"البار" يفاجئ إدارة الخدمات لمتابعة "المعاملات"

فاجأ أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار صباح أمس إدارة خدمة العملاء والإدارات التابعة لها بالأمانة، حيث وقف على مكاتب الإدارة أثناء أداء الموظفين لأعمالهم ومهامهم، واطلع على أساليب العمل وكيفية تنفيذ المهام، وشاهد عمليا إنجاز بعض المعاملات بحضور أصحابها من المراجعين. كما التقى بعض المواطنين الموجودين، وسألهم عن سير معاملاتهم والمدة التي استغرقوها. وأبدى البار، ارتياحه لما شاهده من الدقة والتنظيم، موجها بسرعة إنجاز معاملات وخدمات المواطنين وعدم تأخيرها، واتباع آلية واضحة للعمل للتسهيل على المراجعين. وعلى الصعيد ذاته، وضمن المنافسة الدورية التي تجريها إدارة الخدمات المساندة بخدمة العملاء تحت مسمى "جائزة البلدية المثالية" حازت بلديتا الشرائع والمسفلة الفرعيتان على المركز الأول (مكرر) وذلك خلال الربع الثالث من عام 1433.
وتأتي هذه المسابقة في إطار الجهود التي تبذلها أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في خدمة العملاء نحو تشجيع وتحقيق أهداف الأمانة للارتقاء بمستوى العمل، وذلك بتكريم أقسام خدمة العملاء المميزة، والعمل على زرع روح المنافسة الشريفة بين الموظفين بإدارات خدمة العملاء بالبلديات الفرعية.