قالت أمانة جدة إنها تدرس الآن 5000 معاملة من قِبل فريق العمل بإدارة المناطق العشوائية لإيصال الكهرباء للمنازل، ليس لدى أصحابها صكوك شرعية، مؤكدة أنه في حال القبول أو الرفض يتم إرسال رسالة نصية للمواطن لإبلاغه بالقرار. وأوضحت «الأمانة» على لسان مدير إدارة العلاقات العامة والتواصل محمد بن عبيد البقمي أنها اتّخذت عددًا من الإجراءات منذ صدور قرار مجلس الوزراء في 9 ذي القعدة 1435ه بإيصال الخدمات، ومنها تشكيل لجنة تقوم بوضع الآلية لتنفيذ الأمر السامي، ومعالجة المعوّقات، وتم إقرار الآلية واعتمادها. وأشارت إلى أنه تم البدء في استقبال الطلبات من البلديات الفرعية، بحيث يتم تسجيل العميل عبر بوابة «الأمانة» وحجز موعد، وتم اعتماد 50 موعدًا في اليوم لكل بلدية، مؤكدة أنه في اليوم المحدد للمواطن صاحب الطلب يتم استقبال المعاملة، وتدقيق الوثائق والتوقيع عليها، وختمها، وإنشاء رقم مخصص لها بنظام الاتصالات الإدارية. وأضافت أمانة جدة أنه يتم إحالة المعاملة من البلدية الفرعية إلى إدارة المناطق العشوائية، حيث يتم دراسة المعاملة وأرشفتها ورقيًّا ورقميًّا، والمعاملات التي لا تتوفر فيها الضوابط يتم إعادتها للبلدية الفرعية لحفظها، وإحاطة المواطن بذلك من خلال رسالة نصية. وأشارت إلى أنه في حال القبول أو الرفض يتم إرسال رسالة نصية لإبلاغ المواطن، وأنه يجرى الآن دراسة 5 آلاف معاملة من قبل فريق العمل بإدارة المناطق العشوائية. جاء ذلك تفاعلاً مع ما نشرته «المدينة» بتاريخ 22 -11 -1435ه تحت عنوان «مواطنون يتخوّفون من تأخير إيصال الكهرباء ويتحسبون لقوائم الانتظار».