كانت الأحوال المدنية في المدينةالمنورة كغيرها من الأجهزة الحكومية تعاني من سوء المباني المستأجرة، بعدم توفر الأمكنة المناسبة لأقسام الجهاز، وبقيت على هذا الحال فترة طويلة، حتى تربعت قبل أشهر على مبنى حكومي نموذجي على الدائري الثالث، وتوفرت فيه جميع الوسائل المناسبة لراحة الموظفين والمراجعين، كالصالات المفتوحة التي تضم الموظفين المعنيين لإنهاء إجراءات المراجعين دون أن يشعر المراجع بعناء التنقل من مكتب لآخر.. صاحب ذلك التعامل مع الحاسب الآلي الذي ساهم في تبسيط الإجراءات وسرعة الإنجاز، بل يمكن للمراجع أن يحصل على موعد مراجعته من خلال مراسلته عن طريق «النت»، وتحضير المطلوب منه بدلاً من كلمة تعال وروح الدارجة بين بعض الأجهزة الحكومية. فالعمل من خلال الصالات المفتوحة يسير بهدوء دون عوائق، واختفت عبارات التذمر التي تتكرر عند كل شباك أو باب مسؤول. وقد أكد مدير عام الأحوال المدنية بالمدينة أن وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تسعى لتقديم الخدمة للمواطنين بأبسط الإجراءات، بتقليص العمل الورقي، وإمكانية خدمة المواطن من منزله عن طريق التعامل مع الحكومية الإدارية «الإلكترونية»، وهو أمر غير مستحيل إذا استشعر الموظفون بمختلف مستوياتهم الوظيفية أهمية دورهم في خدمة المواطن من خلال هذا الجهاز أو ذاك، وبنفس الوقت أدرك المواطن ما له وما عليه، بالإضافة إلى تضافر الجهود، والأخذ بمفهوم الإدارة الحديثة المتطورة، وتوفر المناخ البيئي المناسب، وبذلك سنختصر الكثير من السلبيات التي تتكرر وعنوانها: «بكرة وبعده ونشوف».. وانتقلت الأجهزة الخدمية إلى مبانٍ حكومية بدلاً من المباني المستأجرة التي أثقلت ميزانية الدولة بإيجاراتها الخيالية. إلاّ أن الملاحظ أن موقع الأحوال المدنية الجديد يبعد عن بعض الأحياء الواقعة غرب المدينة وجنوبها، وطلب مدير عام الأحوال بالمدنية من إدارة النقل الجماعي بالمدينة بتسيير رحلات على مدار ساعات الدوام الرسمي، بدءًا من طريق الجامعات والعودة عن طريق المطار القديم. ولوجاهة الطلب لتوفير الوقت والمادة على كثير من عملاء الأحوال نناشد إدارة النقل الجماعي بالمدينة بتحقيق طلب الأحوال سريعًا.. والله المستعان. وقفة: بمناسبة حلول شهر الخير والبركة رمضان المبارك أرفع جل التهاني والتبريكات للقيادة الراشدة، وللشعب السعودي الوفي، ولكل مسلم في المعمورة، سائلين الله للجميع القبول والغفران، ودوام الأمن والأمان على بلاد المسلمين. [email protected] للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS تبدأ بالرمز (72) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى 88591 - Stc 635031 - Mobily 737221 - Zain
