هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    هدف الهلال.. إيزاك يطلب الرحيل عن نيوكاسل يونايتد    وزارة الرياضة تخصص أندية الأنصار والخلود والزلفي وتفتح المجال لبقية الأندية    أمير حائل يُدشِّن 13 مشروعًا للطرق بالمنطقة    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    دول ومنظمات إسلامية وعربية تدين مصادقة الكنيست على فرض "السيادة الإسرائيلية" على الضفة الغربية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    إدانة عربية إسلامية على مصادقة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية المحتلة    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    ترامب يشترط فتح الأسواق الأوروبية أمام الشركات الأمريكية    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    موجز    328.2 مليار ريال استثمارات الأجانب    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أواصر راسخة    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    هيئة مدينة مكة تُطلق أعمال المسح الاجتماعي الاقتصادي    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سهولة في المقاييس صعوبة في التفهم
نشر في الجزيرة يوم 08 - 10 - 2012

إن البيانات الضخمة لهائلة. لكن في حوزتنا كم أكبر من البيانات مما نستطيع استخدامه منطقياً لفترة وجيزة الآن. فعلى صعيد التسويق فحسب، ليس من المستغرب أن نرى التقارير تفيض وتشتمل على معايير تنبع من ملايين نقاط البيانات الكامنة التي تغطي القنوات الحالية ذات الصلة بالبريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية، وبرامج ولاء المتسوقين والبحث - بالإضافة إلى تدفقات بيانات جديدة على غرار الالتزام عن بعد، والعروض والتعليقات، وغيرها.
ومع أن البيانات وفيرة، إلا أن قدرات التفهم نادرة نسبياً. ويُعنى بقدرات التفهم هنا اكتشافات قابلة للتنفيذ وتلقى توجيهاً من البيانات، تؤدي إلى خلق قيمة الأعمال - وهي مختلفة تماماً عن البيانات الخام. ويتطلب الكشف عنها مجموعة مختلفة من المهارات والتقنيات والموظفين.
في ما يلي عملية مرتكزة إلى البيانات وتتألف من 4 خطوات، بإمكان المتسوقين استخدامها لتوليد قدرات تفهم متصلة بشرائح خاصة أو مجموعات متناغمة:
التجميع، تشكل البيانات الجيدة ركيزة هذه العملية. ويمكن تجميع البيانات من مصادر متنوعة كالمدونات الإلكترونية، ومحركات البحث، والشبكات الاجتماعية ومنتديات المستهلكين.
الربط، ستكون بعض البيانات مجدية بكل بساطة إجمالاً - إذا كنت تبحث عن أنماط شاملة مثلاً. وتتسم بيانات أخرى بقابلية أكبر للتنفيذ في حال كانت متصلة بأفراد أو شرائح معينة.
الإدارة، نظراً إلى سرعة التفاعل الاجتماعي وحجمه على الشبكة، تتطلب إدارة البيانات الضخمة بكل بساطة حلول تخزين ومناهج وتقنيات خاصة. وفي حين يمكن تخزين بعض البيانات، لا بد من توفير أنواع أخرى كي يكون النفاذ إليها آنياً ويتم عند الطلب.
التحليل والاكتشاف، بإمكان المتسوقين ومدراء المنتجات وعلماء البيانات، من خلال استخدام الإحصاءات والتقرير واللجوء إلى وسائل التصور، العمل معاً للتوصل إلى قدرات التفهم الرئيسية بغية توليد القيمة لشرائح العملاء والأفراد الشاملة على حد سواء.
انظروا في قدرة التفهم التالية، الناجمة عن تحليل البيانات المفصل والمستخدم من قبل شركة «سوشال(أت) أوغيفلي» الاستشارية التي أمتلكها، وشركات أخرى من أجل توليد القيمة اليوم: يعمل الإعلام الاجتماعي بطريقة أفضل بالتعاون مع مبادرات أخرى. ومن خلال تحليل البيانات المتعلقة باللقاءات حول الأسماء التجارية من قبل العملاء الملتزمين اجتماعياً في قطاع المطاعم، وجدت «أوغيفلي» وشركة «تشات ثريدس» لعلوم التحاليل، أن الإعلام الاجتماعي برهن عن فعالية كبيرة في توليد العائدات من شريحة المستهلكين تلك. بيد أن ذلك الأثر كان أقوى عندما اقترن الإعلام الاجتماعي بقنوات أخرى، مثل العلاقات العامة التقليدية. وقد زاد الانكشاف على تلك المجموعات، أرجحية تسجيل العائدات بواقع ضعفين تقريباً.
بالتالي، توفر قدرات التفهم خارطة طريق ملموسة لزيادة التسويق فعاليةً ونجاحاً.
(عرفان كمال هو نائب الرئيس الأول لشركة «سوشال(أت)أوغيفلي»، حيث يتولى مسؤولية البيانات وعلم التحليل، وابتكار الخدمات والمنتجات)


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.