قال المتحدث الرسمي بهيئة الغذاء والدواء إدريس الدريس: إن المخالفة التي ارتكبتها مسوقة لإحدى منتجات التجميل وخرجت عن الذوق العام بالإعلان احتوى على معلومات ترويجية وتسويقية غير دقيقة، موضحًا أنه بناء على نظام ولوائح الهيئة هي تداول وتسويق المنتجات التجميلية ويخضع لضوابط نظام منتجات التجميل الصادر بالمرسوم رقم م/49 وتاريخ 18 /6 /1436 ولائحته التنفيذية المعتمدة من مجلس إدارة الهيئة العامة للغذاء والدواء بقرار رقم 11-13-1436 بتاريخ 16 /1 /1437 وقال: ما تم من قبل المسوقة والشركة يخالف المادة الحادية والعشرين من نظام منتجات التجميل والتي تنص على "لايجوز الإعلان عن المنتجات التجميلية أو الترويج لها قبل إدراجها، وتخضع الدعاية والإعلان للضوابط والشروط التي تحددهااللائحة". وأضاف: كما تضمَّنت اللائحة التنفيذية عددًا من الاشتراطات من ضمنها ألا يتضمَّن الإعلان ما يخالف أحكام الشريعة الإسلامية والآداب العامة، وأن تكون المعلومات الواردة في الإعلان موثوقة ودقيقة وصادقة يمكن إثباتها. وحول الإجراءات التي اتخذت وما يعقبها من إجراء أوضح الدريس، أن الهيئة اتخذت الإجراءات النظامية لاستدعاء المسوقة وكذلك مسؤولو الشركة لسماع أقوالهم بشأن المخالفات المرصودة ومن ثم عرض هذه المخالفات على لجنة مخالفات نظام التجميل للنظر في إيقاع العقوبة المناسبة إذ إن نظام منتجات التجميل نص على عدد من العقوبات من ضمنها غرامة مالية لا تزيد على خمسة ملايين ريال بالإضافة إلى السجن لمدة لا تزيد على خمس سنوات بعد إحالة المخالفات التي تشكل جرائم إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراء النظامي. وكانت وسائل التواصل تداولت باستهجان مقطعًا تسويقًا لإحدى مشاهير السناب خرجت به عن الذوق العام واحتوى على معلومات ترويجية وتسويقية غير دقيقة.
