«صحة نجران» تتصدر مؤشرات الأداء في «تجربة المريض»

حققت صحة نجران عددًا من المراكز المتقدمة على مستوى مناطق ومحافظات المملكة في العديد من مؤشرات الأداء خلال عام 2019م على مستوى اللوحات الشهرية والمؤشرات الأسبوعية.
وتصدرت صحة نجران المراكز الأولى في مؤشرات تجربة المريض، ومركز اتصال 937، إضافة إلى التصدر في مؤشرات أداء التوعية في المديريات على مدار العام، والمركز الأول في مؤشر الأداء بأقسام التأهيل الطبي بنسبة 100 % لشهر نوفمبر 2019م، والمركز الثاني في مؤشر أداء الصيانة لشهر نوفمبر 2019م بنسبة 96 %، إلى جانب تصدُّر المنطقة في العديد من مؤشرات الأداء المتعلقة بنظام موارد وصوت الموظف والبلاغات الدوائية والصحة المدرسية (الفحص الاستكشافي ورشاقة). كما تصدرت صحة نجران المركز الأول في لوحة الجودة لأشهر عدة خلال عام 2019م بنسبة 94 %، والمركز الثاني في لوحة الخدمات المساندة بنسبة 93 %. وحققت المركز الأول لشهر أكتوبر 2019م في لوحة الخدمات العلاجية بنسبة 83 %، والمركز الرابع في مؤشرات الصحة العامة بنسبة 91 %، وما بين المركزَيْن الثالث والخامس في لوحة المؤشرات العامة الأسبوعية بنسبة تتراوح من 90 إلى 94 %.
يُذكر أن صحة نجران قامت في الفترة الأخيرة بوضع وتنفيذ العديد من الخطط التحسينية المتعلقة بمؤشرات أداء مراكز الطب الشرعي، ووجودها ضمن المراكز الخمس الأولى التي حققت تحسنًا ملحوظًا في معايير التقييم، وحصلت على أكبر نسبة تحسن في المؤشر، وأيضًا التحسن نفسه بمؤشرات أداء الصحة ومكافحة التدخين، والعديد من المؤشرات التي تعكس مستوى الخدمات الصحية التي تقدمها صحة نجران، مع حرصها على التطوير والتميز.