27 مليون رسالة «SMS» بثتها المصارف للتوعية من«الاحتيال المالي»

كشفت المصارف السعودية عن عزمها بثّ أكثر من 27 مليون رسالة نصية قصيرة توعوية وتثقيفية لعملائها، حول تعليمات ومحاذير استخدام القنوات المصرفية الإلكترونية والبطاقات الائتمانية ووسائل الحفاظ على البيانات الشخصية والمعلومات المصرفية والأرقام السرية، وذلك خلال المرحلة الخامسة لحملة التوعية بعمليات الاحتيال المالي والمصرفي التي أطلقتها المصارف السعودية كجزء من حملة طويلة الأمد انطلقت منذ خمسة أعوام وتحمل عنوان «لا تفشيها».
وقال أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالمصارف السعودية طلعت حافظ، إن تبني الحملة لتوجيه رسائل نصية عبر الجوال لعملاء المصارف والجمهور العام يأتي كإحدى قنوات التواصل الفاعلة التي تعتمدها الحملة لرفع مستوى الوعي بثقافة استخدام القنوات المصرفية الإلكترونية، وما يرتبط بها كذلك من منتجات مصرفية كالبطاقات الائتمانية وبطاقات الصرف الآلي، إضافة إلى إحاطة العملاء بأهمية الحفاظ على سرية معلوماتهم وبياناتهم الشخصية والمصرفية، تحقيقاً لأقصى درجات الحيطة والحذر من الوقوع في مصيدة الاحتيال المالي.
وأكد حافظ أن استخدام الرسائل النصية القصيرة SMS خلال المراحل السابقة للحملة أثبت نجاعته كإحدى وسائل التواصل المهمة مع جمهور الحملة، والتي حققت تجاوباً ملموساً من العملاء مع النداءات المتكررة للبنوك لاتباع النصائح والإرشادات الموجهة لحماية مدخراتهم وأموالهم وبياناتهم المصرفية، وكذلك من محاولات الاحتيال، الأمر الذي دفع خلال هذه المرحلة إلى زيادة كمية الرسائل النصية المخصصة للحملة لتكون أكثر شمولية، ولضمان الوصول إلى شريحة أكبر.