«الخطوط» تحصل على شهادة «Fast Travel» من الاتحاد الدولي

ببرنامج تسريع إجراءات السفر للركاب عبر الخدمات الآلية والذاتية

حصدت الخطوط الجوية العربية السعودية شهادة «Fast Travel» من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) في برنامج تسريع إجراءات السفر للركاب عبر الخدمات الآلية والذاتية في المطارات، الذي كان قد بدأت في تنفيذه مطلع العام الجاري 2015م.
وأوضح مساعد المدير العام للعلاقات العامة للخطوط السعودية عبدالرحمن الفهد أن الحصول على هذه الشهادة جزء من الأهداف الإستراتيجية لبرنامج التحول الذي تشهده المؤسسة بشكل عام وشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي على وجه الخصوص، من أجل رفع كفاءة الأداء وتطوير الخدمات، إلى جانب تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، تماشيا مع ما تقره المنظمة العالمية من برامج ومشروعات تهدف إلى تبسيط إجراءات السفر وتوفير تجارب ناجحة في مستوى الخدمات في المطارات.
وأكد الفهد أن منظومة الخدمات الإلكترونية (www.saudiairlines.com) تجد إقبالا واسعا من ضيوف «السعودية» عن طريق الموقع والأجهزة الذكية، حيث يستطيع الضيف إجراء الحجوزات واختيار المقاعد والوجبات علاوة على شراء التذاكر عن طريق بطاقات الائتمان أو خدمة «سداد» ومن ثم إصدار بطاقات الصعود للطائرة، كما تم مؤخرا توفير خدمة شحن الأمتعة ذاتيا عبر الأجهزة المنتشرة في المطارات الرئيسية بالمملكة.