الدولة ، والمستفيدين من خدماتها ، وحصدت من وراء ذلك الكثير من الجوائز الرفيعة.ويضيف في هذا الإطار “ لقد تشرفت بنيل نوط الحج من يدي صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز يرحمه الله عام 1423ه كأول مطوف يحصل على هذا النوط الرفيع في تاريخ مهنة الطوافة ، إضافة إلى حصول المؤسسة على جائزة مكة للتميز لموسم حج عام 1430ه ، وجائزة المدينة المنورة للتميز لموسم حج عام 1431ه ، إلى جانب تفضل فخامة الرئيس الباكستاني بمنحي وسام نجمة باكستان الذهبية تقديراً لجهود المؤسسة في خدمة وفود الرحمن ، وتميز خدماتها. ويستطرد عدنان كاتب “ كما أن المؤسسة حصلت أيضاً على شهادة الجودة العالمية “ الآيزو “ عام 1425ه. وفي سياق حديثه عن انجازات مؤسسته يقول عدنان كاتب : كما أننا قد شارفنا على الانتهاء من مشروع الأهلة الاستثماري الضخم ، والذي سوف يشكل بإذن الله تعالى واجهة حضارية في هذه البلدة الطاهرة ، ويسهم في تحقيق عوائد إضافية لمطوفي ومطوفات المؤسسة.
الطموح
ويستطرد “ إننا وبكل تأكيد نطمح لتحقيق المزيد من النجاحات النوعية ، والقفزات الناجحة ، وتسجيل انجازات أخرى أكبر وأعظم مما تحقق لتضاف إلى السجل الذهبي للمؤسسة في ظل دعم حكومة خادم الحرمين الشريفين ، وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله ورعاهما ولمواكبة النهضة التنموية التاريخية الكبرى التي تعيشها بلادنا الطاهرة في هذا العصر الذهبي والعهد الميمون “. وأردف يقول : كما إنني أؤكد أن مؤسستنا تسير بفضل الله وتوفيقه بهمة عالية وخطى واثقة ، نحو تحقيق المزيد من التميز والريادة في مجال توفير الرعاية الشاملة والمتكاملة والمتميزة لحجاج بيت الله الحرام ، وإكرام ضيوف الرحمن ، وتوعويتهم وتثقيفهم ، منطلقة من منظومة حضارية ، وقيم إسلامية أصيلة ونهضة شاملة في هذه البلاد المباركة. منوهاً بدعم ومؤازرة وزير الحج ورغبته الشديدة في الرقي بالخدمات المقدمة لوفود الرحمن.