البار يكرم البلديات المتميزة في خدمة العملاء بمكة

اطلع أمين العاصمة المقدسة الدكتورأسامة بن فضل البارأمس على ادارة خدمة العملاء والادارات التابعة لها بالأمانة ووقف على مكاتب الإدارة أثناء أداء الموظفين لأعمالهم ومهامهم . واطلع على أساليب العمل وكيفية تنفيذ المهام وشاهد عملياً إنجاز بعض المعاملات بحضور أصحابها من المراجعين، والتقى معاليه ببعض المواطنين الموجودين وسألهم عن سير معاملاتهم وعن المدة التي استغرقوها. وابدى البار ارتياحه لما شاهده من الدقة والتنظيم ووجه بضرورة سرعة إنجاز المعاملات وخدمة عملاء الامانة وعدم التأخير واتباع آلية واضحة للعمل للتسهيل على المراجعين. وعلى الصعيد ذاته وضمن المنافسة الدوريه التي تجريها ادارة الخدمات المساندة بخدمة العملاء تحت مسمى ( جائزة البلدية المثالية ) حازت بلديتا الشرائع والمسفلة الفرعيتان على المركز الاول (مكرر) وذلك خلال الربع الثالث من عام 1433ه . وتأتي هذه المسابقة في اطار الجهود التي تبذلها امانة العاصمة المقدسة ممثلة في خدمة العملاء نحو تشجيع وتحقيق أهداف الامانة للارتقاء بمستوى العمل ، وذلك بتكريم اقسام خدمة العملاء المميزة والعمل على زرع روح المنافسة الشريفة بين الموظفين بادارات خدمة العملاء بالبلديات الفرعية .