دوام الحال من المحال

كل مسؤول له قدرة على العطاء.. وإذا ما قدَّم كل ما لديه ولم يتبقَّ عنده شيء يُعطيه، فعندئذ لابد من التغيير لإمداد المجتمعات بكفاءات وطاقات جديدة تدفع بالعمل والإنتاجية إلى الأمام

لا يمكن أن يدوم الحال على ما هو عليه.. فالكراسي لو دامت لأحد لما انتقلت إلى آخرين، وهذه قد تكون غائبة عن أذهان بعض المسؤولين الذين يرون أن المناصب خلقها الله لهم دون غيرهم، وأي شخص يُنافسهم بإخلاصه وإنتاجيته العالية وخدمته لمجتمعه مصيره التهميش والإقصاء والتحطيم، والسبب ذلك الكرسي أو المنصب الذي وُضِع فيه هذا المسؤول لخدمة مجتمعه وأهله، وليس لخدمة مصالحه الخاصة.
كل مسؤول له قدرة على العطاء، وإذا ما قدَّم كُل ما لديه ولم يتبقَّ عنده شيء يُعطيه، فعندئذ لابد من التغيير لإمداد المجتمعات بكفاءات وطاقات جديدة تدفع بالعمل والإنتاجية إلى الأمام، وتأتي بأفكار وخطط جديدة للتنمية والتطوير، تلك الكفاءات والطاقات الجديدة من المستحب أن تكون كفاءات تكنوقراط، أي تجمع بين التأهيل العلمي والخبرة العملية، حيث التنظير وحده أثبت فشله، والخبرة العملية وحدها أثبتت أيضًا فشلها، وبذلك لابد من مزيج بين النظرية والممارسة.
في المجتمعات النامية وغالبية دول العالم الثالث يُعمِّر المسؤول في كرسيه لعقود، وهذا أحد أسباب تخلُّف تلك الدول عندما تُبتَلَى بمسؤول يُقدِّم مصالحه الشخصية ويُغلِّبها على مصالح مجتمعه، ويُمارس غطرسته وفوقيته وتكبّره واستعلائه على أفراد مجتمعه الذي يفترض أن يخدمهم هو، لا أن يقوموا هم بخدمته؟!
التقييم غائب في غالبية دول العالم الثالث لكي يُغربل لنا ويفرز السمين من الغث، من بين هؤلاء الذين أتوا لكراسيهم بالواسطة، دون تأهيل علمي أو عملي، ويصبح في يوم وليلة مسؤولًا، لأن هناك واسطة أتت بالصديق أو الزميل، والقريب أو النسيب، وأبعدت صاحب الكفاءة والإنتاجية العالية.
بعض المسؤولين -في كثير من دول العالم الثالث- عندما يتولون مناصب قيادية تجدهم سالِّين سيوفهم لقطع رقبة المحسن والمخطئ، ليأتون بمجموعاتهم التي يعرفونها، ليس بدافع الكفاءة والتأهيل، بل بدافع أنهم يعرفون كيف يقضون حوائجهم. فمقولة "الرجل المناسب في المكان المناسب" تحوّلت في تلك البلدان إلى "الرجل المِنَاسب، بكسر الميم، في المكان المُنَاسب".
متابعة وتقييم من يتم تعيينهم في بعض المناصب الإدارية، التي وُضعت لخدمة أي مجتمع، في أي منحى من مناحي الحياة، أمر على جانب كبير من الأهمية، وإلا سوف تُبلَى المجتمعات بالنطيحة والمنكسرة وما أكل السبع.
المسؤول بشكلٍ عام يجب أن يُهمَس في أذنه بصوتٍ عالِ أنه وُضع لخدمة مجتمعه، لأن بعض المسؤولين لا يُحسنون التعامل مع مَن وُضعوا لخدمتهم، فيمشون كالطاووس في ردهات المصلحة التي يديرونها، يُفسِّرون التقدير والاحترام من خلال فتح باب السيارة والمكتب لهم.. إلخ.. تلك الطقوس يجب أن تختفي وإلى الأبد، لأنها تنم عن فوقية، ولا تليق مع هذا العصر، عصر الثورة المعلوماتية التي أحدثتها التقنية، والتي جعلت العالم قرية صغيرة، وعرّت وفضحت كل إنسان يتعامل بفوقية ونرجسية داخل المصلحة أو خارجها، حكومية كانت أم خاصة، فمسؤول يذهب ولا يبقى له إلا الذكر الحسن، أو الذكر السيئ من قِبَل مجتمعه، ومسؤول يأتي إما أن يستمر على النهج نفسه دون تغيير، أو يُغامر ويُعدِّل من نهج سلفه إلى الأفضل أو إلى الأسوأ، وكأنك يا أبوزيد ما غزيت، وتصبح العملية فقط تغيير وجوه، وليس استراتيجيات وخطط ذكية تنهض بالعمل وترتقي به.
نحن نعيش عصر يختلف عن الأمس الذي عشناه وعايشناه، ولا يمكن إرجاع عقارب الساعة للوراء، فالإعلام الجديد جعل المسؤول تحت الميكروسكوب "شاء من شاء، وأبى من أبى"، بل أصبح مُلاحَقًا في كل مكان، لا يستطيع العمل في الظل، أو في المكاتب المغلقة.. الإعلام الجديد أرغم هذا المسؤول أو ذاك أن يكون شفّافًا في عمله، وأي خطأ -ولو بسيطًا- يرتكبه؛ تجده -بعد وقت قصير- حديث شبكات التواصل التي انعدمت فيها الحرية الإعلامية المنضبطة المقيّدة، وانطلقت فيها الحرية الإعلامية المطلقة المنفلتة التي لا تحكمها أية ضوابط.
* رسالة:
نبارك لمعالي الوزراء الجُدد هذه الثقة الملكية الغالية، ونتمنى عليهم النزول إلى الميدان، ليتلمّسوا احتياجات الناس، ولا يعتمدون فقط على التقارير؛ التي تأتي أحيانًا مضلِّلة ممّن لا يخافون الله. متمنيًا لمعاليهم التوفيق والنجاح.