الحج: بدء موسم العمرة ولجان ميدانية تستقبل شكاوى المعتمرين

وقفت وزارة الحج على جاهزية الشركات والمؤسسات المرخص لها في تقديم الخدمات في موسم العمرة الذي انطلق يوم أمس، والتأكد من اكتمال الكوادر البشرية المطلوبة وتكوين حزم الخدمات واعتمادها بالمسار الإلكتروني للعمرة، بعد اعتماد الخطط التشغيلية لهذا العام وتوثيق عقود الوكالات الخارجية لعدد من الدول منها ماليزيا وبريطانيا وهولندا وتركيا ولبنان والمغرب وقطر والكويت. وأوضح معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار في تصريح لوكالة الأنباء السعودية، أن الوزارة استعدت لبدء موسم العمرة الجديد واستقبال المعتمرين والزوار الذين سيفدون بمشيئة الله تعالى إلى الديار المقدسة هذا العام 1434ه من مختلف الدول العربية والإسلامية اعتبارا من اليوم الموافق غرّة شهر صفر إنفاذا للأمر السامي الكريم القاضي بذلك، مشيراً إلى أن الوزارة نسقت مع الجهات المختصة فيما يخص إصدار التصريح الأمني للشركات والمؤسسات المرخص لها بتقديم خدمات المعتمرين. وأبان أن وزارة الحج تحققت من جاهزية الشركات والمؤسسات العملة في قطاع العمرة من حيث تجهيزات المواقع بكل من مكة المكرمة ومحافظة جدة والمدينة المنورة، وبدأ المسار الإلكتروني للعمرة باستقبال طلبات التأشيرات التي سيتم تمريرها إلكترونيًا خلال اليوم، بمشيئة الله تعالى لإحالتها إلى الجهات المختصة لإكمال دورتها المعتادة لحصول المعتمر على التأشيرة المطلوبة. ولفت إلى أن الوزارة أحكمت أنظمة الرقابة الإلكترونية واللجان الميدانية التي تجوب كافة مواقع تواجد المعتمرين وتتابع حزم خدماتهم وتستقبل شكاويهم وملاحظاتهم واستفساراتهم وتوفير كافة متطلبات أداء العمل بالصورة المطلوبة من سيارات ودراجات نارية وأجهزة اتصالات لا سلكية كاشفاً أن العام الماضي 1433ه استقبلت المملكة من الخارج حوالي خمسة ملايين وخمسمائة ألف معتمر وتمت متابعة الخدمات المقدمة لهم من قبل القطاعات المعنية بوزارة الحج للتأكد من قيام المرخص لهم بالدور الرئيسي المناط بهم.