متابعة الوضع الصحي للحجاج بشكل مستمر والإبلاغ عن أي مستجدات في الحالة الصحية

أكد معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط أن وزارة الحج والعمرة أكملت جميع استعداداتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام لأداء مناسك الحج الاستثنائى بتوجيهات ومتابعة شخصية من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله-.
وقال في حوار خاص مع (المدينة) إن الوزارة وضعت كافة الخطط الاستثنائية والآليات التنفيذية من خلال ورش العمل التى نظمت منذ نهاية الحج العام الماضى بمشاركة الجهات ذات الاختصاص من القطاع العام والخاص والقطاع الثالث ونتج عن تلك اللقاءات خطة شاملة انبثقت منها خطط الإعاشة والنقل بالإضافة إلى جداول التفويج والمسارات المرورية وعمليات التفويج من وإلى الحرم المكي.
وقال مشاط إن الوزارة اعتمدت هذا العام نظام الوجبات المسبقة التحضير في برامج الإعاشة بهدف تحقيق الأمن الغذائي وكفاءة وسلامة الإمداد وتقديم وجبات ذات جودة عالية تراعي الإجراءات الاحترازية الصحية والوقائية.
مشيرًا إلى أن هناك عددًا من المشاريع التي ستستخدمها الوزارة في تنفيذ خطط التفويج منها مركز مراقبة التفويج وإدارة الحشود وهو مركز موحد لتحليل جميع البيانات الواردة من كاميرات المراقبة وشبكة الإنترنت في المشاعر المقدسة لدعم اتخاذ القرار باستخدام الذكاء الاصطناعي وأنظمة المحاكاة.
(ماهي أبرز ملامح خطط موسم الحج الاستثنائي هذا العام)
ارتكزت وزارة الحج والعمرة منذ صدور القرار الاستثنائي لحج هذا العام على المعايير والضوابط الصحية في جميع مراحل أداء مناسك الحج، وتم وضع كافة الخطط الاستثنائية والآليات التنفيذية التي وضعتها الوزارة من خلال ورش العمل التى نظمت منذ نهاية الحج الاستثنائى للعام الماضى واللقاءات المتتالية مع جميع الجهات ذات الاختصاص من القطاع العام والقطاع الخاص والقطاع الثالث. ونتج عن تلك اللقاءات المتخصصة وورش العمل خطة شاملة انبثقت منها خطط الإعاشة والنقل بالإضافة إلى جداول التفويج والمسارات المرورية وعمليات التفويج من وإلى الحرم المكي، وجميع تلك الخطط تم فيها مراعاة الطاقة الاستيعابية الممكنة لضمان تطبيق الإجراءات الاحترازية الصحية والوقائية وضرورة توافرها في جميع نقاط الاتصال التي يمر فيها الحجاج.
(ماهي آلية متابعة برامج الإعاشة والنقل والرقابة عليها لضمان تطبيق كافة إجراءات السلامة وتوفير جو آمن لضيوف الرحمن)
اعتمدت وزارة الحج والعمرة الوجبات المسبقة التحضير في برامج إعاشة حجاج هذا العام، وذلك بهدف تحقيق الأمن الغذائي وكفاءة وسلامة الإمداد وتقديم وجبات ذات جودة عالية تراعي الإجراءات الاحترازية الصحية والوقائية، وتم تجهيزها عبر 3 مراحل رئيسة، تبدأ بعملية تأهيل وترخيص
مورد الوجبات المسبقة التحضير الذي يتم تأهيله من قبل الهيئة العامة للغذاء والدواء ومن ثم عملية تأهيل وترخيص مقدم خدمة الإعاشة الذي يخضع لمعايير أمانة العاصمة المقدسة وبالتأكيد ستراعي في عمليات التأهيل والترخيص تحقيق الكفاءة التشغيلية والقدرات والموارد البشرية واللوجستية في عملية تقديم الإعاشة بالشكل الأمثل، ومن ثم عمليات تأهيل شركات حجاج الداخل التي تخضع لرقابة وزارة الحج والعمرة وتكون عمليات إبرام التعاقدات مع متعهدي الإعاشة حسب العلاقة التعاقدية فيما بينهم بما يضمن تحقيق جودة الخدمات ومراعاة كافة أذواق واختيارات الحجاج. أما بالنسبة لعمليات الرقابة في جانب النقل فستكون إلكترونية مرتبطة بمنصات تقنية لمراقبة عمليات التفويج وعمليات تقديم وجبات الإعاشة ومعايير ومؤشرات قياس االداء في كامل الرحلة بالإضافة إلى الرقابة الموجهة والميدانية التي ستشرف عليها وزارة الحج والعمرة وكافة الجهات ذات العلاقة كما سيتم فيها تطبيق خدمة النقل الآمن لنقل الركاب في كافة نقاط الاتصال ورحلة الحاج وقد حددت الطاقة الاستيعابية لكل حافلة 20 حاجا فقط لضمان تطبيق الإجراءات الصحية والتباعد داخل الباصات أثناء رحلة الحج.
(ماهو الجديد في خطة تفويج الحجاج هذا العام لضمان تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية)
الحقيقة وضعت الوزارة اللمسات الأخيرة لآليات استقبال ضيوف الرحمن من داخل المملكة وذلك بالتنسيق مع شركات حجاج الداخل المعتمدين في المسار الإلكتروني، وستحرص الوزارة على إرشاد وتفويج الحجاج بشكل مجموعات من مساكنهم إلى الحرم لأداء مناسك الحج مع قائد وحدة لكل 20 شخصا حسب الوقت والبرنامج المعتمد لكل مجموعة، وذلك بهدف التأكد من اتباع الضوابط الصحية، ومتابعة الوضع الصحي للحجاج بشكل مستمر وفي حال ظهور أي أعراض سيتم إبلاغ الجهات المختصة بشكل فوري، كما قامت بتهيئة الكوادر البشرية المشاركة لتقديم الخدمات التي تعين ضيوف الرحمن على أداء مناسكهم في راحة واستقرار وهناك عدد من المشاريع التي ستستخدمها الوزارة في تنفيذ خطط التفويج منها مركز مراقبة التفويج وإدارة الحشود، وهو مركز موحد لتحليل جميع البيانات الواردة من كاميرات المراقبة وشبكة الإنترنت في المشاعر المقدسة لدعم اتخاذ القرار باستخدام الذكاء الاصطناعي وأنظمة المحاكاة، وستنفذ الوزارة النموذج التشغيلي للنقل الآمن الذي يعتمد على الوحدات التنفيذية، والمخصص "بأكواد" محددة لضمان تنفيذ كافة الإجراءات الصحية.
(كيف ترى أهمية قرار تحويل مؤسسات الطوافة إلى شركات)
تحويل مؤسسات الطوافة إلى شركات سيساهم بشكل مباشر في تحقيق الشفافية والتنافسية في خدمة ضيوف الرحمن، ورفع جودة الخدمات من خلال أرقى المعايير ومؤشرات قياس الأداء عالية الموثوقية، وسيسمح للشركات بإنشاء شركات فرعية تعمل في مجالات مساندة لدعم المنافسة وضمان تحسين الخدمات، والانتقال بطبيعة العمل في مؤسسات الطوافة من النمط التقليدي إلى أنماط العمل الاحترافي المؤسسي، وعملية التحويل ستتم من خلال الأعمال التطويرية المعتمدة من توجه استراتيجي محدد، من خلال إعادة هيكلة المؤسسات، وإنشاء مكتب التحول المؤسسي، وتطوير نظام الحوكمة، وإنشاء إدارة للشؤون المالية، وهذه المرحلة تعتمد على 3 أساسيات، هي: كفاءة الإنفاق، وإدارة المراجعة الداخلية، والكفاءة المؤسسية، والقدرة التنظيمية، والإدارة الفاعلة، من خلال 3 عناصر هي الهيكل التنظيمي والموارد البشرية، والبنية التحتية وبحمد الله فقد أكملت مؤسسات أرباب الطوافة التسع الجلسات لعقد الجمعيات التأسيسية لشركات أرباب الطوافة التي تمت فيها مناقشة المتطلبات القانونية لتأسيس الشركة، وقد تمت الموافقة على جميع بنود الجمعيات من قبل المساهمين، وإصدار سجلاتهم التجارية من وزارة التجارة، وترشيح أعضاء مجالس الإدارات وانتخابهم.
( كيف استعدت الوزارة لموسم العمرة الجديد الذى يبدأ بعد الحج مباشرة)
الحقيقة الوزارة على استعداد مستمر لكل موسم وقد حقق موسم العمرة الماضي عدداً من المكتسبات التي مكنت ضيوف الرحمن من أداء مناسك العمرة بكل يسر وسهولة وبأعلى المعايير الصحية في ظل استمرار جائحة فيروس كورونا، وبالتأكيد فإن الوزارة ستستفيد من تلك المكتسبات التي سيتم تطبيقها في خطط موسم عمرة 1443ه، مع ضرورة الاستمرار في تقييم منحنيات الجائحة، واستخدام تطبيق اعتمرنا الذي كان له الأثر الإيجابي في عمليات
التحكم وإدارة الحشود والتفويج للحرم المكي الشريف، وقد أظهرت نتائج الاستطلاع وقياس رضا المستفيدين من التطبيق تجاوز نسبة الرضا 95.% وتعمل الوزارة حالياً على وضع الخطط التنفيذية لموسم عمرة 1443ه، إلى جانب عملها لاستعدادات موسم الحج الحالي وبالتنسيق مع الجهات ذات العالقة وسيتم الإعلان عن خطط موسم العمرة فور الانتهاء منها والبدء في تنفيذها.