أعلنت وزارة الحج اختتام «مرحلة قدوم المعتمرين» خلال أكبر موسم عمرة في التاريخ على الإطلاق، حيث بلغ عدد المعتمرين القادمين من خارج المملكة (4.926.795) معتمرين بزيادة مقدارها (1.088.851) معتمر بما يعادل 30% زيادة عن عدد المعتمرين الذين قدموا العام الماضي . وسجلت أكبر الجنسيات دخولًا على مدار فترة العمرة-من ربيع الأول وحتى نهاية رمضان- بكاملها هي: إيران، مصر، الباكستان، تركيا، وبلغ أكبر عدد للمتبقين داخل المملكة من معتمري الخارج يوم (25) رمضان حيث كان العدد (917138) معتمرًا، موزعون بين مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة، وكانت أكبر الجنسيات المتبقية داخل المملكة خلال شهر رمضان المبارك هي مصر، الباكستان، الجزائر. وقد كان قدوم المعتمرين من خلال شبكة العمرة الإلكترونية العالمية التي أنشأتها وزارة الحج، والتي تربط كافة الجهات المعنية بشؤون العمرة داخل المملكة وخارجها، وحققت مستويات عالية من الضبط والتقنين في قدوم المعتمرين ومتابعة خدماتهم، ورصد ما قد يواجههم من عقبات وصعوبات وحلها بشكل فوري وعاجل حين حدوثها مع توثيق الإجراءات ومحاسبة المقصرين وفق ما تقضي به الأنظمة والتعليمات. وفيما يتعلق بمغادرة المعتمرين، فقد سخرت الوزارة أيضا تقنية المعلومات لضبط عملية المغادرة لتكون وفق الضوابط المعتمدة، وأنشأت من بدايات مراحل قدوم المعتمرين نظام المتابعة الآلي الذي يتابع كافة الخدمات المقدمة للمعتمرين بما فيها (ضبط المغادرة)، ويسجلها في نظام العمرة الإلكتروني ويبعث رسائل على جوالات أصحاب شركات ومؤسسات العمرة (وكذلك على مسؤولي وزارة الحج) بما يتم ضبطه من مخالفات أو أوجه قصور، وقد شمل نظام ضبط مغادرة المعتمرين العناصر الآتية: تم الربط آليًا مع الهيئة العامة للطيران المدني، وتم الحصول على جداول رحلات المغادرة لكافة خطوط الطيران، وتم تعميمها على كافة شركات ومؤسسات العمرة للتقيد بها واستكمال إجراءات المغادرة بموجبها، بحيث يكون وصول المعتمرين للمطار 6 ساعات قبل موعد إقلاع الرحلة. كما تم التعميم على كافة شركات ومؤسسات العمرة بإلزام المعتمرين بالتقيد بأحجام العفش المسموح بها من قبل الهيئة العامة للطيران المدني، والتي يجب أن لا تتجاوز (90x75x20) سم3 حجمًا وأن تتجاوز 30 كجم وزنًا.كما بلغ عدد نقاط الرقابة على سلامة إجراءات الرحلات المغادرة ثلاث نقاط هي: النقطة الأولى: تقوم اللجان الرقابية للوزارة المنتشرة ميدانيًا بمكةالمكرمةوالمدينةالمنورة بالتحقق من مطابقة أوزان وأحجام العفش، والتحقق من رحلات المغادرة ومن المواعيد الخاصة بتلك الرحلات وفقا للجداول المعتمدة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني والموجودة على خوادم معلومات وزارة الحج من خلال الربط الآلي بينهما، وتم إلزام كل شركة ومؤسسة عمرة بإصدار (كشف ترحيل إلكتروني) من نسختين، يحتوي على بيانات الحافلة والرحلة التي سيغادر عليها المعتمرين. النقطة الثانية: مركز مراقبة تفويج المغادرة الموجود عند مخرج مكةالمكرمة على طريق مكةالمكرمةجدة، وتم إلزام الحافلات المتجهة لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، بالدخول إليه للتحقق للمرة الثانية من صحة رحلات المغادرة وصحة المواعيد، بحيث يتم إعادة أي حافلات مخالفة، وفي هذه النقطة تتم قراءة رقم لوحة الحافلة واسم شركة النقل لعرض بيانات كشف الترحيل الذي قامت شركات ومؤسسات العمرة بإعداده وراجعته اللجان الرقابية الميدانية. النقطة الثالثة: نقطة فرز على مدخل صالات المطار، للتأكد للمرة الثالثة من صحة الرحلات والمواعيد، وأحجام وأوزان العفش وإعادة الحافلات المخالفة، وفي هذه النقطة تتم أيضا قراءة رقم لوحة الحافلة واسم شركة النقل لعرض البيانات التي تم اعتمادها بمركز مراقبة التفويج بطريق مكةالمكرمةجدة، واعتماد دخول الحافلات للمطار إذا كانت مطابقة للمواصفات المطلوبة وللضوابط المعمول بها. وبالتالي فإن المعتمرين لا يصلون إلى صالات المطار إلا وفق جداول الرحلات المعتمدة من الطيران المدني وأي حافلات تخالف ذلك تتم إعادتها من إحدى نقاط الفرز المشار إليها، كما يتم عمل إجراءات مماثلة للمعتمرين القادمين من المدينةالمنورة، وللمغادرين من المنافذ الموجودة بالمدينةالمنورة.وبنهاية يوم 5 شوال فإن إجمالي عدد معتمري الخارج المتبقين داخل المملكة هو (857,453) معتمرًا تجري متابعة مغادرتهم وفقًا للضوابط المعتمدة والمشار إليها أعلاه.
