كن رجل إطفاء

نواجه في حياتنا مواقف كثيرة يتطاول فيها البعض علينا، ويوجّهون كلامًا شديد اللهجة مليئا بالقحّة والتهجمّ. وغالبًا ما ينتاب الكثير منّا غضبة عاتية نقرّر خلالها أن نشمّر عن سواعدنا ونردّ على الكلام بكلام أشدّ منه قسوة وتجريحًا. ونقنع أنفسنا بأنّنا ندافع عن ذواتنا ونردّ مذمّتنا، ونلقّن الآخر درسا لن ينساه في كيفية الكلام معنا.
كلنا نستطيع أن نفعل ذلك إن أردنا. والمبرّر معنا: أن الآخر تجرّأ ومن دق الباب، عليه أن يسمع الجواب. وأننا لم نبدأ بالاعتداء ولم نسرف بالهجوم، وقد يعذرنا البعض. وينتقدنا البعض الآخر. وقد يقول لنا قائل معك حق.. إن الموقف والكلام يجعلك مجنونًا خالي الرأس. ولو كنت مكانك لفعلتُ ما فعلت.
يمكننا فعلًا أن نُعبّر عن جنون غضبنا، كما يمكننا أن نكون فوق مستوى المجانين، ونتوسل بالحلم ونتحدّى أنفسنا بضبطها وامتلاك زمامها.
شكت لي صديقة أنَّها تلقّت خطابًا شديد اللهجة فيه من التهجّم والافتراء عليها الكثير. وأنها قرّرت أن ترّد على الخطاب بخطاب أشدّ منه ولهجة أقسى. وبدأت فعلًا تقرأ علي نصّ خطابها الذي كان يحمل الكثير من الكلام الفظ والأسلوب الجاف وبعد أن أنهت خطابها قلتُ لها: لقد فرّغت في خطابك كل شحنات غضبك وحنقك. وكتبت كل ما تتمنين قوله. والآن.. دعيني أقل لك: إن كنت عاقلة فضعي الخطاب والجواب في درج وأغلقي عليه وبعد يومين استخرجيه. فمثله يستحق الإهمال يومين. ومتى استخرجتيه.. ومعه الجواب.. فإنكِ حتمًا لن ترسليه. وستكتبين جوابًا مختلفًا بعد أن سكن غليانِك وهدأت عاصفة غضبِك.
إن معظم المواقف التي نتعرّض فيها إلى هجوم الآخرين يكون سببها أنهم فسّروا أمرًا بشكل خطأ.. أو أنهم يعانون من أمر كنت أنت فعلًا سببًا في إيلامهم به بصورة أو أخرى.
فإن كنت فعلًا لم تقصد أذية حقيقية، أو وجدت أن الموقف فُهم بطريقة خطأ.. فضع نفسك مكان الآخر وتبنّى وجهة نظره وامنحه العطف والتعاطف مع شعوره. فلو كنت مكانه لشعرت بشعوره وتبنّيت وجهة نظره.
ونجاحك الحقيقي ليس في مباراته في كم الشتائم والصياح والتعنيف، وإنما في معالجة الأمور معالجة هادئة رصينة.. فالشعور مع الإنسان والحدب عليه يحقق نتائج أفضل.
فالطفل يبرز جرحه ويغالي.. وقد يجرح نفسه عمدًا ليحظى بالتعاطف والشفقة. والصبي الواعي قصّته مضخّمة ليستأثر باهتمام الغير. والغاضب منك يُبالغ في الانتقاد والهجوم ليلفت نظرك إلى جرحٍ نازف سببّته له ويأبى استجداء الاعتذار.. والحاقد عليك المعادي لك.. يتلذّذ باستفزازك وإخراجك عن صورتك المتزنة.. فإن منحته الفرصة غلبك.
إننا سنتعلّم الكثير من دروس الحياة، إذا انتبهنا إلى أن رجال الإطفاء لا يكافحون النار بالنار.
alshaden@live.com